to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden Koton markasına ait bir kadın pantolon satın aldım. Ürünü Kasım ayında teslim aldım ve yaklaşık 1 aydır kullanıyorum. Pantolonu ilk giydiğim andan itibaren ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Pantolonun yan kısmındaki taşlı detaylar, temas ettiği tüm üst kıyafetleri tiftiklendirerek zarar veriyor, kumaşlara takılıp iplerini çekiyor ve bu nedenle birden fazla kıyafetim kullanılamaz hale geldi.
Bunun yanında, pantolonun renginde kısa sürede solmalar oluştu, taşlarda dökülmeler başladı ve taşların bulunduğu şeritte açılmalar meydana geldi. Ürün hem kalite hem de kullanım açısından beklentimin çok altında kaldı. İlgili sipariş numaram 423 154 563 0’dır.
Yaşadığım bu sorunlar sonrasında Hepsiburada canlı destek ile görüştüğümde sadece satış sözleşmesine bakmam gerektiği söylendi ve tarafıma herhangi bir somut çözüm sunulmadı. Bu ürünün bu kadar kısa sürede bozulması ve aynı zamanda diğer kıyafetlerime de zarar vermesi nedeniyle pantolonun iadesini ve ödediğim tutarın eksiksiz şekilde tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca, müşteri hizmetleri tarafında yaşadığım bu çözüm odaklı olmayan yaklaşımın da incelenmesini istiyorum.
Hepsiburada üzerinden 27.11.2025 tarihinde 20231891 kodlu pantolonu 1.176,55 TL ödeyerek satın aldım. Ürün 01.12.2025 tarihinde elime ulaştı, ancak dar geldiği için ertesi gün bir beden büyüğü ile değişim talep ettim. X platformu üzerinden Hepsiburada müşteri hizmetleri ile iletişime geçip durumu v...
Hepsiburada üzerinden satıcısı İmza olan bir pantolon satın aldım. Ürünü 21 Kasım Cuma günü Diyarbakır’da teslim aldım, ürünü hiç kullanmadan ve herhangi bir işlem yaptırmadan 24 Kasım Pazartesi günü yine Diyarbakır’dan Aras Kargo ile iade ettim. İade talebim sonrasında ürünün paçasına işlem yapıld...
6 Kasım'da Hepsiburada üzerinden Mavi marka erkek kot pantolon siparişi verdim. Sipariş numaram: 475 361 026 6. Ürün 11 Kasım'da kargo firmasına ulaştı ve sistemde 12 Kasım Çarşamba günü teslim edileceği belirtildi. Ancak bugün 18 Kasım olmasına rağmen siparişim hala elime ulaşmadı ve sistemde tesli...
Sayın yetkili; Hepsiburada'dan 3 Kasım 2024 tarihinde oluşturduğum Sipariş Numarası: 446 463 583 1 olan ürünüm hakkında yazmaktayım. Koton Slim Fit Kot Pantolon - Brad Jean - 31 / 30/Siyah ürünü alalı 1 ay 4 gün oldu ve birkaç kez giyilmesine rağmen pantolonun çatı ve cep kısmında sökülmeler meydan...
Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından aldığım Mango marka kot pantolonu, etiketi üzerinde ve kesinlikle kullanılmamış şekilde iade ettim. Ancak iade talebim, ürünün kullanılmış olduğu gerekçesiyle iki haftadır kabul edilmiyor. Sipariş numaram: 4082629557. Ürün için ilk iade gönderisinde ka...
Koton 
Yorumlar