to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Ağustos’tan bu yana Hepsiburada üzerinden satın aldığım Cressi A1 yetişkin dalış maskesiyle ilgili yaşadığım iade sorununu çözemedim. Üründe kusur olduğu için satıcı olan Balıkmarketim’e iade ettim. Ancak satıcı iadeyi kabul etmedi ve ürün tarafıma geri gönderildi.
Bu süreçte Hepsiburada ile iletişime geçtim ve yaşadığım mağduriyeti aktardım. Ancak bana “Yapabileceğimiz bir şey yok, ürününüz geri geliyor” şeklinde bir yanıt verildi. Marketplace platformlarının bu gibi durumlarda müşterisinin hakkını koruması gerektiğini düşünüyorum fakat Hepsiburada, satıcının yanında durdu.
Ürünü hem garanti kapsamında hem de iade süresi içinde iade etmeme rağmen ücret iadem gerçekleşmedi. Sipariş numaram: 413 024 975 1. Ürün iadesi sırasında herhangi bir ek ücret de ödemedim.
Yaşadığım mağduriyetin giderilerek ücret iademin yapılmasını talep ediyorum.
17 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, resmi satıcıdan Garnier güneş koruyucu yüz kremi sipariş ettim. Ürün, 9 gün sonra herhangi bir koruyucu bant, dış koruyucu patpat veya kargo kutusu olmadan, sadece poşete konularak ve evimin kapısına bırakılarak teslim edildi. Üzerinde koruyucu bandı ...
Hepsiburada üzerinden satın aldığım oyuncak ürününü iade süresi içerisinde iade ettim. Sipariş numaram: 4167462061. İade işlemini online olarak gerçekleştirdim ve üzerinden 21 gün geçmesine rağmen 356,30 TL tutarındaki ücret iadesi kredi kartıma yapılmadı. Bu süreçte defalarca Hepsiburada müşteri h...
08.05.2025 tarihinde Hepsiburada satıcısından Crocs marka terlik satın aldım. Sadece hafta sonları kullanılmasına rağmen, yaklaşık 3 ay gibi kısa bir sürede terliğin arka kısmındaki marka bölümünde açılma meydana geldi. Ürünün orijinal ve kaliteli olduğuna güvenerek, taklit olmaması için özellikle H...
Balık Marketim 
Cressi 
Facebook MarketPlace 
Yorumlar