İzinsiz 69 TL Çekim İçin Hepsiburada’dan Geri Ödeme Ve Açıklama Talebi

15.04.2026 tarihinde saat 00.30 sularında, Yapı Kredi Bankası’ndaki hesap kartımdan Hepsiburada hepsipay üzerinden bilgim ve iznim olmadan 69 TL tutarında çekim yapılmıştır. Bu işlemle ilgili olarak bana hiçbir onay sorulmamış, SMS ya da herhangi bir bilgilendirme gönderilmemiştir.

Hepsiburada veya hepsipay tarafında tanımlı hiçbir aboneliğim, düzenli ödemem ya da benzeri bir talimatım bulunmamaktadır. Buna rağmen kartımdan sadece bir kez, iznim dışında bu çekimin yapılmış olması hem güvenlik hem de müşteri bilgilendirmesi açısından ciddi bir sorun olduğunu göstermektedir.

Hepsiburada ve hepsipay’den, kartımdan izinsiz çekilen 69 TL’nin en kısa sürede iade edilmesini ve bu işlemin hangi gerekçeyle, hangi işlem veya üyelik üzerinden gerçekleştiğine dair tarafıma açık ve net bir yazılı açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür izinsiz çekimlerin tekrar etmemesi için hesabım ve kart bilgilerimle ilgili gerekli güvenlik kontrollerinin yapılmasını ve gerekiyorsa tüm yetkilerin iptal edilmesini istiyorum.