Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Gökhan sonuçtan memnun değil

İptal Edilen Ürünün Ücreti Ve Kuponum Sisteme Yansımadı

28 Ağustos 18:33
111

Hepsiburada alışveriş sitesinden bu sabah bir ofis sandalyesi aldım, fakat yarım saat sonra saat 08:44’te iptal ettim ve aynı siteden başka bir sandalye aldım. Satıcı yine aynı kişiydi. Sonradan, ilk aldığım üründe kupon kullandığımı fark ettiğim için ikinci aldığım ürünü de iptal ettim ve kupon yüklenince almak için bekledim. Fakat saat 09:31’de iptal ettiğim ürünün ücreti sisteme yüklendi ve para kredi kartıma geri yatırıldı. Ancak ilk iptal ettiğim ürünün sistemde iptal bilgileri yüklenmedi ve param geri yatırılmadı. Yani bu nedenle kuponum sistemde görünmediği için alışveriş yapmak için bekliyorum ya da kupon kullandırılmamak için oyalanıyorum. Anlamak mümkün değil.

iptal-edilen-urunun-ucreti-ve-kuponum-sisteme-yansimadi-2.jpg
iptal-edilen-urunun-ucreti-ve-kuponum-sisteme-yansimadi-1.jpg
28 Ağustos 18:35 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

29 Ağustos 09:46
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

29 Şubat 2024 10:56
459
Hepsiburada Sorumsuz Tavrı Umursamazlığı Ve Müşteri Mağduriyeti.
Hepsiburada Sorumsuz Tavrı Umursamazlığı Ve Müşteri Mağduriyeti.
Hepsiburada Sorumsuz Tavrı Umursamazlığı Ve Müşteri Mağduriyeti.
1
Erkan sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Siparişin İadesi Ve Kupon Kaybı Sorunu

09 Mayıs 20:36
654

28 Mart 2024 15:38
373

07 Mayıs 19:39
390
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Muhammed
16 Aralık 2023 18:10
244
Benzer Şikayet Yaz
Hepsiburada Kategorileri