Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hepsiburada Kuponum Çalışmıyor, 300 TL’lik İndirimim Uygulanmadı

profile
31 Aralık 2025 17:21
75

31 Aralık bugün saat 16:34 civarında Hepsiburada üzerinden sepetime test kitabı ekleyip 300 TL’lik kuponumu kullanmak istedim. Ancak ödeme ekranında kuponu uygulamaya çalıştığımda sistem “kupon kullanamamaktadır” şeklinde uyarı verdi ve indirimi tanımlamadı.

Herhangi bir şekilde kupon süresinin bittiğine dair daha önce bir bilgilendirme almadım. Buna rağmen sistem, kuponun süresi bitmiş gibi davranarak kuponu kullandırmıyor ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum.

Hepsiburada’dan, sepetime eklediğim ürün için 300 TL’lik kuponumun tekrar aktif edilmesini ve indirimimin siparişime eksiksiz şekilde uygulanmasını talep ediyorum.

31 Aralık 2025 17:25 (Şikayetten 4 dakika sonra)
Lehem
Lehem
31 Aralık 2025 19:28

Merhaba, Acaba ne zaman bilgi vereceksiniz?

Lehem
Lehem
01 Ocak 11:10

Hepsiburada üzerinden 31 Aralık 2025 tarihinde, tüm dersler için test kitaplarından oluşan toplam 531 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişi oluştururken 300 TL değerindeki kuponumu kullanmak istedim ve sepetimi özellikle bu kupona göre ayarladım. Ancak uygulama üzerinden kuponu tanımlamaya çalıştığımda sistem “bu kupon kullanılmamaktadır” şeklinde uyarı vererek kuponu kabul etmedi. Kupon şartlarını sağladığımı düşündüğüm halde, herhangi bir neden belirtilmeden kuponu kullanamıyorum. Müşteri hizmetleri ile özellikle görüşmek istemediğim için buradan yazıyorum. 531 TL’lik siparişimde 300 TL’lik kupon indirimimin uygulanmasını ve kuponumu kullanabileceğim şekilde gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.

02 Ocak 10:44
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hepsiburada'nın Kitap Kuponu Şartları Sağlanmasına Rağmen Kullanılamıyor

profile
14 Aralık 2025 14:15
617
hepsiburadanin-kitap-kuponu-sartlari-saglanmasina-ragmen-kullanilamiyor-1.jpg

İlk Siparişte İndirim Kodu Sorunu Ve Mağduriyet

profile
Beyzanur
29 Temmuz 2025 17:37
270
5
Merve sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
04 Eylül 2025 14:58
331
"Düzeltme yapıldı çok teşekkür ederim ❤️"
kazandigim-indirim-kuponunu-kullanamiyor-ve-surekli-hata-aliyorum-2.jpg
kazandigim-indirim-kuponunu-kullanamiyor-ve-surekli-hata-aliyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Hepsiburada Kategorileri