Kolektif Bank’tan Sürekli Arama Ve Küçümseyici Davranış Şikayeti

Hepsiburada üzerinden Hepsi limit aldım, 12 ay taksitli, 2.500 TL tutarında. 3 ay boyunca gününden önce erkenden taksitini ödedim; taksit ödeme günü Mart ayı 20’siydi. Kolektif Bank'tı, yanlış hatırlamıyorsam. Hepsiburada'ya bağlıymış, beni 24’ünde aramaya başladılar, günde 10 kez olacak şekilde farklı numaralardan. Ayın 24’ünde en son ben açıktım, çok hasta olduğumu, bir haftaya kalmaz dönüş sağlayacağımı, ödemeyi tamamlayacağımı söyledim ve kapattım. O gün daha arama almadım. Bugün, ayın 25’i sabah 9’da tekrar bir arama aldım ve yine aynı yerlerdenmiş arayan kişi, benimle çok kötü, aşağılayıcı bir tavırla konuştu. "Biz her türlü size ulaşırız, görüşme sağlanmamış vs. vs." diye ben de 24’ünde yaptığım görüşmeyi söyledim, fakat o bir görüşme değil, "1 hafta içinde dönerim" demişsiniz, bu görüşmemi diyerek alaycı bir tavırla konuştu. Panik atağım olduğunu, stres yaptığımı, zaten geri dönüş yapacağımı, ödemenin henüz tehlikede olmadığını belirttim, ama benimle dalga geçti: "Bir hastaneye gidin, o zaman kimsede yok, sizde mi var? Telefon çalmasıyla panik ki tutar" diyerek beni aşağıladı. Daha sonrasında biraz daha konuşup görüşmeyi sonlandırdım ve telefonumu uçuş moduna aldım. Daha ödeme gününden 4 gün geçmesine rağmen bana bu tavrı sergilediler. Bir geri dönüş bekliyorum; gerekenin yapılmasını talep ediyorum.