to read complaints and reviews, or file yours. 
25.10.2025 tarihinde Hepsiburada Premium üyeliğimle 190 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Satın alım sonrası Premium üyelerine vaat edilen %3 puan hesabıma yüklenmedi. Sipariş numaram: 423 142 803 4.
Sorunu müşteri hizmetlerine iletmek istedim fakat Web sitesinde bu konuda başvuru yapabileceğim bir alan bulamadım, sadece telefon numarası verildi. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım.
Beklentim, alışverişime ait %3 puanın hesabıma yüklenmesidir.
Merhabalar; Hepsiburada sitesinden 4757658666 sipariş numarasıyla 4 Ekim'de 28.697,26 TL'lik alışveriş yaptım. 5 Ekim günü telefonuma 'Bugün Premium'a geç, dün yaptığın alışverişten %3 Hepsipara kazan. Hepsiparan 15 gün sonra hesabına yüklensin.' mesajını alır almaz Premium'a geçtim ancak 21 gün old...
Hepsiburada Premium üyelik şartlarını 2025 itibarıyla değiştirmiş olmasına rağmen, satın alma sözleşmesinin güncel halini müşterilerine bildirmemiş ve yapılan alışverişler üzerinden haksız kazanç sağlamaktadır. Durumu fark edip müşteri temsilcisine bağlandığımda ise konuşmayı bir yere bağlamadan son...
Önceki gün Hepsiburada üzerinden 14.234,60 TL tutarında alışveriş yaptım, sonrasında Hepsiburada tarafından bir SMS aldım. SMS içinde Premium üyelik olmanız karşılığında %3 Hepsipara kazanılacağı ve 15 gün sonra hesabınıza geçeceği yazıyordu. Bu nedenle Premium yıllık üyeliği için 180 TL ödeyerek P...
Hepsiburada Premium üyesi olarak 19 Aralık 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden vermiş olduğum 473 980 539 3 numaralı siparişim teslim edilmedi ve kargoda görünüyor. Ayrıca teslimat kodu da tarafıma iletilmedi. +908502524000 numaralı çağrı merkezi ile defalarca görüştüm ve ürünün hepsimat noktasına ...
Hepsiburada Premium üyeyim. 444 142 558 sipariş numaralı ürünüm 25 Mart tarihinde teslim edildi. Benimde ürünü garanti için firmaya kaydettirmem gerekiyordu. Fatura istenildi. Ancak satıcı faturamı oluşturmadı. Müşteri temsilcilerinden destek aldım ve talep oluşturdum. İlk talebim 2 Nisan olumsuz so...
Alışveriş Kredisi 645 
Cüzdan 153 
Çekiliş 154 
Değişim 3.925 
Eskiyi Getir Yeniyi Al 510 
Fatura 1.838 Garanti 2.556 
Hediye Çeki 1.453 
İade 12.854 
İndirim 1.612 İnfluencer Programı 209 
Kampanya 1.968 
Kargo 6.734 
Kupon 1.624 
Link Gelir 275 
Mağaza 1.959 Oynadıkça Kazan 368 Premium 4.971 
Puan 314 
Sepet 390 
Sipariş 18.373 
Teslimat 8.628 
Üyelik 2.703 
Yorumlar