Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35658225

Kuponum Geri Yüklenmedi, Sipariş İptali Sonrası Mağduriyet Yaşadım

profile
Mustafa
Hepsiburada
06 Nisan 11:53
8

Hepsiburada üzerinden Altınmarka kuvertür çikolata için 5 Nisan tarihinde 404 564 243 6 numaralı siparişi verdim. Bu siparişi yanlış kartla ödeme yaptığım için bugün iptal ettim. Siparişi iptal ettikten sonra, siparişte kullandığım 1.000 TL alışverişe 75 TL indirim sağlayan kuponun, sistem tarafından otomatik olarak hesabıma geri tanımlanmasını bekliyordum.

Aynı ürünü doğru kartla tekrar sipariş vermek istiyorum ancak kuponum hesabıma geri yüklenmediği için mağduriyet yaşıyorum. Sipariş iptali sebebiyle indirim hakkımın kaybolmaması, kuponumun yeniden tanımlanarak aynı şartlarla kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.

Altınmarka
Hepsiburada Logo
Hepsiburada
06 Nisan 11:55 (Şikayetten 2 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Muammer sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Siparişlerde Kupon Ve Fiyat Farkı İadesi Yapılmadı

profile
Muammer
Hepsiburada
24 Aralık 2025 21:48
243

Hepsiburada üzerinden verdiğim iki ayrı siparişimde kullandığım kuponlar, sipariş iptallerinin ardından hesabıma iade edilmedi. Sipariş numarası 447 837 406 7 olan siparişim 22 Aralık tarihinde, 406 183 216 0 numaralı siparişim ise 28 Kasım tarihinde iptal edildi. Bu siparişlerde 250 TL’lik çek ve a...

iptal-edilen-siparislerde-kupon-ve-fiyat-farki-iadesi-yapilmadi-3.jpg
iptal-edilen-siparislerde-kupon-ve-fiyat-farki-iadesi-yapilmadi-2.jpg
iptal-edilen-siparislerde-kupon-ve-fiyat-farki-iadesi-yapilmadi-1.jpg
1
Hakkı sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Siparişte 500 TL Kuponun Geri Tanımlanması Talebi

profile
Hakkı
Hepsiburada
22 Ocak 11:04
210

Hepsiburada’nın satıcısı olduğu bir ürünü 600 TL üzerine 500 TL indirim sağlayan kuponla satın aldım. Kampanya bittikten sonra siparişim iptal edildi ve kullandığım 500 TL’lik kupon iade edilmedi. Aynı kuponu, satıcısı Hepsiburada olmayan bir üründe kullansaydım böyle bir sorun yaşamayacağımı özelli...

iptal-edilen-sipariste-500-tl-kuponun-geri-tanimlanmasi-talebi-4.jpg
iptal-edilen-sipariste-500-tl-kuponun-geri-tanimlanmasi-talebi-3.jpg

Hepsiburada’da İptal Edilen Siparişler İndirim Hakkını Yok Etti, Teklif Edilen Kupon Yetersiz

profile
Kübra
Hepsiburada
19 Ocak 02:01
294

Hepsiburada’dan dün akşam anlık indirim ve kuponla yaptığım alışverişte, tek tek ürünlerim iptal edildi. Toplamda yaklaşık 1000 TL tutarında indirim kazanmıştım ancak siparişler iptal edilince bu indirim tamamen ortadan kalktı. Buna rağmen mağduriyetimin giderilmesi için tarafıma sadece 50 TL’lik ku...

hepsiburadada-iptal-edilen-siparisler-indirim-hakkini-yok-etti-teklif-edilen-kupon-yetersiz-1.jpg

Kuponum Geri Gelmedi: İptal Sonrası Yanıltıcı Bilgi

profile
Harun
Hepsiburada
18 Ocak 12:33
116

18 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Nutella siparişi verdim. Bu siparişimde 1.100 TL’lik tutarda 1.000 TL kupon kullandım. Daha sonra siparişimin iptali gündeme gelince, kuponu tekrar kullanıp kullanamayacağımı öğrenmek için aynı gün içerisinde iki farklı müşteri temsilcisiyle görüştüm. He...

kuponum-geri-gelmedi-iptal-sonrasi-yaniltici-bilgi-2.jpg
kuponum-geri-gelmedi-iptal-sonrasi-yaniltici-bilgi-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Hepsiburada İndirim Hepsiburada alışveriş Hepsiburada kupon Hepsiburada sipariş numarası Hepsiburada sipariş veremiyorum Hepsiburada siparişlerim Hepsiburada taleplerim
Benzer Şikayet Yaz

Hepsiburada Kategorileri