to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada, bulutdesign satıcısından almış olduğum ürüne ilişkin yaşadığım sorunu hem satış platformuna hem de satıcıya iletmeme rağmen sonuç alamadım. Hepsiburada görsellerle desteklediğim olumsuz yorumumu bile yayınlamadı. İlgili satıcıdan alışveriş yapacak müşteriler için bilgilendirme amaçlı buradan yazmak istedim.
6 martta sipariş vermiş olduğum ürün kirik geldi. Akabinde değişim talep ettim. Değişim talebim onaylandı, kirik olan parçalarla birlikte tüm figürleri iade ettik. Değişim sonrası gönderilen kargodan sadece kirik olan kedi figürü çıktı. Ancak bu sefer de diğer figürler eksikti. Satıcıya bu durumu aktarmama rağmen anlamadı ve eksik ürün talebimi karşılamadı. Kinayeli yazmış olduğum mesaja teşekkür etti. Sağ olsun, kimse o parayla fakirleşmez ancak benim gibi hediye olarak alacak olanlar için fikir vermek amacıyla şikayet yazmak istedim.
Ödemesinin tamamını yapmış olduğum siparişi eksik gönderen satıcı bulutdesign ve olumsuz yorumumu yayınlamayan Hepsiburada.
Takdiri okuyuculara bırakıyorum.
Ürünü bir aydan daha uzun bir süre önce satın almama rağmen üç farklı siparişin üçünde de tarafıma ulaştıramadılar. Her seferinde müşteri hizmetleriyle konuşup durumu bildirdim ama sorun çözülmedi. Bir de tüm bunların üzerine son siparişte ürün teslim edildi gözükmesine rağmen elime ulaşmadı. Teslim...
Hayatımda bu kadar iş bilmez ve umursamaz bir firmayla karşılaşmadım. Hepsiburada'dan yaptığım 4 paket kedi kumu siparişim Hepsijet firmasına verildi. Hiçbir mesaj ve haber almadığım bir anda siparişiniz iptal edilmiştir maili aldım arayıp görüştüğümde siparişi benim reddettiğim iddia edildi. SMS yo...
18 Mart tarihinde satin alıp parasını ödediğim ürünlerim müşteri hizmetleriyle defalarca konuşmama rağmen hala tarafıma teslim edilmeyi bırakın kargoya bile verilmedi. Bu arada satıcı yine kendileri Hepsiburada. Günler sonra bana isterseniz iade edelim gibi bisi söylendi. İade edeceksiniz elinizde s...
21 Nisan 2023 tarihinde sipariş verdiğim ürün teslimat noktasında çıkan problemler nedeni ile benim elime ulaşmadan iade sürecine girdi. Bugün 10 Mayıs hala bu iade gerçekleşmediği için 4800 TL lik ödememde bloke halde kaldı. 2 hafta boyunca oluşturduğum bütün taleplere ve şikayetlere rağmen hala pa...
Hepsiburada.com dan 2650₺ ye almış olduğum kedi maması 1 hafta sonra hala kargoya verilmediği için müşteri hizmetleri ile görüştüm. Satıcının ürünü tedarik edemediğini mağduriyet yaşamamam adına da daha yüksek fiyatlı bir satıcıdan arkadaki farkı Hepsiburada.com un karşılayacağı şekilde yeni bir sat...
Yorumlar