to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede Deforme Olan Merrell Moab 3 Botlarda İade Sorunu
Hepsiburada Slalom Sport mağazasından almış olduğum Merrell Moab 3 botlarda, toplamda 2 sezon (6 ay) günlük şehir içi kullanımda açılmalar oldu. İki kez iade, değişim veya onarım için gönderdiğim ürün, kullanıcı hatası olarak geri gönderildi. Outdoor kullanımı için üretilmiş bir ürüne şehir içinde ne yapmış olabilirim ki bu kadar kısa sürede deforme olsun? Tüketiciyi mağdur eden bu firmalardan alışveriş yaparken dikkatli olunmalıdır.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba, ürünü iki defa incelemeye göndermeme rağmen kullanıcı hatası diye geçiştirilerek tarafıma iade edildi. Premium üye olarak bütün internet alışverişlerimi sizden yapmama rağmen karşılaştığım bu ilgisizlik gerçekten üzücü. Sorunum çözülene kadar Premium üyeliğimi iptal ederek sizden alışveriş yapmama kararı aldım. Kolay gelsin.
Merhaba Volkan Bey, Talebiniz hakkında Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde yer alan 705444885 numaralı kayıt üzerinden bilgi aktarılmıştır. Talebinizin sonucunu üyelik sayfanızda bulunan “Hesabım – Soru ve Taleplerim” bölümünden görüntüleyebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Onarım süreci tamamlandı diyorsunuz ama ürüne hiçbir şey yapılmadan geri yollanmış. Müşteri memnuniyeti sıfır. Kesinlikle artık Hepsiburada üzerinden alışveriş yapmayacağım.
