to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Aralık bugün saat 16:34 civarında Hepsiburada üzerinden sepetime test kitabı ekleyip 300 TL’lik kuponumu kullanmak istedim. Ancak ödeme ekranında kuponu uygulamaya çalıştığımda sistem “kupon kullanamamaktadır” şeklinde uyarı verdi ve indirimi tanımlamadı. Herhangi bir şekilde kupon süresinin bit...
İş yerim tarafından Pluxee kartıma 8.500 TL tutarında hediye çeki yüklendi. Bu tutarı Hepsiburada’da kullanmak için sistem üzerinden kupon almak istedim. 8.500 TL’lik tek bir seçenek olmadığı için, bunu bilmeden 15 adet 500 TL’lik ve 1 adet 1.000 TL’lik kupon olacak şekilde toplam 16 parçaya böldüm....
Hepsiburada’dan 10 Kasım 2025 tarihinde 426 122 413 4 numaralı siparişimle Delonghi Eletta Explore Cold Brew ecam450.65. S tam otomatik kahve makinesini 46.487,95 TL’ye satın aldım. 11 Kasım 2025’te ürünün fiyatı 44.499,11 TL’ye düşünce müşteri hizmetlerini aradım, Hepsiburada Premium üyeliği ile ar...
"Teşekkür ediyorum sorunum çözüldü"
16 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden parfüm alışverişi yapmak isterken “koku750” isimli 750 TL’lik indirim kuponunu kullanmaya çalıştım. Sepete eklerken hata yaşadım ve kuponu kullanamadım. Yanımda bulunan arkadaşım aynı ürünü ve aynı kuponu sorunsuz şekilde kullanarak ürünü aldı, ancak ben aynı...
Hepsiburada tarafından müşteri hizmetleri aracılığıyla hesabıma tanımlanan bir kuponu bugün kullanmak istedim. Kuponun bitiş tarihi olarak sadece “16 Ekim” bilgisi yer alıyordu, herhangi bir bitiş saati belirtilmemişti. Ancak bugün, 16 Ekim saat 13:57’de kuponun süresi dolmuş ve kullanılamaz hale ge...
10 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Emsan Montana İndüksiyon Tabanlı Düdüklü Tencere Seti Siyah Gri 4+6 Litre (Sipariş No: 455 577 668 4) ürününü satın aldım ve 13 Ekim’de teslim aldım. Ancak 16 Ekim 2025 tarihinde aynı ürünün Hepsiburada’da 3.499 TL’ye satıldığını gördüm. Ben ürünü 4.399 T...
"Sorunumuz çözüldü teşekkür ederim"
3 Temmuz 2025 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden bir cep telefonu aldım. Aradan yaklaşık 10 gün geçtikten sonra ürünün fiyatını 2560 TL düştüğ...
Hepsiburada'dan 12 Temmuz 2025 16:40'ta bir adet akıllı saat ve bir adet Bluetooth kulaklık aldım. Bu alışverişimde şirketimin verdiği 5.000 TL'lik kuponumu kullandım. Sonra siparişi iptal ettim. Sipariş sayfasında aşağıda açıklama oluştu: "Kalan 4.009,92 TL'lik tutar ise kupon olarak hesabınıza ta...
Hepsibura sitesinden 05.01.2025 tarihinde 458 651 693 7 numaralı siparişimde iPhone 16 Pro 128 GB telefonunu eskiyi yenile kampanyası ile aldım. Telefon elime ulaştıktan sonra ölü piksel hatası, kusurlu ürün gönderilmesi nedeniyle değişim talebinde bulundum. Fakat Hepsiburada tarafından değişim yeri...
Hepsiburada'dan halı yıkama makinesi aldım. Ürünü bana ikinci el ürün gibi alelade bir şekilde ulaştırdılar, kabul etmedim, yeni ürün talep ettim. Gelen ürün aynı şekilde kargolanmıştı, tekrar gönderdim. Bu defa satışta ürünleri olmasına rağmen ürün yerine para iadesi yaptılar. Bu süreçte ürünü indi...
02 Ağustos 2024 tarihinde HP Victus Gaming 16 markalı bir dizüstü bilgisayar satın aldım. Daha sonra bilgisayarım siyah ekran hatası vermeye başladı ve HP Yetkili Servisi’ne başvurdum. Servis, bilgisayarın anakartında arıza olduğunu belirtti ve bana doa (Defective on Arrival) formu ile birlikte bir ...
Hepsiburada firmasından aldığım bir ürün ertesi gün fiyatı düşünce duruma tepki gösterdim. Ürün iptali olmaması için bana aradaki fark kadar kupon tan...
"Teşekkürler"
hepsiburada.com dan eskiyi kapında yenile kampanyası ile iPhone 16 128gb siparişi verdim. 65000 TL telefon bedelini 48500 kredi kartımdan,11500 eski telefon bedeli,5000 Hepsiburada bonusu şeklinde ödedim. Siparişim stokta olmasına rağmen 10 gün sonra sebepsiz iptal edildi. (Sipariş no:4074840909) 2....
16 Eylül 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden bir adet Samsung s24 Ultra 1 TB ürünü sipariş ettim. Siparişimden yarım saat sonra bir çağrı aldım. Bu ürünün kredi kartına satış yapamıyoruz, eğer dilerseniz bize EFT yoluyla para gönderin, biz size ürünü teslimatını sağlayalım dediler. Aldırış etmeden...
Hepsiburada 2-3 hafta önce sipariş vermiştim. Ben aldıktan sonra indirime girdi. Para olarak talep edebilme hakkım varken kupon olarak talep edilmesin...
"Teşekkür ederim siparişim iptal edildi kupon tanımlandı."
Hepsiburada 558 *****16 numaralı siparişim günlerdir bekletiliyor. Hiçbir geri dönüş yok, en son teslim tarihi 1 Nisan'dı. Müşteri hizmetlerine yazdığ...
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
"Sorunu çözdüğünüz için teşekkür ederim"
13.01.2024 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden ayris pazarlama satıcısından satın aldığım 2 adet akıllı saat siparişim 16.01.2024 tarihinde ürününüz t...
Hepsiburada uygulamasından ve Hepsiburada satıcısından almış olduğum kitaplığım bugün itibariyle 16 gün geçmiş olmasına rağmen kargoya verilmedi ve müşteri hizmetleri hangi süreçte sıkıntı olduğuna dair bilgi vermiyor. Mağduriyetimin acilen kupon ile giderilmesini talep ediyorum başka baktığım kita...
Bil Kazan'dan Foreo Luna 4 GO Yuz Temizleme ve Sıkılaştırma cihazı sepette 1 TL kazandin! Kupon kodunu 14.12.2023 20:16 ile 14.12.2023 23:59 tarihleri arasında kullanabilirsin. https://www.hepsiburada.com/foreo-luna-4-go-yuz-temizleme-ve-sikilastirma-cihazi-peach-perfect-pm-HBC000036NWE9?magaza=Fore...
"Gün içerisinde genel müdürlüklerinden biri ulaşıp sorunumun çözüldüğünü iletti. Teşekkür ediyorum."
Alışveriş Kredisi 652 
Cüzdan 153 
Çekiliş 159 
Değişim 3.855 
Eskiyi Getir Yeniyi Al 501 
Fatura 1.833 Garanti 2.564 
Hediye Çeki 1.521 
İade 12.402 
İndirim 1.702 İnfluencer Programı 189 
Kampanya 1.913 
Kargo 6.670 
Kupon 1.550 
Link Gelir 271 
Mağaza 1.953 Oynadıkça Kazan 367 Premium 4.900 
Puan 314 
Sepet 379 
Sipariş 18.570 
Teslimat 8.608 
Üyelik 2.685 Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 