to read complaints and reviews, or file yours. 
20.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Hepsiburada satıcılı” olarak toplam 4 paketlik Sleepy gross paket 100’lü, 4 numara bebek bezi siparişi verdim. Sipariş numaram 432 941 739 5 olup, bu ürünü indirim ve kupon kullanarak 1.161 TL’ye satın aldım.
Aradan 17 gün geçmesine rağmen ürünüm elime ulaşmadı. 06.01.2025 tarihinde ürün kargoya ve kapıma gelmesine rağmen, siparişimin iptal edildiğini öğrendim. Benim herhangi bir iptal talebim olmamasına rağmen, siparişim benden habersiz iptal edildi ve indirim ile kupon kullanarak aldığım bu ürün için mağduriyet yaşadım.
Yaklaşık 3 gün önce Hepsiburada müşteri hizmetlerini arayarak ürünlerimin teslim edilmediğini ilettim. Bana talep oluşturup Hepsijet’e soracaklarını ve dönüş yapacaklarını söylediler fakat şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Ben ücret iadesi değil, indirim ve kupon kullanarak ödediğim 1.161 TL’lik aynı fiyat üzerinden, aynı ürünlerin yeniden hazırlanarak tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
11.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden sipariş numarası 446 766 264 0 ile hasta bezi satın aldım. Ancak ürünüm tarafıma teslim edilmedi. 13 Kasım’da sistemde “kendisine teslim edildi” olarak görünmesine rağmen ürünü kesinlikle teslim almadım. Ürün, bir günde Kargo tarafından K**** ö*** isimli ku...
16 Kasım 2025 tarihinde saat 01:16’da Hepsiburada üzerinden Molfix bebek bezi 2 numara ve Molfix 3 numara için, 409 828 331 3 numaralı siparişi verdim. Ürünlerin 21 Kasım’da kargoya verileceği bilgisi paylaşılmasına rağmen, belirtilen tarihte kargoya verilmedi ve satıcı kaynaklı bir problem olduğu, ...
28.11.2025 tarihinde Hepsiburada satıcısından Trabzon teslimatlı Prima Premium Care 5 numara 108’li bebek bezi için, iki ayrı sipariş verdim. Siparişlerimden biri 4169892542 numaralı olup, toplamda 1.286,62 TL ödeme yaptım. İlanda ürün için en geç 1 Aralık’ta kargoya verileceği yazmasına rağmen ürün...
25 Temmuz’da Hepsiburada üzerinden Molfix 5 numara bebek bezi (2 koli, toplam 120 adet) siparişi verdim. Ancak kargo ile gelen pakette 30’arlı 3 paket, yani toplamda sadece 90 adet bez vardı. Ürünü eşim teslim aldı, ben eve geldiğimde eksik olduğunu fark ettim. 26 Temmuz’da eksik ürün talebi oluştur...
21 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden “ebebek” satıcısından bir biberon siparişi verdim. Sipariş numaram 432 917 242 8 olmasına rağmen aradan uzun süre geçmesine karşın ürünüm hâlâ gönderilmedi ve teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca kez hem Hepsiburada müşteri hizmetleriyle hem de ilgili...
Sleepy 
Yorumlar