to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Haziran 2025 tarihinde sipariş verdiğim ürünün kargosu teslim edilemedi diye iade alındı. Günlerce siparişimi bekledim. Birkaç defa müşteri temsilcilerine sordum durumunu, kayıtlar açtırdım. Bulunduğum adresin birkaç yüz metre yakınında kadar gelip dibimde olan paketi teslim edemeyen kargo şirketi ayrı bir problem Hepsiburada müşteri temsilcilerine defalarca yazıp sorunu çözememek ayrı günlerce beklediğim ürünün dibime kadar gelip teslim edilememesi ayrı saçmalık. Hepsiburada skandalların markası oldu. Daha önce de ürün aldığım halde fiyatı yanlış diyerek ödemesini aldığı siparişimi iptal etti ve herhangi bir telafi de yapılmadı. Sürekli problem üstüne problem yaşatıyorsunuz. Bu durumun telafi edilmesini ve problemin çözülmesini ivedilikle rica ediyorum.
4 Nisan 2025 tarihinde sipariş verdiğim ürünlerde adres ve alıcı kişi yanlış olduğundan, sipariş verdikten 1 dakika sonra siparişimi iptal etmek istedim. 3 ürünü iptal edebildim. 2 ürün ise siparişten 1 dakika sonra, gece 00.00'da hemen kargolanmaya hazırlandığı için iptal edemedim. Müşteri hizmetle...
Hepsiburada üzerinden 24 Mart 2025'de sipariş verdim. 25 Mart'ta ilgili firma kargoya verilmiş gibi fatura kesti ancak ürünüm gönderilmedi. İlgili firmayı aradığımda ürünü kargoya teslim ettiklerini söylediler. Kargo firmasını aradığımda firmayla yapılan anlaşma gereği firmada sistem olduğunu, karg...
Hepsiburada’dan almış olduğum ürünler, 31 Ekim’den bu yana her gün dağıtıma çıkarılıyor görünüyor ancak hiçbir şekilde teslim edilmiyor. Kargo ne bana ne de satıcıya ürünü teslim etmiyor. (Bu durumu ekte resim olarak ekliyorum) Hepsiburada ile iletişime geçtiğimde ise siparişi kargoda olduğu için ip...
Ürünü 22/11/2023 tarihinde Hepsiburada'dan sipariş verdim. 01/12/2023 tarihinde kargoya verilip 04/12/2023 tarihinde de teslim edilmesi planlanmıştır. Fakat 12/12/2023 tarihine kadar ne ürün teslim edildi ne de bir bilgi verildi. Müşteri hizmetleriyle konuşunca talep oluşturuldu ve ertesi gün yani 1...
7 Şubat 2025 tarihinde 15.500,10 TL olarak bir sipariş verdim fakat aynı gün almaktan vazgeçtim. Ürünü ve kargolandığı anda iptal ettim fakat sevgili Hepsiburada, 7 Şubat'ta ürün iptal olmasına rağmen bugün 14 Şubat'ı gördük ve hâlâ ücret iadesini sağlamadı. Küçük tutarda hiç sorun yaşamadığım site,...
Alışveriş Kredisi 658 
Cüzdan 151 
Çekiliş 167 
Değişim 3.903 
e Fatura 197 
Eskiyi Getir Yeniyi Al 493 
Fatura 1.679 Garanti 2.542 
Hediye Çeki 1.702 
İade 12.054 
İndirim 1.759 İnfluencer Başvuru 171 
Kadın Girişimci 16 
Kampanya 1.912 
Kapıda Ödeme 22 
Kargo 6.645 
Komisyon Oranı 10 
Kupon 1.529 
Link Gelir 265 
Mağaza 1.914 Oynadıkça Kazan 366 Premium 4.728 
Puan 312 
Sepet 374 
Sipariş 18.702 
Teslimat 8.340 
Üyelik 2.245 
Yorumlar