to read complaints and reviews, or file yours. 
11.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden APEC 3 tekerlekli moped siparişi verdim. Siparişim iptal edildi ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ücret iadesi tarafıma yapılmadı. Ödememi kredi kartı ile ve kredi kullanarak gerçekleştirdim, sipariş numaram 4491204303’tür. İstanbul adresime teslim edilmesi gereken bu ürünün iptalinden sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde “ilgileniyoruz” yanıtını aldım fakat bugüne kadar herhangi bir geri ödeme yapılmadı.
Ayrıca, siparişi krediyle aldığım için faiz yüküne girdim ve ürünün fiyatı da bu süreçte arttı. Sadece ücret iadesi değil, aynı zamanda bu süreçte oluşan maddi zararımın da karşılanmasını talep ediyorum.
29 Eylül 2025 tarihinde 456 559 828 2 numaralı siparişimi iptal ettim. Ürünün ücretini kredi kartı ile 6.429,95 TL olarak ödemiştim. Ancak aradan bir haftadan fazla süre geçmesine rağmen iade ödemem hâlâ yapılmadı. Bu süreçte Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçip destek talebi oluşturdu...
Hepsiburada Paramı Alıkoyuyor! İptal Edilen Siparişimin Ücreti Hâlâ İade Edilmedi! Hepsiburada’dan 21.03.2025 tarihinde saat 01:41’de 461 267 976 4 numaralı siparişi verdim. Siparişimde iki adet Ferrero Rocher ve bir adet Raffaello bulunuyordu. Sadece 1 saat sonra, 21.03.2025 saat 02:52’de iptal e...
05.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4613834675 numaralı siparişimle ofis sandalyesi aldım. Ürün elime ulaştığında yırtık olduğunu fark ettim. Aynı gün iade talebinde bulundum ancak kargonun geleceği gün iade talebim iptal edildi. Tekrar iade talebi oluşturdum, yine iptal edildi. O günden bu y...
30.05.2025 saat 15:34’de satıcıya iade olmuş olan, 4534804331 sipariş numaralı Ape Ryder Buffalo Ön Amortisörlü Elektrikli Bisiklet (Takip numarası: 65653512213801) ödeme iade süreci hâlâ tamamlanmadı. 12 Haziran’da oluşturduğum talebe rağmen 16 Haziran itibariyle ödeme henüz hesabıma yansımadı. Hep...
Alışveriş Kredisi 659 
Cüzdan 151 
Çekiliş 169 
Değişim 3.915 
e Fatura 197 
Eskiyi Getir Yeniyi Al 492 
Fatura 1.680 Garanti 2.546 
Hediye Çeki 1.765 
İade 12.012 
İndirim 1.787 İnfluencer Başvuru 177 
Kadın Girişimci 16 
Kampanya 1.918 
Kapıda Ödeme 23 
Kargo 6.677 
Komisyon Oranı 10 
Kupon 1.521 
Link Gelir 265 
Mağaza 1.912 Oynadıkça Kazan 365 Premium 4.712 
Puan 312 
Sepet 371 
Sipariş 18.824 
Teslimat 8.403 
Üyelik 2.251 
Yorumlar