to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada hesabıma 11 Şubat Çarşamba günü saat 15:32’de, hiçbir onayım ve bilgim olmadan Hepsiburada Premium üyeliği tanımlandığını fark ettim. Herhangi bir ücret çekimi yapılmamış olsa bile, adım ve hesabım üzerinden iznim olmadan böyle bir işlem yapılmasını kabul etmiyorum. Hediye dahi olsa, açık rızam olmadan üyelik başlatılması kişisel verilerimin izinsiz kullanımı anlamına geldiğini ve bunun ciddi bir sorun oluşturduğunu düşünüyorum.
Konu ile ilgili Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görüştüm ve 891705844 numaralı talep oluşturuldu. Buna rağmen hesabıma girdiğimde Premium üyeliğin halen aktif olduğunu görüyorum. Bu durum bende büyük bir güven kaybına yol açtı.
Hepsiburada’dan, bilgim ve onayım dışında açılan bu Premium üyeliğin ve varsa adım üzerinden tanımlanmış tüm benzer üyeliklerin derhal kalıcı olarak iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca güven sorunu yaşadığım için Hepsiburada hesabımın tamamen kapatılmasını istiyorum. Aksi durumda konuyu CİMER üzerinden de ileteceğimi belirtmek isterim.
Hepsiburada Premium üyeliğim, hiçbir onayım ve bilgim olmadan başlatılmış ve kredi kartımdan 11.09.2025 tarihinde 49,90 TL tutarında bir ücret çekilmiştir. Bu durum tamamen bilgim dışında gerçekleşmiştir. Kendi kartım ve hesabım üzerinden, bana ait olmayan bir numara üzerinden işlem yapılmış gibi gö...
Hepsiburada hesabıma bağlı kartımdan, 2025 Şubat ayı itibarıyla her ay düzenli olarak 49,90 TL tutarında Premium üyelik ücreti çekildiğini ekstrelerimi kontrol ederken fark ettim. Bu üyeliğe ilişkin ne tarafıma açık bir bilgilendirme yapıldı ne de benden onay alındı. Herhangi bir talebim, onayım ya ...
Nisan ayında Hepsiburada Premium üyeliğimi iptal ettim ve iptal işleminin başarılı olduğuna dair e-posta ile bilgilendirildim. Buna rağmen, sonraki aylarda hesabımdan toplamda yaklaşık 200-250 TL değerinde çeşitli üyelik ücretleri kesildi. Yeni bir üyelik oluşturmadım, kart bilgilerimi başka kimseyl...
Hepsiburada tarafından bilgim ve onayım dışında tarafıma 12 ay boyunca Hepsiburada Premium üyelik ücreti yansıtılmıştır. 2026 Şubat ile 2026 Aralık ay...
Yorumlar