Ana Sayfa
Hepsiburada Grubu
Hepsiburada
Kampanya
Vodafone Taahhüt Yenileme Hediyesi Olan İndirim Kuponu Kullanılamıyor

ID:34364575

Emre sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vodafone Taahhüt Yenileme Hediyesi Olan İndirim Kuponu Kullanılamıyor

Emre

Hepsiburada

27 Kasım 2025 00:09

330

Vodafone hattımın taahhüt yenileme hediyesi kapsamında verilen Hepsiburada 500 TL indirim kodu kampanyasında mağduriyet yaşıyorum. Bugün tarafıma tanımlanan Vodafone şikayet kodu 1-75073471808** ile ilişkili bu kuponu defalarca denememe rağmen kullanamadım.

Kampanya şartlarında kuponun 501 TL ve üzeri alışverişlerde geçerli olduğu yazmasına rağmen, Hepsiburada sepetime 599 TL tutarında ürün eklediğim halde sistem sürekli “Sepetinizdeki üründe geçerli değil” uyarısı veriyor ve kuponu hiçbir üründe kabul etmiyor. Farklı denemeler de yaptım ancak sonuç değişmedi, kupon fiilen kullanılamaz durumda.

Ben bu kampanyayı taahhüt yenileme hediyesi olarak tercih ettim ve belirtilen şartlara güvenerek hareket ettim. Buna rağmen, verilen kuponun teknik ya da şart kaynaklı bir gerekçeyle çalışmaması sebebiyle taahhüt hediyemden faydalanamıyorum.

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden durumu yazılı olarak ilettim ancak şu ana kadar sorunu çözen bir geri dönüş alamadım. Kampanya şartlarında yer alan ifadeye uygun şekilde, kuponumun gerçekten 501 TL ve üzeri alışverişlerde sorunsuz çalışacak şekilde düzeltilmesini veya aynı tutarda yeni ve geçerli bir indirim hakkının tanımlanmasını talep ediyorum.

Vodafone

Hepsiburada

27 Kasım 2025 00:14 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada

29 Kasım 2025 10:21

Merhaba Emre Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 900800946 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hepsiburada Uygulamasında Sepete Ürün Ekleyememe Ve Kupon Kullanamama Sorunu

Mehmet

Hepsiburada

05 Eylül 2025 18:04

358

Yaklaşık 1 aydır Hepsiburada uygulamasında sepete ürün ekleyemiyorum. Vodafone Hepsiburada kullanıcısıyım ve uygulamaya Vodafone üzerinden giriş yapmam gerekiyor, çünkü Vodafone hediye kuponları sadece uygulama içi Hepsiburada’da geçerli. Uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen sorun devam etti. Tü...

hepsiburada-uygulamasinda-sepete-urun-ekleyememe-ve-kupon-kullanamama-sorunu-2.jpg

hepsiburada-uygulamasinda-sepete-urun-ekleyememe-ve-kupon-kullanamama-sorunu-1.jpg

Serdar sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kampanya Ve Kupon Kısıtlamaları Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Serdar

Hepsiburada

25 Eylül 2025 23:54

372

"E** Hanıma Teşekkür ederim."

Hepsiburada Kuponu Vodafone Yanımda Üzerinden Alındı, Kullanılamıyor

Rabia

Hepsiburada

09 Kasım 2025 23:50

538

Hepsiburada Premium üyesiyim ve Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 100 TL değerinde Hepsiburada indirim kuponu aldım. Kupon kodunu hem kopyalayıp yapıştırarak hem de manuel olarak yazarak defalarca denememe rağmen, Hepsiburada Yanımda uygulamasında aktif kuponlarım arasında gözükmedi ve kullanama...

Burak sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada'da Kullanılamayan Kupon Krizi

Burak

Hepsiburada

06 Mart 2025 12:24

1.567

Vodafone numara taşıma yoluyla Hepsiburada sitesinde geçerli 500 TL indirim kuponu aldım. Daha önce başka bir yakınımı taşıdığım için ondan aldığım 500 TL kuponu kullanmıştım. Aynı hesapta ikinci kod kullanmak istediğimde bu ürünlerde geçerli değil hatası alıyorum. Başka hesapta denemek istediğimde ...

2 Yorum

Vodafone Ve Hepsiburada'dan Alınan Hediye Kodunun Kullanılamaması Ve Çözüm Sunulmaması

Ramazan

Hepsiburada

01 Ekim 2025 10:29

303

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden aldığım Hepsiburada 1000 TL’lik hediye kodunu 4 gün önce kullanmaya çalıştım. Giyim, elektronik, aksesuar ve gıda dahil olmak üzere birçok farklı kategoride ve 1001 TL üzeri tutarlarda denememe rağmen “Bu kod bu ürünlerde geçerli değil, lütfen başka bir kod kull...

vodafone-ve-hepsiburadadan-alinan-hediye-kodunun-kullanilamamasi-ve-cozum-sunulmamasi-1.jpg

Öne Çıkan Konular