to read complaints and reviews, or file yours.Kepek Şampuanı Saç Dökülmesi Ve Kaşıntıya Sebep Oldu
Saç derimde hafif bir kepeklenme başlangıcı varken, eczanede çalışan bir bayanın tavsiyesi üzerine Bioxin %100 Kepek Şampuanı'nı kullanmam söylendi. Ürünü Hepsiburada.com üzerinden yaklaşık 20 Kasım tarihinde sipariş edip teslim aldım ve elime ulaştığı ilk günden itibaren, üzerinde yazan kullanım talimatına uygun şekilde kullanmaya başladım.
Ancak ürünün düzenli kullanımının ikinci haftasının sonunda saçlarımdaki kepeklenme belirgin şekilde arttı, saç derimde yoğun kaşıntı başladı ve aynı zamanda ciddi bir saç dökülmesi yaşamaya başladım. Ofiste siyah cam yüzeyli bir masada çalışıyorum ve saçımı her elime götürdüğümde masanın üzeri hem saç hem de kepekle doluyor. Bu durum hem sağlık açısından beni endişelendirdi hem de günlük hayatımı olumsuz etkiliyor.
Ürüne 750 TL ödedim ve bu sonuçla karşılaşmak beni hem maddi hem manevi olarak mağdur etti. Bu nedenle söz konusu şampuan için ödediğim ürün bedelinin iadesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Ali Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım‑Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
