to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı Hepsiburada görünen iPhone 17 marka telefonu 85.000,00 TL bedelle kurumsal firmamız adına satın aldık. Aradan 14 gün geçmesine rağmen satış faturası hâlen kesilmedi, tarafımıza iletilmedi ve sisteme de yüklenmedi.
Kurumsal müşteri olduğumuz için muhasebe kayıtlarımız ve resmi yükümlülüklerimiz açısından satış faturasına acil olarak ihtiyacımız bulunuyor. Bu nedenle iki kez canlı yardım üzerinden müşteri hizmetleri ile görüşüp talep ilettik; ancak buna rağmen herhangi bir sonuç alamadık, tarafımıza ne fatura iletildi ne de net bir dönüş yapıldı. Oysa benzer bir ürünü yaklaşık bir ay önce aynı markanın kendi satış mağazasından aldığımızda, daha mağazadan çıkmadan faturası e‑posta ile iletilmişti.
Faturamızın, firma unvanımız ve vergi bilgilerimiz kullanılarak kurumsal fatura olacak şekilde eksiksiz düzenlenerek en geç bir gün içerisinde e‑posta yoluyla ve sisteme yüklenmiş olarak tarafımıza ulaştırılmasını talep ediyoruz. Belirttiğimiz süre içerisinde fatura gönderilmemesi durumunda, ürünü iade etmek zorunda kalacağımızı da özellikle belirtmek isteriz.
Hepsiburada üzerinden, satıcısı Hepsiburada olan iPhone 17 model bir telefon satın aldım. Ödemem anında hesabımdan çekildi; ancak ürünüm bir türlü elime ulaşmadı. Sipariş numarası 405 667 520 0 olan ürünün teslimat tarihi 30 Aralık olarak görünmesine rağmen, şu an itibarıyla üç gündür gecikme yaşıyo...
12 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı Hepsiburada olan iPhone 17 model telefonunu 93.158,90 TL ödeyerek sipariş verdim. Buna rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile gelmedi ve sistemde 24 Ocak 2026 tarihinde kargoya verilecektir şeklinde bir bilgi görünüyor. Müşteri hiz...
14.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 3 adet iPhone 17 Pro cep telefonu satın aldım ve toplamda 318.497 TL ödeme yaptım. Ürünleri alırken sitede “ucuzunu bul, farkı iade al” şeklinde bir kampanya ibaresi vardı. Bu nedenle fiyat düşerse farkın iade edileceğine güvenerek alışveriş yaptım. 23.11....
Hepsiburada'nın kendi satıcısından iPhone 15 256 GB telefon aldım faturamız kurumsal olarak düzenlendi ancak yanlış düzenlendi. İsim yanlış olduğu için kurumsal fatura bizim vergi dairesi fatura sisteminde görünmüyor ve boşa düşüyor bireysel fatura gibi işlem görüyor. Bu telefonu iade etmek istiyoru...
Yorumlar