to read complaints and reviews, or file yours. 
06.03.2026 tarihinde saat 17:15 civarında Aydın Kuşadası Kirazlı Yolu BİM şubesine alışveriş için gittim. English Home markasının fincanını sordum, kalmadığını söylediler. Ardından mantar olup olmadığını sordum, onun da kalmadığını, daha sonra Altınkaymak markasının sütünü sorduğumda onun da olmadığını belirttiler.
Burada beni asıl rahatsız eden, ürünlerin olmamasından çok personelin “mağazada olmayan ürünleri sormamı yadırgayan” ukala ve yapıcı olmayan tavrı oldu. Ürün yok diyerek geçiştiren ve müşteriye karşı anlayışlı olmayan bir üslup kullanılması hoş değildi.
Bu yaşadığım olay sonrası müşteri hizmetlerine de yazmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Ben BİM Aydın Kuşadası Kirazlı Yolu şubesinde personelin müşterilere karşı daha saygılı, yapıcı ve yardımcı bir tavırla yaklaşmasını, gerekirse ilgili personele bu konuda uyarı yapılmasını ve tarafıma geri dönüş sağlanmasını bekliyorum.
22 Ekim 2025 tarihinde saat 19.20 civarında İzmir Tire Aydınoğlu Caddesi’indeki BİM şubesinden aktüel ürün olan çay aldım. Ürünü aldıktan sadece 5 dakika sonra, daha avantajlı olan 100’lü çayı almak istediğim için değiştirmek istedim. Ancak kasada fişim olmadığı gerekçesiyle değişim yapılmadı. Fişi ...
11 Ağustos saat 15:00 civarında Elmalı Yolu üzerindeki BİM şubesinde, özellikle M*** isimli çalışanın tutumundan dolayı mağduriyet yaşadım. Sorularımıza cevap vermemesi, kasada müşterileri bekletmesi ve ürünle ilgili sorduğumuzda “yok” diyerek geçiştirmesi hoş değildi. Kendi çabamızla ürünü bulduğum...
Bugün sabah saat 09.30 civarında Pendik Kavakpınar’da, Apti İpekçi Caddesi ve Pazar Sokağı’ndaki BİM mağazalarına, normal satılan bir fırın almak için gittim. Ürünün bugün geleceğini bildiğim halde, çalışanlar "Yok, gelmedi" diyerek geçiştirdiler. Özellikle bir çalışan, ben soruyu sorarken arkasını...
04.02.2026 tarihinde saat 18.31’de Ankara Altındağ 141. Cadde BİM şubesinden güllaç ve süt satın aldım. Akşam evde güllacı yapıp yaklaşık 30 dakika dinlenmeye bıraktık, sonrasında güllacın üzerinde mantarlaşma olduğunu fark ettik. Ürünün bu şekilde bozuk çıkması, üstelik aileme ve çocuklarıma yedirm...
06 Kasım’da Malatya Battalgazi Tandoğan Mahallesi Yeşilçam Caddesi 7/1a adresindeki BİM şubesinde, saat 17.22 civarında çalışan personelin sürekli olarak müşterilere yardımcı olmaması ve saygısız konuşması nedeniyle rahatsızlık yaşıyorum. Bu şubede her gittiğimde benzer bir sorunla karşılaşıyorum. ...
English Home 
Yorumlar