to read complaints and reviews, or file yours.İlk Üyelik İndirimi Kuponu Kullanılamadı
Hepsiburada'da ilk üyelik alışverişine özel SELAM150 kuponunu kullanmak istedim. Üye olmadan önce, siparişimi sepete eklediğimde ürünün fiyatı kuponla birlikte düştü. Ancak üyelik işlemini tamamlayıp satın al dediğimde, sepetimdeki ürünün fiyatının değiştiği ve kuponun geçersiz olduğu söylendi. Sonrasında kuponu kullanamadım. Eğer bu kupon kullanılmayacaksa, ana sayfada ilk siparişe 150 TL indirim denilmesi yanıltıcı oluyor.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Yeliz Hanım, SELAM150 kampanyamız mobil uygulamamızı ilk kez indirerek daha önce sistemimizde kayıtlı olmayan sıfır bir GSM numarası ile üyelik oluşturan müşterilerimiz için geçerli olduğunu belirtmek isteriz. Daha öncesinde mobil uygulamamızı kullanmış veya GSM numaranız ile işlem sağladıysanız bu kampanyadan faydalanamayacağınızı belirtmek isteriz. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
