Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kargo Teslim Edilmeden Keyfi İade Kararı

profile
18 Şubat 22:00
115

18 Şubat tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim sipariş, Yurtiçi Kargo ile tarafıma gönderilmekteydi. Ancak kargom adresime hiç gelmeden, hiçbir şekilde arama yapılmadan veya tarafıma ulaşılmadan, sistemde “Teslim edilemedi, iade isteği” şeklinde bir not düşüldüğünü gördüm. Ben kesinlikle herhangi bir iade talebinde bulunmadım; buna rağmen kendi inisiyatifleriyle böyle bir karar verilmesini kabul edemiyorum.

411276947093 takip numaralı gönderimin, adresime hiç getirilmeden iade sürecine alınmış olmasından dolayı mağdur oldum ve kargomu beklerken böyle bir durumla karşılaşmak beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Bu işlemin iptal edilmesini, ürünümün acilen doğru adresime teslim edilmesini ve bu keyfi işlemle ilgili gerekli araştırmanın yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

18 Şubat 22:06 (Şikayetten 5 dakika sonra)
19 Şubat 09:02

Merhaba Caner Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 407264142 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Hepsiburada

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yanıltıcı Kargo Bilgisi Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
05 Aralık 2025 09:41
283
teslim-edilmeyen-siparis-ve-yaniltici-kargo-bilgisi-nedeniyle-yasanan-magduriyet-1.jpg

Hepsiburada Eksik Ürün Teslimatı Ve 504,90 TL İade Talebi

profile
17 Şubat 10:57
34
Benzer Şikayet Yaz
Hepsiburada Kategorileri