Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kargom Sürekli Yanlış Yere Gidiyor, Ürünüm Teslim Edilmiyor!

profile
25 Kasım 2025 20:07
134

18 Kasım tarihinde Hepsiburada e- ticaret sitesinden ürün satın aldım. Ürün aynı gün Sürat Kargo tarafından teslim alındı. 20 Kasım teslim edilecek dendi kargo hareketlerini takip ettiğimde varış noktası olan Acıbadem'e 20 Kasımda ulaştı. Kargaşa bundan sonra başlıyor ürün tekrar Maltepe'ye dönüyor Acıbadem'e geliyor geri dönüyor ürün dolaşıp duruyor. Hepsi buradayı arıyorum klasik ikna sözleri sonuç yok. Bugün Kasım'ın 25i oldu ürün hala yok ve Hepsiburada hala aynı nakaratta. Ürünün acil tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

25 Kasım 2025 20:11 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Ayhan
Ayhan
26 Kasım 2025 15:19

Klişe cevaplardan sıkıldık. Kopyala yapıştır al sana cevap. Sayın yetkili çözüm nerede? Bir de Türkiye'nin en büyük e- ticaret sitesiymiş gülerim size. En kötü kargo firmasıyla çalışırsan olacağı budur. 1 haftalık gecikme var param iade edilmiyor benim mağduriyetim ne olacak?

28 Kasım 2025 08:30

Merhaba Ayhan Bey, Talebiniz hakkında Hepsiburada Müşteri Hizmetleri sisteminde yer alan 952543516 numaralı kayıt üzerinden bilgi aktarılmıştır. Talebinizin sonucunu üyelik sayfanızda bulunan “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden görüntüleyebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Buse sonuçtan hiç memnun değil

profile
26 Kasım 2023 12:40
516
Hepsiburada 10 Gündür Ürünü Göndermiyor Oyalıyor!
Hepsiburada 10 Gündür Ürünü Göndermiyor Oyalıyor!
5
Nilay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
21 Kasım 2024 17:25
200
"Kısa sürede problemi çözdüğü için Hepsiburada'ya teşekkürler"

profile
15 Kasım 2023 17:49
488

profile
21 Ekim 2023 14:17
358

profile
30 Kasım 2023 10:59
346
Hepsiburada Teslim Edilmeyen Kargo
Hepsiburada Teslim Edilmeyen Kargo
Hepsiburada Teslim Edilmeyen Kargo
Benzer Şikayet Yaz

Hepsiburada Kategorileri