to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Eylül’de Hepsiburada üzerinden Nine West marka siyah omuz çantası siparişi verdim. Sipariş numaram: 485 609 438 4. Ürün kargoya verilmiş gibi gösterildi ancak gerçekte kargoda bir hareket olmadı ve yaklaşık 4-5 gün boyunca bekletildi. Bu süreçte stoklarda aynı ürün olmasına rağmen, ürünün fiyatı iki katına çıkarıldı ve bana indirimli aldığım ürün gönderilmedi.
Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak sadece otomatik robot yanıtları aldım, hiçbir yetkiliyle görüşemedim. Siparişi İstanbul Sarıyer’e vermiştim ve ödemeyi kredi kartı ile 2518 TL olarak gerçekleştirdim. Herhangi bir kampanya ya da indirim kodu kullanmadım. Bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum.
İndirimli fiyattan satın aldığım ürünün tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Hepsiburada’dan 4 Eylül’de verdiğim market siparişim 6 Eylül’de tarafıma teslim edildi. Ancak siparişimdeki ürün yerine farklı bir ürün gönderildi. Bu...
Hepsiburada üzerinden 1 Eylül tarihinde sipariş verdiğim Hoover 9 kg NFC çamaşır makinesi, 15 Eylül teslimat tarihine rağmen tarafıma ulaşmadı. Sipariş numaram: 481 388 155 2. Ürün kargo takip sisteminde 12 Eylül’de teslim edildi olarak gözüküyor ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Teslimat ...
12 Ekim’de Hepsiburada üzerinden 4543755955 numaralı siparişimle bir çanta satın aldım. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak gözüküyor ve ürünüm kargoya verilmedi. Sorunun çözümü için iki kez satıcıya mesaj gönderdim ancak hiçbir yanıt alamadım. Ayrıca dün akşam ca...
14 Ekim 2025 saat 13.51’de Hepsiburada.com üzerinden sipariş verdim. Ürünü özellikle Hepsiburada satıcısından satın aldım, ancak bugün 21 Ekim 2025 olmasına rağmen siparişim hâlâ “Sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve hazırlanma sürecine dahi geçmemiş durumda. Sistem üzerinde kargoya veriliş tari...
Hepsiburada'da 'Nine West' satıcısından 6 Kasım 00.59'da toplam 4 adet çanta satın aldım. Çantaların bir tanesi 4 gün içerisinde teslim edildi. Diğer 3 çanta ise 20 gündür kargolanmamakta. Bu süreçte her gün sabah akşam müşteri hizmetlerini aradım ve uygulama üzerinden süreçle ilgili mesajlar yazdım...
Nine West 
Yorumlar