to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden 411 779 139 1 numaralı siparişimle birlikte 250 TL değerinde marka ParaPuan kazandım. Ancak, birkaç gün önce bu puanları kullanmak istediğimde hesabımda görünmediğini fark ettim. Puanlarımı hiç kullanamadan silinmiş olduğunu gördüm ve bu konuda herhangi bir bilgilendirme de almadım.
Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Puanlarımın tekrar hesabıma yüklenmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Hepsiburada’dan bir kampanya kapsamında kazandığım 200 TL değerindeki kuponu, tahin alışverişimde kullandım. Ancak siparişimi iade ettikten sonra, kuponumun tekrar hesabıma yüklenmesini bekledim fakat 4 gündür herhangi bir geri yükleme yapılmadı. Sipariş numaram: 469 527 3858. Müşteri hizmetleriyl...
25.10.2025 tarihinde Hepsiburada Premium üyeliğimle 190 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Satın alım sonrası Premium üyelerine vaat edilen %3 puan hesabıma yüklenmedi. Sipariş numaram: 423 142 803 4. Sorunu müşteri hizmetlerine iletmek istedim fakat Web sitesinde bu konuda başvuru yapabileceğim bi...
2 Eylül tarihinde Hepsiburada üzerinden Spigen marka 6 adet powerbank siparişi verdim (Sipariş No: 460 887 977 3, 407 730 716 1 ve 420 337 669 3). Siparişlerim, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve gerekçe belirtilmeden hemen iptal edildi. Ürünleri kampanya kapsamında kupon kullanarak almıştım v...
Yıllardır Hepsiburada üyesiyim ve Hepsiburada'nın kartını bütün harcamalarımda kullanan birisiyim. Hepsi bey kartımı kullanarak kazanmış olduğum hepsi ve puanları işlerimin yoğunluğu ve sağlığın el vermediği için kullanmadan silinmiş. Müşteri memnuniyeti adına bu puanları tekrar kullanıma açarsanız ...
Yaklaşık bir haftadır Hepsiburada hesabımda yeterli miktarda ve süresi geçmemiş marka puanım olmasına rağmen, hiçbir üründe bu puanları kullanamıyorum. Hem web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen, kredi kartı bilgilerini girdiğim ekranda “marka puan kullan” seçeneği çıkm...
Yorumlar