Hepsiburada İadeyapamıyorum

Hepsiburada üzerinden aldığım Karaca Hatır otomatik su alma hazneli walnut brown Türk kahvesi makinesi, servis tarafında...n iade kararı verilerek ürünü geri aldılar. Yaklaşık 20 gündür ürünüm iade olmasına rağmen para iadem yapılmadı. Servis tarafından verilen 93027439 numaralı iade kaydım bulunuyor....

Hepsiburada üzerinden dün Adidas marka bir t‑shirt için verdiğim 448 265 385 9 numaralı siparişi, ürünü daha uyguna buld...uğum için kısa süre içinde iptal ettim. Aradan 24 saatten fazla süre geçmesine rağmen kredi kartıma iade ücreti hâlâ yansımadı. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda sad...

21 Haziran 2026 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden Asus marka bir bilgisayar satın aldım. Ürünü beğenmediğim için iade ...etmek üzere 30 Haziran 2026 tarihinde, satıcısı Hepsiburada olacak şekilde iade sürecini başlattım ve ürünü geri gönderdim. Ürün satıcıya teslim edilmesine ve taahhüt edilen süre i...

Hepsiburada üzerinden 4286580435 sipariş numarasıyla motosiklet manet koruma sarı plastik ürününü sipariş ettim, 7 Temmu...z Salı günü saat 12:00 civarında kargom ulaştı. Ancak tarafıma sipariş verdiğim ürün yerine ona benzer yeşil sünger bir ürün gönderildi. Yani istediğim ürün gelmedi, tamamen alakas...

19 Haziran 2026 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden Cocowiss Melwiss isimli satıcıdan 6 adet sos satın aldım. Pak...et elime ulaştığında “Beyaz Tatlı Sos 330 g – Waffle & Pankek & Krep Sosu”nun patlak ve akmış olduğunu gördüm. Durumu satıcıya ilettik ve beyaz sos için yeni ürün tedarik edildi. S...

Hepsiburada üzerinden İklimsa Bayraklı mağazasından asyg 09 kmc kodlu Fujitsu klima satın aldım. Ancak siparişimde belir...tilen ürün yerine Prime serisi farklı bir ürün gönderildi. Bunun üzerine Hepsiburada üzerinden şikayette bulundum. Şikayetim sonrasında satıcı ürün ilanını satıştan kaldırdı, tara...

Hepsiburada üzerinden aldığım kablosuz mouse, bilgisayarıma uymadığı için ürünü iade etmek istedim. İade sürecinde bende...n iade faturası kesmem istendi, ben de faturayı düzenleyip ilettim ancak buna rağmen süreç çok hızlı bir şekilde sonuçlandırılarak iade talebim olumsuz olarak kapatıldı. Sonrasınd...

Hepsiburada internet sitesi üzerinden Dreame X40 Ultra Robot Süpürge Beyaz ...ürününü 10 Haziran 2026 tarihinde 39.998,00 TL fiyatla satın aldım. Ürün sa...

Hepsiburada üzerinden 4Berry satıcısından 4Berry FB -110 model bir masaj aleti satın aldım ancak ürün arızalı çıktı. Gün...lerdir iade etmeye çalışıyorum fakat Hepsiburada uygulamasındaki kendi sistem hataları nedeniyle iade kaydı oluşturamıyorum. Yaklaşık 1 haftadır bu sorun devam ediyor ve Hepsiburad...

Hepsiburada üzerinden 29 Haziran tarihinde Vestel hv hava serinletici satın aldım. Ürün performans olarak beklentimin ço...k altında kaldı, neredeyse bin liraya alınan sıradan bir fandan bile kötü diyebilirim. Bunun üzerine iade talebi oluşturdum ve 2 Temmuz günü Hepsijet’in ürünü evden alacağı bilgisi...

Hepsiburada Hepsipay ile hiçbir üyeliğim ve kart bilgilerimi vermiş olmamama rağmen, Eylül 2024’ten itibaren her ay düze...nli olarak hesabımdan 69,99 TL tutarında para çekildiğini fark ettim. İşlemler İş Bankası kartım üzerinden “Hepsipay/Hepsiburada” açıklamasıyla görünüyor. Bu çekimlerin neye istin...

2 Temmuz 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden bir çift ayakkabı siparişi verdim. Bu siparişin kargo süreci Hepsijet tara...fından yürütülüyordu. Pazar günü teslimat planlanmışken, Hepsijet kuryesi beni arayarak o gün teslimat yapamayacağını, bana bir SMS geleceğini ve bu SMS üzerinden teslimat tarihini...

31 Mayıs’ta Hepsiburada üzerinden 11.999 TL tutarında kredi kartıyla bir ürün satın aldım. Ürün daha kargodayken 3 Hazir...an’da iade talebi oluşturarak ürünü iade ettim. Ürün satıcıya ulaştı ancak buna rağmen kredi kartıma herhangi bir para iadesi yapılmadı ve hesabımda da iade tamamlandığına dair bir...

Hepsiburada üzerinden 405 892 325 1 numaralı siparişim kapsamında aldığım ürünü iade etmek istiyorum ancak sistem üzerin...den herhangi bir şekilde iade işlemi gerçekleştiremiyorum. İade süreciyle ilgili ekranda hiçbir açıklama yer almıyor ve bu nedenle neden iade edemediğimi de anlayamıyorum. Ürünü 2...

Hepsiburada üzerinden 29 Haziran 2026 tarihinde yaklaşık 30 bin tl tutarında bir klima siparişi verdim. Ürün, Hepsijet f...irması tarafından taşınırken kendi depolarında parçalanarak kullanılamaz hale getirilmiş ve teslim edilmeden satıcıya iade edilmiş. Yaklaşık bir hafta sonra ürün satıcıya iade ola...

Hepsiburada üzerinden Nothing cmf Buds 2a marka kulaklık satın aldım. Ürünü iade etmek istedim, ancak iadem reddedildi. ...Buna itiraz ettim, itirazım da reddedilince bu kez ürünü geri göndermelerini kabul ettim. Fakat bu kez de satın aldığım ürünü bir türlü kargoya verip tarafıma göndermiyorlar. 30 H...

Hepsiburada üzerinden Berk Aksesuar adlı satıcıdan 30 Haziran tarihinde 4369598081 numaralı siparişi verdim. Aradan 10 g...ün geçmesine rağmen 222,80 TL ödediğim ürün hâlâ kargoya verilmedi ve sistem üzerinden de siparişi iptal edemiyorum. Bu süreçte canlı desteğe bağlandığımda, temsilci bana bu konud...

Hepsiburada üzerinden sipariş verdiğim PlayStation 4 oyun kolu 2 Temmuz civarında elime ulaştı ancak ürün bozuk çıktı. B...unun üzerine 4 Temmuz’da para iadesi talebi oluşturdum ve Hepsijet kargo şirketinin ürünü adresimden teslim almasını istedim. Belirtilen tarih ve saatte kurye gelmeyince iade taleb...

Hepsiburada’dan 402 197 585 8 numaralı siparişimle Royal Canin marka kedi maması satın aldım. 04.02.2026 tarihinde tesli...m aldığım ürünün paketini açtığımda mamadan normalde alışık olmadığım, değişik ve rahatsız edici bir koku geldi. Tanelerin şekli ve görüntüsü de daha önce kullandığım orijinal ürün...

Hepsiburada uygulamasından 15 Haziran tarihinde Dermojet satıcısından Bioderma Photoderm Spot SPF 50 güneş kremi satın a...ldım, ürün 18 Haziran’da tarafıma teslim edildi. Yıllardır aynı ürünü kullandığım için dokusuna ve kokusuna çok hâkimim, ancak gelen ürün aşırı derecede sıvı, kötü kokulu, cilde sü...

Hepsiburada üzerinden Adidas marka 3 tane terlik satın aldım. Ürünü 20 Haziran’da sipariş ettim, 24 Haziran’da teslim ed...ildi ve 25 Haziran’da da iade için geri gönderdim. Ürünlerin 2 si iade edildi, 1 tanesi “Ürün ile birlikte gönderilmesi gereken tutanak, tüm aparatlar ve kampanya dahilinde hediye ...

Hepsiburada üzerinden Gülmar Gıda Otomotiv Dayanaklı Tüketim Malları Limited Şirketi satıcısından KitchenAid Heavy Duty ...5KSM70JPX 6,6 l kaseli stand mikser beyaz ürünü satın aldım. Ürünü 16.06.2026 tarihinde sipariş ettim, 18.06.2026 tarihinde teslim edildi ve aynı gün, yani 18.06.2026 tarihinde yas...