to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden satıcısı Reeder olan bir iPhone 17’yi 30.03.2026 tarihinde satın aldım. Siparişi oluştururken sistem üzerinden kurumsal fatura seçeneğini işaretleyip şirket bilgilerimi eksiksiz girdim. Ürünün teslimatında ve kendisinde hiçbir sorun yaşamadım; ancak talebime rağmen faturam kurumsal yerine Hepsiburada kullanıcısı olarak adıma bireysel fatura şeklinde kesildi.
Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini arayarak faturanın yanlış düzenlendiğini, kurumsal olarak şirketim adına düzeltilmesi gerektiğini ilettim. Görüştüğüm temsilciler faturanın düzeltileceğini, gerekli bildirimin oluşturulduğunu söylediler. Buna rağmen aradan 7 gün geçmesine karşın, her sabah ısrarla arayıp aynı sorunu tekrar anlatmama rağmen faturada hiçbir düzeltme yapılmadı ve süreçle ilgili somut, net bir geri dönüş alamadım.
Kısa sürede yapılabilecek basit bir fatura düzeltme işleminin bu kadar uzatılması ve her gün aynı şekilde oyalanmam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kurumsal ihtiyacım gereği bu faturayı şirketim adına almak zorundayım. İlgili siparişe ait faturamın talep ettiğim şekilde, şirketim adına kurumsal olarak yeniden düzenlenmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
22 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı Hepsiburada görünen iPhone 17 marka telefonu 85.000,00 TL bedelle kurumsal firmamız adına satın aldık. Aradan 14 gün geçmesine rağmen satış faturası hâlen kesilmedi, tarafımıza iletilmedi ve sisteme de yüklenmedi. Kurumsal müşteri olduğumuz içi...
Hepsiburada üzerinden Getmobil satıcısından 13 Ağustos 2025 tarihinde yenilenmiş iPhone 11 satın aldım. Sipariş numaram: 472 122 536 5. Kurumsal müşteri olarak, ödemeyi şirketim adına gerçekleştirdim ve faturanın da şirket bilgilerimle düzenlenmesini talep ettim. Ancak, faturada vergi numaram yerine...
Hepsiburada üzerinden 4192929190 numaralı siparişle 17.03.2026 tarihinde yaklaşık 73.000 TL tutarında iPhone 17 satın aldım. Siparişi oluştururken o an yaşadığım çeşitli aksilikler nedeniyle, farkında olmadan fatura tipini kurumsal yerine bireysel olarak seçmişim. Aslında bu alışveriş için şahıs şir...
Hepsiburada üzerinden 26.01.2026 tarihinde iPad Air M3 satın aldım; sipariş aşamasında faturayı yanlışlıkla kurumsal fatura olarak seçtim, aslında faturanın şahıs faturası olarak kesilmesi gerekiyordu. Siparişime ait fatura/sipariş numaram HD02026000032213’tür ve işlem İstanbul adresim üzerinden ger...
Hepsiburada üzerinden 12 Aralık 2025 tarihinde 4592752548 sipariş numarasıyla iPhone 17 Pro cep telefonu satın aldım. Cihazı kullanmaya başladıktan kısa süre sonra telefonun bataryasının çok hızlı azaldığını fark ettim ve ayrıca pil sağlığı menüsüne hiç erişemediğim için üründe bir sorun olduğunu dü...
Reeder 
Yorumlar