Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz Sipariş İptali Ve Teslim Edilmemiş Ürün Nedeniyle Mağduriyet

profile
06 Ocak 13:53
144

20.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Hepsiburada satıcılı” olarak toplam 4 paketlik Sleepy gross paket 100’lü, 4 numara bebek bezi siparişi verdim. Sipariş numaram 432 941 739 5 olup, bu ürünü indirim ve kupon kullanarak 1.161 TL’ye satın aldım.

Aradan 17 gün geçmesine rağmen ürünüm elime ulaşmadı. 06.01.2025 tarihinde ürün kargoya ve kapıma gelmesine rağmen, siparişimin iptal edildiğini öğrendim. Benim herhangi bir iptal talebim olmamasına rağmen, siparişim benden habersiz iptal edildi ve indirim ile kupon kullanarak aldığım bu ürün için mağduriyet yaşadım.

Yaklaşık 3 gün önce Hepsiburada müşteri hizmetlerini arayarak ürünlerimin teslim edilmediğini ilettim. Bana talep oluşturup Hepsijet’e soracaklarını ve dönüş yapacaklarını söylediler fakat şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Ben ücret iadesi değil, indirim ve kupon kullanarak ödediğim 1.161 TL’lik aynı fiyat üzerinden, aynı ürünlerin yeniden hazırlanarak tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

06 Ocak 13:55 (Şikayetten 2 dakika sonra)
Mehmet
Mehmet
06 Ocak 15:57

Kimsenin bir sorunla ilgilendiği düşünüyorum ama ben hakkımı arayacağım 17 gün bekle kargo gelsin alamayalım sonra aldığın ürün 3 /1 zamlansın

07 Ocak 13:08

Merhaba Mehmet Bey, Talebiniz hakkında Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde yer alan 762511370 numaralı kayıt üzerinden bilgi aktarılmıştır. Talebinizin sonucunu üyelik sayfanızda bulunan “Hesabım – Soru ve Taleplerim” bölümünden görüntüleyebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nora sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmediği Halde Teslim Edildi Gösterilen Acil Sipariş Mağduriyeti

profile
18 Kasım 2025 12:39
178

İndirimli Siparişim Bilerek Gönderilmedi Ve Mağduriyetim Giderilmedi

profile
25 Kasım 2025 21:08
269

Kargoya Verilmeyen Ürün Ve Fiyat Artışıyla Mağduriyet

profile
05 Aralık 2025 10:09
194
kargoya-verilmeyen-urun-ve-fiyat-artisiyla-magduriyet-2.jpg
kargoya-verilmeyen-urun-ve-fiyat-artisiyla-magduriyet-1.jpg

profile
12 Ağustos 2025 23:57
281
hepsiburadadan-eksik-gonderilen-bebek-bezi-siparisi-ve-cozulmeyen-magduriyet-6.jpg
hepsiburadadan-eksik-gonderilen-bebek-bezi-siparisi-ve-cozulmeyen-magduriyet-5.jpg
hepsiburadadan-eksik-gonderilen-bebek-bezi-siparisi-ve-cozulmeyen-magduriyet-4.jpg
hepsiburadadan-eksik-gonderilen-bebek-bezi-siparisi-ve-cozulmeyen-magduriyet-3.jpg
hepsiburadadan-eksik-gonderilen-bebek-bezi-siparisi-ve-cozulmeyen-magduriyet-2.jpg
hepsiburadadan-eksik-gonderilen-bebek-bezi-siparisi-ve-cozulmeyen-magduriyet-1.jpg

Hepsiburada’da Biberon Teslimatı Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
26 Aralık 2025 10:08
325
hepsiburadada-biberon-teslimati-gecikmesi-ve-yetersiz-musteri-destegi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Hepsiburada Kategorileri