Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33871387

Kısa Sürede Yırtılan Askeri Bot Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Kısa Sürede Yırtılan Askeri Bot Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
profile
Mehmet
Hepsiburada
06 Ekim 2025 15:57
198

YDS Askeri botu yaklaşık 1 yıl önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. İstanbul’da kullanmaya başladığım botu toplamda 4-5 ay giydim ve bu kısa sürede kenarları yırtıldı, tabanı tamamen ayrıldı. Ürünü her kullandığımda bu sorunlarla karşılaşıyorum. Satın alma sırasında 1700 TL ödeme yaptım ve sipariş numaram 567 *****85’tir.

Şikayetimle ilgili olarak YDS müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve ilgilenilmedi. Ürünün iade süresi geçtiği için mağduriyetimin giderilmesini, gerekirse ürün değişimi veya tamirinin yapılmasını talep ediyorum.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada
06 Ekim 2025 16:00 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada
07 Ekim 2025 11:27
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
H.hasan sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada İade Ücreti 21 Gündür Yatmadı, Sorunum Çözülmüyor!

profile
H.hasan
Hepsiburada
06 Ağustos 2025 11:33
157

Hepsiburada üzerinden satın aldığım oyuncak ürününü iade süresi içerisinde iade ettim. Sipariş numaram: 4167462061. İade işlemini online olarak gerçekleştirdim ve üzerinden 21 gün geçmesine rağmen 356,30 TL tutarındaki ücret iadesi kredi kartıma yapılmadı. Bu süreçte defalarca Hepsiburada müşteri h...

Yanlış Ürün Teslimatı Sonrası İade Ve Ürün Gönderiminde Gecikme Mağduriyeti

profile
Ufuk
Hepsiburada
05 Ağustos 2025 19:28
931

30 Temmuz’da Hepsiburada üzerinden satın aldığım MSI Katana 17 model elektronik ürünüm yerine yanlış bir ürün teslim edildi. Sipariş numaram: 474 828 020 0. Ürünü İstanbul/Ümraniye adresime teslim aldım ve hemen ardından müşteri temsilcisiyle iletişime geçerek yanlış ürünü iade ettim. Bu sorunun sa...

1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

İade Ücreti 16 Gündür Hesabıma Yatmadı, Her Seferinde Oyalandım

profile
Hatice
Hepsiburada
01 Ekim 2025 19:38
485

10 Eylül’de verdiğim ve sipariş numarası 446 181 210 2 olan ürünümü 16 Eylül’de iade ettim. İade sürecim başladıktan sonra, ücret iadesiyle ilgili olarak defalarca Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde “ödeme yapıldı, 2 iş günü bekleyin” yanıtı aldım; ancak 16 gündür beklememe ra...

Öne Çıkan Konular

Hepsiburada Değişim Hepsiburada müşteri hizmetleri iletişim Hepsiburada sipariş numarası Hepsiburada siparişlerim Hepsiburada sorun Hepsiburada taleplerim Hepsiburada ödeme yapamıyorum Hepsiburada ödemiş Hepsiburada ürün değişimi
Benzer Şikayet Yaz

Hepsiburada Kategorileri