Hepsiburada İptal Edilen Tablet Siparişi Kargoda Takıldı Ve İade Yapılmadı

Abdullah · 2026-04-11T01:32:49+03:00

Hepsiburada üzerinden TAB 17 Prime tablet siparişi verdim. Ürün 6 Nisan Pazartesi günü kargoya verilecekti ve 8 Nisan'da teslim edilecekti. Daha sonra üründen vazgeçtiğim için siparişi iptal ettim ancak ürün sistemde iptal edilmesine rağmen MNG Kargo Konya Yaylapınar şubesinde takılı kaldı ve süreç sağlıklı ilerlemedi. Kargo takip numaram 172370764004 olup, MNG Yaylapınar şubesiyle görüştüğümde ürünün istenilmediği ve teslim edilemediği, bu şekilde beklediği söylendi. Hepsiburada müşteri hizmetleriyle de görüştüm, bana "tamam" denildi ancak ürün yine de Hepsiburada’ya geri gönderilmediği için ödediğim ücret kredi kartıma iade edilmedi. Satıcı ürünü teslim almadığı sürece iade olmayacağı söyleniyor ve ben iptal etmiş olmama rağmen mağdur ediliyorum. Ürünü artık kesinlikle istemiyorum. MNG Kargo Konya Yaylapınar şubesinde bekleyen bu siparişin satıcıya ulaştırılması ve Hepsiburada üzerinden ödediğim tutarın, gecikme olmadan kredi kartı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

Hepsiburada

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Benzer Şikayetler

İptal Edilen Sipariş Ve Geciken Kargo İçin Acil İade Talebi

Muhammet

Hepsiburada

159

21 Aralık tarihinde Hepsiburada üzerinden iPad mini 7 tablet siparişi verdim. Ürünün 24 Aralık’ta kargolanacağı, 25 Aralık’ta ise tahmini teslimat tarihinin olduğu bilgisi sistemde görünüyordu. Ancak bugün 27 Aralık olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya dahi verilmemiş durumda. Bu süreçte yaşanan ...

iptal-edilen-siparis-ve-geciken-kargo-icin-acil-iade-talebi-2.jpg

iptal-edilen-siparis-ve-geciken-kargo-icin-acil-iade-talebi-1.jpg

Hepsiburada Teslim Edilmeyen İPhone Siparişimin İptali Ve İadesi İçin Acil Talep

Yusuf

Hepsiburada

238

Hepsiburada üzerinden 09 Şubat 2026 Pazartesi günü iPhone 17 Pro Max satın aldım. “Ertesi gün kapında” ifadesine güvenerek verdiğim bu sipariş, iki gündür kargo şubesinde bekletiliyor ve hiçbir şekilde adresime ulaştırılmıyor. Evimle kargo şubesi arasında 1 km bile mesafe yokken ürünün teslim edilme...

Hepsiburada'da İpad Siparişi Gecikti Ve Yanıltıcı Evde Yok Notlarıyla Mağdur Oldum

Hüseyin

Hepsiburada

121

Hepsiburada üzerinden 15 Ocak tarihinde yaklaşık 17.200 TL ödeyerek bir iPad sipariş ettim. Ürünün maksimum teslimat tarihi 17 Ocak olarak görünmesine rağmen bugün 19 Ocak olmasına karşın hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo firması olarak Hepsijet seçili olmasına rağmen iki kez “evde yok” notu düş...

Stokta Görünen İpad Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmiyor

İremsu

Hepsiburada

333

23 Eylül Salı günü Hepsiburada üzerinden “iPad” siparişi verdim (Sipariş No: 400 577 406 8). Siparişi verirken ürünün stokta olduğu görünüyordu ve ödememi kredi kartımla başarıyla gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde teslimat tarihi olara...

stokta-gorunen-ipad-siparisim-gunlerdir-kargoya-verilmiyor-2.jpg

stokta-gorunen-ipad-siparisim-gunlerdir-kargoya-verilmiyor-1.jpg

1 Destek

1 Yorum

Sipariş İptal Edildi, Vade Farksız Taksit Seçeneği Kayboldu, Mağduriyet Yaşadım

Hamza

Hepsiburada

316

27.11 tarihinde Hepsiburada üzerinden iPhone 17 Pro 1 TB için 4398743939 numaralı siparişi 121.449 TL bedelle, üç taksitli olarak oluşturdum. Ürün ertesi gün kargoyla teslim edilecek şeklinde görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. 28.11 tarihinde müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, siparişim...