Satın Aldıktan Hemen Sonra İndirime Giren Tabletin Fiyat Farkı İade Edilmiyor

14.10.2025 tarihinde Hepsiburada internet sitesinden Samsung TAB10 fe+ model tablet satın aldım. Sipariş numaram 4668463733. Ürünü 21.769 TL’ye aldım, çok kısa bir süre sonra aynı ürünün fiyatı 19.703 TL’ye indirildi. Bu şekilde açıkça mağdur edildim ve aradaki fiyat farkının tarafıma iade edilmesin...
Hepsiburada Ve English Home Siparişim İptal Edildi İndirim Kodum İade Edilmedi
31 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Sensitive Visco Yastık 60*40*16 modelini (sipariş no: 417 281 390 3) kredi kartı ile satın aldım. Teslimat adresim İstanbul, Başakşehir, Bahçeşehir 1. Kısım olarak belirtilmişti. Ancak bugüne kadar ürünüm kargoya verilmedi. Yaşadığım bu gecikme nedeniyle...
Hepsiburada Kupon Kodları İndirimi Uygulanmadı, Mağduriyetim Giderilmedi
04.07.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden ayakkabı ve döküm ocak üstü tost ızgara alışverişi yaptım. Alışveriş sırasında 'kasimmodasi' ve 'efsanemutf...
Hepsiburada Peşin Fiyatına Taksit Vaadiyle Ek Ücret Alınması Sorunu

Hepsiburada mobil uygulamasında Stanley marka matkap satın almak istediğimde, ürün sayfasında 'peşin fiyatına 6 taksit' ibaresi yer almasına rağmen ödeme adımında 1200 TL vade farkı yansıtıldığını fark ettim. Bu durumun yalnızca bu ürüne özel olmadığını, farklı ürünlerde de aynı şekilde vade farkı u...
İndirimli Siparişim Haksız Yere İptal Edildi, Kuponum Kayboldu!

6 Ekim tarihinde Hepsiburada üzerinde anasayfada reklamı yapılmış olan ve Hepsiburada'ya kayıtlı influencerların da hakkında paylaşım yaptığı, "Tangle Teezer markalı ürünlerde 1500 TL ve üzeri 1000 Tl indirim kuponu" kampanyası ile, ilgili Tangle Teezer satıcısından 2 adet tarak siparişi verdim. 2 a...
Siparişim Gönderilmiyor, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamıyorum

19 Ekim tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden English Home mağazasından 4717979927 numaralı siparişle çelik tava satın aldım. Ürünün ücretini peşin olarak ödedim ve teslimat noktası olarak gel al seçeneğini tercih ettim. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Dü...
Hepsiburada 1 TL İndirim Kampanyası Kuponu Çalışmadı, Mağdur Oldum
Bugün, Hepsiburada’nın kendi Instagram hesabında paylaştığı 1 TL indirim kampanyasına katılmak istedim. Kampanya kapsamında paylaşılan ürünü, yine paylaşılan kodu kullanarak satın almak istedim. Ürün 899 TL tutarındaydı ve kampanya duyurulduğu anda, ilk saniyede kodu denememe rağmen “İndirime uygun ...
İndirimli Üründe Fiyat Farkı Mağduriyeti Ve Eksik İade
Kullanılan İndirim Kodu Alışverişte Uygulanmadı, Çözüm Bekliyorum
Hepsiburada üzerinden sözlük alışverişi yaparken selam150 indirim kodunu kullandım ancak indirim uygulanmadı. 1 gündür bu konuda bir çözüm bekliyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, ilgili alışverişime özel bir hediye çeki tanımlanmas...
Sepete Otomatik Eklenen Ürün Ve Kupon Kullanamama Sorunu
Hepsiburada üzerinden 08.10.2025 tarihinde Lego Duplo İlk Hayvan Trenim setini almak istedim. Alışverişim sırasında 100 TL’lik bir indirim kodu tanımlandı. Ancak ürünü sepetime eklediğimde, istemediğim başka bir Lego ürünü de otomatik olarak sepete ekleniyor ve bu ürünü bir türlü çıkaramıyorum. Bu n...
Sepetteki %10 İndirim Uygulanmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Fiyat İndirimi Sonrası Mağduriyetimin Giderilmemesi
29 Eylül tarihinde Hepsiburada üzerinden Honor 400 cep telefonu satın aldım. Ancak satın alma işleminden sadece 3 gün sonra, ürünün fiyatında 300 TL’lik bir indirim yapıldığını gördüm. Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek, aradaki fiyat farkının kupon veya indirim kodu olarak tan...
Hepsiburada'da Sepet Ve Ürün Sayfası Arasında Fiyat Farkı Yaşadım, İade Talep Ediyorum

03 Ekim 2025 tarihinde saat 13:00 civarında Hepsiburada mobil uygulamasından Roborock Qrevo c akıllı robot süpürge satın almak isterken fiyat farkı ile karşılaştım. Ürünün sayfasında 34.703,53 ₺ olarak görünen fiyat, ürünü sepete eklediğimde 36.599,00 ₺'ye yükseldi. Ayrıca kampanya kapsamında fiyat ...
Sipariş İptali Sonrası İndirim Kuponum Kayboldu, Mağduriyetim Giderilmiyor

Hepsiburada üzerinden 465 169 737 1 numaralı siparişimle Skygo 609 Profesyonel Şarjlı Saç Sakal Kesme Tıraş Makinesi satın aldım. Siparişimi oluşturduktan yaklaşık 23 saat sonra, ürünün tedarik edilemediği gerekçesiyle siparişim iptal edildi. Bu süreçte kullandığım 100 TL’lik indirim kodunun süresi ...
İndirimli Fiyatla Aldığım Çantam Gönderilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
24 Eylül’de Hepsiburada üzerinden Nine West marka siyah omuz çantası siparişi verdim. Sipariş numaram: 485 609 438 4. Ürün kargoya verilmiş gibi gösterildi ancak gerçekte kargoda bir hareket olmadı ve yaklaşık 4-5 gün boyunca bekletildi. Bu süreçte stoklarda aynı ürün olmasına rağmen, ürünün fiyatı ...
Siparişim Zamanında Kargolanmadı, Bilgilendirme Ve Telafi Bekliyorum
15 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada satıcısından iPhone 17 için Spigen marka magsafe kılıf siparişi verdim. Sipariş numaram 468 981 598 3. Siparişim geçtiğimiz Salı günü kargoya verilmesi gerekirken hâlâ kargoya verilmedi. Aradan geçen süreye rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ödememi kred...
Ödeme Alındı, Sipariş Oluşmadı: Param Ve İndirimim Kayboldu!

3 gün önce Hepsiburada üzerinden elektronik monitör siparişi vermeye çalıştım. Sipariş işlemi sırasında ödeme kredi kartımdan çekildi ancak siparişim oluşmadı, herhangi bir sipariş numarası veya referans kodu da verilmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise net bir çözüm s...
Kupon Kullanımında Sürekli Sorun Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Teslimat Noktasında Yaşanan Sorun Ve İndirim Kodumun İptali Nedeniyle Mağduriyet

29 Ağustos tarihinde Hepsiburada üzerinden Zade Vital D3 K2 vitamini yumuşak kapsül siparişi verdim. Ürünü, Hepsiburada'nın kendi teslimat noktasına g...
Kampanya Şartlarını Sağladım Ama 100 TL İndirim Yansıtılmadı

07.09.2025 tarihinde Hepsiburada mobil uygulaması üzerinden 447 614 839 9 numaralı siparişimde kampanya kapsamında 100 TL indirim uygulanması gerekiyordu. Sepette kampanya şartlarını tamamen sağladığım halde indirim kodu tanımlanmadı ve alışverişimde herhangi bir indirim yansıtılmadı. Ödememi kredi ...
Açıklamasız İade Edilen Siparişler Nedeniyle Mağduriyet Ve Güven Kaybı
Hepsiburada üzerinden 5 Eylül tarihinde biri Puff Tek Kişilik, diğeri Puffy Çift Kişilik olmak üzere iki adet nevresim takımı siparişi verdim. Sipariş numaralarım: 458 752 831 9 ve 466 110 858 5. Ürünleri hediye olarak almıştım ve teslim edilmelerini beklerken bugün aniden iki siparişimin de iade ed...
Hepsiburada Siparişim Gerekçesiz İptal Edildi Fiyatlar Arttı Mağdur Edildim
03 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden toplam 30.915,01 TL tutarında, kredi kartı ile çeşitli elektronik ürünler satın aldım (Samsung 990 Pro 1TB nvme SSD, AMD Ryzen 7 5700X işlemci, MSI mag A750BN Power Supply, Lenovo Legion R27fc-30 Monitör, MSI mpg B550 Gaming Plus ana kart, Dark DKCHMAXV3...
-
Alışveriş Kredisi 645
-
Cüzdan 153
-
Çekiliş 156
-
Değişim 3.860
-
Eskiyi Getir Yeniyi Al 506
-
Fatura 1.844
-
Garanti 2.572
-
Hediye Çeki 1.522
-
İade 12.526
-
İndirim 1.710
-
İnfluencer Programı 194
-
Kampanya 1.968
-
Kargo 6.688
-
Kupon 1.602
-
Link Gelir 276
-
Mağaza 1.953
-
Oynadıkça Kazan 368
-
Premium 4.933
-
Puan 312
-
Sepet 381
-
Sipariş 18.603
-
Teslimat 8.647
-
Üyelik 2.699
