to read complaints and reviews, or file yours.Klimamın Teslimatı Sürekli Gecikiyor, Bilgi Alamıyorum
Hepsiburada uygulamasından klima aldım, 8 Temmuz'da sipariş verdim. 14 Temmuz tahmini teslim tarihi olarak belirtilmişti. 9 Temmuz'da aradılar ve 7 ila 10 gün arasında elimde olacağını söylediler. Bugün 22 Temmuz ve kargo hâlâ gelmedi. Şikayet kaydı oluşturdum, süreci takip ettiklerini söylüyorlar. Dönüş yapacaklarını belirtiyorlar fakat bu şekilde oyalanıyorum. Kargom neden hâlâ gelmedi ve nerede olduğu hakkında bilgi alamıyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Gözde Hanım, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 775731750 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
19 temmuzdan beri ben tarafıma dönüş bekliyorum zaten maalesef ki yetersiz kalıyorsunuz
