Kupon Süresi Hatası Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım


Hepsiburada’dan bir kampanya kapsamında kazandığım 200 TL değerindeki kuponu, tahin alışverişimde kullandım. Ancak siparişimi iade ettikten sonra, kuponumun tekrar hesabıma yüklenmesini bekledim fakat 4 gündür herhangi bir geri yükleme yapılmadı.
Sipariş numaram: 469 527 3858. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen bana herhangi bir çözüm sunulmadı ve geri dönüş yapılmadı. Kuponumun son kullanma tarihi 30 Eylül ve bu sürenin dolmasından endişe ediyorum.
Kuponumun bir an önce tekrar hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.


17 Eylül Çarşamba günü Hepsiburada üzerinden Pierre Cardin 2’li sütyen takımı sipariş ettim. Alışverişimde 200 TL’lik sosyal medya kuponumu ve 479 TL kredi kartımı kullandım. Siparişi hemen aynı gün iptal ettim ve ürün ücretim kartıma iade edildi. Ancak kuponumun 3 gün içinde hesabıma tekrar yüklene...
21 Ekim 2025 tarihinde, Hepsiburada hesabımda bulunan ve Et Mutlu Kutu uygulamasından kazandığım 200 TL tutarındaki hediye çekimi kullanmaya çalıştım. Ancak ödeme aşamasında sistemsel bir problem nedeniyle işlemi 3-4 kez denememe rağmen tamamlayamadım. Hediye çekimin süresi aynı gün sona erdiği için...
Hepsiburada hesabıma yaklaşık 2 hafta önce tüm ürünlerde geçerli 100 TL kupon tanımlanmıştı. Kuponu kullanarak 2 adet şort aldım. (Sipariş numarası : 795 891 351) Bedenleri küçük geldiği için büyük bedenle değişim yapmak istedim fakat değişim seçeneği mevcut değildi. Bu nedenle ürünleri iade ettim,...

Yorumlar