to read complaints and reviews, or file yours.İndirimli Fiyatla Satın Alınan Ürün İptali Ve Çözüm Talebi
Hepsiburada üzerinden Bosch 40 parça vidalama ürünü için 18.01.2026 tarihinde 4534137516 numaralı siparişi verdim. Sipariş sırasında üründe indirim kuponu bulunuyordu ve ben ürünü bu indirimli fiyattan satın aldım. Siparişim oluşturulduktan sonra ise bana hiçbir şekilde sorulmadan, “yanlış fiyatlandırma” gerekçesiyle siparişim iptal edilip ücret iadesi yapıldı.
Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, en kısa zamanda kupon ile yardımcı olacaklarını belirttiler ancak şu ana kadar herhangi bir kupon veya çözüm ile dönüş yapılmadı ve beklemeye devam ediyorum.
Ben ürünü sipariş verdiğim andaki indirimli fiyattan satın almak istiyorum. Siparişimde uygulanan indirimin tarafıma iade edilerek, ürünün aynı koşullarla yeniden tarafıma sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Şahin Bey, Talebiniz incelenmiş ve Müşteri Hizmetlerimiz ile yapılan görüşmenize istinaden tarafınıza bilgi verilmiştir. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım‑Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
