to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden Bosch marka Air 4000 hava temizleyici satın aldım ve ürün 7 Kasım tarihinde tarafıma teslim edildi. Ancak ürünü kullanmaya başladığımda odanın içine yoğun şekilde rutubet ve is kokusu yaydığını fark ettim. Ürünün kusurlu olduğunu düşündüğüm için yasal süre içerisinde iade/değişim için geri göndermeye karar verdim.
14 Kasım’da ürünü Aras Kargo ile İstanbul Haznedar şubesinden, 5209*******85 kargo takip numarası ile İstanbul Pendik adresine gönderdim. Gönderimden sonra neredeyse 1 haftadır her gün kargoyu arayarak durumunu takip ettim. 22 Kasım itibarıyla Aras Kargo sisteminde ürünün teslim edildiği görünüyor, ancak tedarikçi firmadan “bize herhangi bir ürün gelmedi” şeklinde bilgi veriliyor.
Şu anda ürünüm ortada yok, kargo firması teslim edildi diyor, tedarikçi ise ürünün kendilerine ulaşmadığını iddia ediyor. Hem kusurlu çıkan ürünümden hem de bu süreçte yaşadığım mağduriyetten dolayı son derece rahatsızım. Yasal süre içinde ürünü iade için göndermeme rağmen, ne ürünüm var ne de ücret iadem yapıldı.
Kusurlu çıkan Bosch Air 4000 hava temizleyici ürünümün akıbetinin acilen araştırılmasını ve ürün bedelinin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
31 Ekim tarihinde Hepsiburada üzerinden temizlik ürünleri siparişi verdim (Sipariş No: 475 521 168 8). Siparişim 3 Kasım'da kargoya verilmiş ve 5 Kasım'da Aras Kargo'nun Eskişehir Eskikent şubesine ulaşmış olarak görünmesine rağmen, üzerinden 7 günü aşkın süre geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma tes...
Hepsiburada üzerinden Bosch 18000 model klima siparişi verdim (Sipariş No: 4164644905). Ancak ürünüm, kargo şirketi tarafından adresime hiç getirilmedi. Kargo firmasını aradığımda, o bölgeye dağıtım yapmadıklarını açıkça belirttiler. Hepsiburada'nın uygulamasında da “bu bölgeye kargo firmasının dağı...
Hepsiburada Ürünü Servise Ulaştırmadı, 4 Gündür Dönüş Yok – İade Olmasını İstemiyorum Hepsiburada’dan aldığım ürün arızalandığı için, destek talebi oluşturarak yetkili servise gönderim sağladım. Sistem yönlendirmesiyle ürünü Aras Kargo aracılığıyla Zincirlikuyu şubesine gönderdim. Ancak yetkili se...
07 Kasım Cuma günü Hepsiburada üzerinden 5740*******91 numaralı siparişimle aldığım ürünlerim, Aras Kargo tarafından ev adresime teslim edilmedi. Teslimat kodunu paylaşmamama rağmen sistemde ürünler teslim edilmiş gibi gösteriliyor. Kargo görevlisi, ürünleri apartman içerisine dahi bırakmayı kabul e...
Alışveriş Kredisi 670 
Cüzdan 152 
Çekiliş 169 
Değişim 3.945 
e Fatura 198 
Eskiyi Getir Yeniyi Al 489 
Fatura 1.676 Garanti 2.556 
Hediye Çeki 1.804 
İade 11.927 
İndirim 1.823 İnfluencer Başvuru 178 
Kadın Girişimci 16 
Kampanya 1.890 
Kapıda Ödeme 23 
Kargo 6.692 
Komisyon Oranı 11 
Kupon 1.498 
Link Gelir 263 
Mağaza 1.906 Oynadıkça Kazan 365 Premium 4.710 
Puan 312 
Sepet 367 
Sipariş 18.927 
Teslimat 8.515 
Üyelik 2.254 
Bosch
Yorumlar