to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Destech’ten yenilenmiş iPhone 14 satın aldım. Ürünü teslim aldığımda ekranı kırık olarak geldi. Ürünü teslim aldığım gün hemen kargoya verip değişim talebinde bulundum. Ancak Destech, ekran kırığını müşteri hatası olarak değerlendirip bana hurda bir ürün satmış oldu.
Şikayetimle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de sorunun benden kaynaklandığı söylendi. Oysa ürünü teslim aldığımda başka hiçbir hasar yoktu ve hemen iade/değişim için başvurdum. 32.000₺ gibi yüksek bir bedel ödeyerek aldığım ürünün, daha ilk günden bu şekilde sorunlu çıkması ve çözüm sunulmaması beni mağdur etti.
Ürünümün değiştirilmesini veya en azından ücretsiz olarak tamir edilmesini talep ediyorum.
1 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım iPhone 15 model telefonun kutusunu 9 Ekim'de açıp kurulumunu yaptım. Ancak telefonu kullanmaya başladığımda, mikrofondan karşı tarafa ses gitmediğini fark ettim. Bunun üzerine Apple yetkili servisine başvurdum ve yapılan incelemede cihazda ü...
Hepsiburada üzerinden 20 Ekim 2024 tarihinde eskiyi getir yeniyi al kampanyası ile aldığım iPhone 15 cihazı ertesi gün yazılım güncellemesi sonrası açılmadı. 21 Ekim 2024 tarihinde Apple yetkili servise götürdüğüm telefon incelendikten sonra açılmadığı görüldü ve bununla ilgili bir rapor hazırlandı....
Hepsiburada satıcısından iPhone 13 satın aldım. 3 gün içinde kamerada çizgiler oluşmaya başladı. Kamera donmaya ve bir anda telefon kendini yeniden başlatmaya aldı. Bir önceki telefonum kırıldığı için almak zorunda kaldım. Müşteri hizmetlerini aradım önce yeni bir telefona ihtiyacım olduğunu söyledi...
3.10.2024 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden yapmış olduğum iPhone 15 Pro 256 GB cihazda, ikinci gün yeşil ekran oluştu ve Apple'da tutanak tutturup tutanak kağıdı ile birlikte Hepsiburada.com'a iade veya değişim talebini oluşturdum. Buna istinaden dört iş gününden sonra bana kargo kodu verdiler. B...
10.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından sıfır, KVK garantili iPhone 13 128 GB cep telefonu satın aldım (Sipariş No: 415 708 928 4). Ürünü teslim aldığım ilk günden itibaren ekranında titreme ve ara ara kasma sorunları yaşamaya başladım. Hepsiburada sitesi ve Hepsiburada s...
Alışveriş Kredisi 645 
Cüzdan 153 
Çekiliş 154 
Değişim 3.924 
Eskiyi Getir Yeniyi Al 510 
Fatura 1.838 Garanti 2.555 
Hediye Çeki 1.453 
İade 12.848 
İndirim 1.612 İnfluencer Programı 209 
Kampanya 1.967 
Kargo 6.733 
Kupon 1.624 
Link Gelir 275 
Mağaza 1.959 Oynadıkça Kazan 368 Premium 4.971 
Puan 314 
Sepet 390 
Sipariş 18.369 
Teslimat 8.627 
Üyelik 2.703 
Yorumlar