to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden bana hediye olarak gönderilen tartı (baskül) ürünüm Aras Kargo tarafından teslim edilmediği halde 15.30 civarında “kargonuz teslim edildi” şeklinde SMS aldım. Oysa tüm gün boyunca teslimat adresinde, Konya Karatay’daki evimdeydim ve kapım hiç çalınmadı, herhangi bir teslimat ya...
2 gün önce İstanbul'dan çıkan paketlerim dün Ankara'ya geliyor ve 2 gündür sebepsiz şekilde Ankara'da bekletiliyor. Bu neyin kafası, Hepsijet beni hiç şaşırtmıyor. Akıllı saat ile birlikte kulaklık gönderildi, hediye olan kulaklık geldi ancak asıl verdiğim sipariş olan akıllı saat 2 gündür Ankara'da...
Hepsiburada'dan verdiğim sipariş hala teslim edilmedi. Hepsijet'in gecikmeyeceğini düşünmüştüm ancak yanılmışım. Umarım en kısa sürede teslim edilir. Yetkililerin ilgilenmesini rica ederim. Alışveriş yapmayı geçtim, birine hediye gönderirken mahcup olmam beni üzüyor.
"Tuğba hanım çok ilgili ve kibardı bir günde çözdü keşke şikayet etmeye gerek kalmadan her şey bu kadar çabuk çözüme ulaşsa. Teşekkürler..."
Hepsiburada dan çay aldım 2 adet yanında tuz hediye gönderdiler. Çaylardan bir tanesinin paketi patlak geldi elimde foto ve video olmasına rağmen zararımı karşılamadılar. Kargo tutanağı tutun dediler. Zararımın karşılanmasını talep ediyorum... Daha önce böyle durumlarda bu kadar sıkıntı çıkartmıyorl...
Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
