to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 yıl önce Hepsiburada üzerinden başvurusunu yaptığım Yapı Kredi Premium Worldcard için, başvuru esnasında Hepsiburada müşteri temsilcisi tarafından tarafıma sözlü olarak yıllık kart aidatı alınmayacağı bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek kartı kullanmaya başladım ve o tarihten bu yana kartım aktif olarak kullanımda.
Ancak 10.12.2025 tarihinde kartıma 961,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kart numaramın son 4 hanesi 8313’tür. Kart başvurusu sırasında verilen sözlü taahhüde aykırı olan bu işlem nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum.
Yapı Kredi tarafından kartıma yansıtılan 961,50 TL tutarındaki yıllık kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini, başvuru esnasında Hepsiburada müşteri temsilcisi tarafından verilen “yıllık kart aidatı olmayacağı” bilgisinin dikkate alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
19.09.2025 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden tamamen online olarak başvurduğum ve aldığım Hepsiburada Premium Worldcard’ın başvuru sırasında, Hepsiburada sayfasında kesinlikle kart aidatı olmayacağı açıkça belirtilmişti. Mart ayında teslim aldığım ve son 3 aydır hiç kullanmadığım bu kredi k...
Hepsiburada Worldcard Premium kartımdan 08.08.2025 tarihinde yıllık kart ücreti adı altında 961,50 TL tahsil edilmiştir. Kart başvurusu sırasında bana bu ücretle ilgili herhangi bir bilgi verilmemişti. Ayrıca yaklaşık 12 aydır Hepsiburada Premium üyesiyim ve bunun için de ekstra ücret ödüyorum. Sade...
Yapı Kredi Bankası Hepsiburada Worldcard kredi kartımın sonu 9621 ile bitmektedir. 3 Eylül 2025 tarihinde ekstreme 961,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu ücreti henüz ödemedim ve ödemeden önce iptal edilmesini talep ediyorum. Geçtiğimiz yıllarda da aynı şekilde yıllık kart aidatı...
Sonu 9192 ile biten Yapı Kredi Hepsiburada Premium World kredi kartıma kullanmaya başladığım 6. ay ekstresinde 666 TL kart aidat ücreti yansıtıldı. Kredi kartı başvurusunu yaparken kart aidat ücreti olmayacağı bilgisi paylaşılmıştı. Her iki tarafın müşteri temsilcisi ile sağladığım görüşmelerde Heps...
Yapı Kredi Bankası 
Yorumlar