Kargo Gecikmesi Ve Eksik Ürün Nedeniyle Mağduriyet

Hepsiburada üzerinden Huawei yeni Matepad 11.5 tablet satın aldım. Siparişimde tabletle birlikte kalem ürünü de bulunuyordu. Ertesi gün kargo seçeneğini tercih edip fazladan kargo ücreti ödememe rağmen, kalem ürünü hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma ulaşmadı. Üstelik oyalamaktan başka bir şey yapmıyorlar. Ürünün içinde kalem var yazıyor koyup göndermek çok mu zor
Sipariş numaram: 430 541 884 0. Ürünün bir an önce gönderilmesini bekliyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak dünden beri yetkili birine bağlanamıyorum ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu durumdan dolayı mağdur oldum. Ürünün en kısa sürede gönderilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Yanlış Bilgiyle Satın Aldığım Tablette Eksik Kalem Mağduriyeti

12.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Huawei yeni (2025) Matepad 11.5" model tablet siparişi verdim (Sipariş No: 474 147 777 3). Siparişi verdikten hemen sonra müşteri hizmetlerini arayarak paket içeriğinde kalem olup olmadığını sordum. Bana, ürünün içeriğinde kalem olduğu söylendi. Bu bilgiye ...
Siparişimde Eksik Olan Hediye Kalem Teslim Edilmedi Ve Çözüm Sunulmadı

2 Eylül tarihinde Hepsiburada üzerinden Huawei Matepad 11.5 (2025) model tablet siparişi verdim ve ürünüm 5 Eylül’de teslim edildi. Sipariş numaram: 453 908 569 9. Sipariş sırasında, özellikle hediye kalemin de gönderileceği belirtilmişti. Ancak teslimat sırasında hediye kalem çıkmadı. Bu durumu He...
Vaat Edilen Kalem Hediyesi Gönderilmedi, Çözüm Sunulmadı

3 Eylül’de Hepsiburada üzerinden Huawei Matepad 11.5 (8/256) tabletini, kalem hediyeli olarak, 11.000 TL tutarında ve 6 taksit ile satın aldım. Siparişim 5 Eylül’de teslim edildi. Ancak ürünle birlikte vaat edilen kalem hediyesi gönderilmedi. Sipariş sırasında ürün açıklamasında kalem hediyesi açıkç...
24 Yıllık Müşteriye Kalem Gönderilmedi Ek Ücret Ödemek Zorunda Kaldım

24 yıldır Hepsiburada müşterisiyim ve ilk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum. 13 Ekim 2025 tarihinde, kızımın doğum günü için “Huawei Yeni (2025) Matepad 11.5" papermatte 8GB 256GB Tablet + Klavye” ürününü Kayseri/Kocasinan adresine sipariş ettim. Ürünü uzun süre takip ettim ve daha önce yapılan ...
-
Alışveriş Kredisi 645
-
Cüzdan 153
-
Çekiliş 154
-
Değişim 3.922
-
Eskiyi Getir Yeniyi Al 511
-
Fatura 1.839
-
Garanti 2.562
-
Hediye Çeki 1.454
-
İade 12.834
-
İndirim 1.614
-
İnfluencer Programı 209
-
Kampanya 1.965
-
Kargo 6.724
-
Kupon 1.623
-
Link Gelir 276
-
Mağaza 1.959
-
Oynadıkça Kazan 368
-
Premium 4.971
-
Puan 313
-
Sepet 390
-
Sipariş 18.379
-
Teslimat 8.625
-
Üyelik 2.704

Yorumlar