Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Halkbank Kredi Kartıma Yapan Yetkisiz 277 Dolar İşlemlerin İptali

profile
31 Mayıs 12:34
36

30.05.2026 tarihinde saat 21.20 sıralarında Halkbank kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan art arda 7 kez 277 dolar tutarında işlem yapılmıştır. Toplamda yaklaşık 95.000 TL’ye karşılık gelen bu işlemleri ben yapmadım, kartım o sırada fiziksel olarak yanımdaydı ve bu kartı 3 senedir sadece günlük harcamalarım için düzenli şekilde kullanıyorum.

8. Kez işlem yapılmaya çalışıldığında telefonuma onay kodu gelmesiyle durumu fark edip derhal kart iptali ve itiraz sürecini başlattım. Ancak kart ekstrem 10 gün sonra kesilecek olmasına rağmen müşteri hizmetlerini aradığımda, süreç o zamana kadar sonuçlanmazsa bu tutarı benim ödemem gerektiği şeklinde kabul edilemez bir yanıt aldım. Harcamadığım işlemler ve ortada açıkça görülen bir güvenlik problemi varken, bu tutarın benden tahsil edilmek istenmesini müşteri memnuniyeti ve banka güvenilirliği açısından son derece yanlış buluyorum.

Halkbank’tan, bilgim dışında gerçekleştirilen bu 7 adet 277 dolarlık işlemin tamamının iptal edilmesini, tarafıma iade edilmesini ve kredi kartı ekstremde kesinlikle borç olarak yer almamasını talep ediyorum. Ayrıca söz konusu güvenlik açığı ve süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum.

31 Mayıs 12:37 (Şikayetten 3 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Halkbank Paraf Premium Kartımda İzinsiz Google Ads İşlemleri Ve Acil Çözüm Talebi

profile
Mehmet
25 Mayıs 14:59
133
1
Fehmi sonuçtan hiç memnun değil

profile
31 Temmuz 2025 18:38
933
halkbank-kredi-karti-yillik-uyelik-ucretinin-iadesi-talebi-1.jpg
1
Tamer sonuçtan hiç memnun değil

profile
13 Kasım 2025 13:52
467
Tüm Halkbank Kredi Kartı Şikayetlerini Gör

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri