to read complaints and reviews, or file yours.13 Ağustos'ta Hepsiburada üzerinden araç kamerası satın aldık ve 14 Ağustos da teslim edildi. Başka kamera almaya karar ...verdiğimiz için kutusunu açmadık, jelatinine dahi dokunmadık ve iade kodu aldık. İade günü araç kamerası dışında vantilatör de vardı, kapıdan teslim olarak kargocu iadeleri aldı. V
Hepsiburada alışveriş hesabım ve Hepsipay hesabım, sık iptal ve iadeler gerekçe gösterilerek kısıtlandı. Şu an Hepsipay ...hesabımdaki plan bakiyem olan 448 TL’yi ödeme aşamasında kullanamıyor, ekranda “hesabınız kısıtlandı / işleminiz onaylanmadı” uyarısı ile karşılaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle gör
Hepsiburada üzerinden 14 Eylül’de Xiaomi marka bir robot süpürge siparişi verdim, ürün 18 Eylül’de elime ulaştı. Kullanm...aya başladıktan sonra performansından memnun kalmadım, iyi temizlik yapmıyordu. Bu nedenle 14 günlük cayma hakkım çerçevesinde 27 Eylül’de iade talebi oluşturdum ve ürünü 29 Eylül’
Hepsiburada üzerinden Oyuncakhobi isimli satıcıdan arkadaşım için rokr marka ahşap mekanik müzik kutusu oyuncak satın al...dım. Ürün 25 Eylül tarihinde teslim edildi ancak paketi açtığımda ürün kutusunun ciddi şekilde ezilmiş ve yırtılmış, içindeki ürünün de darbe almış ve kırılmış olduğunu gördüm. Ür
Hepsiburada üzerinden “taşdemir detay market” adlı satıcıdan Gyeon q² Trim Evo 30 ml seramik kaplama ürünü satın aldım. ...Ürün elime 16.09.2026 tarihinde ulaştı. Ürünü distribütörde bulamadığım için mecburen bu satıcıdan aldım ancak gönderilen ürün tamamen sahte ve kristalize olmuş durumdaydı. Ürünü
Hepsiburada üzerinden shopimode satıcısından 15 Temmuz tarihinde Asus VivoBook 15 X1504VA model bir notebook satın aldım.... Ürünün 512 GB ve 1 TB depolama seçenekleri vardı, ben özellikle 1 TB olanı seçerek sipariş verdim. Cihazı çok yeni almama rağmen 12 Eylül’de güç düğmesiyle ilgili sorun başladı v
08 Ekim 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Ispartalılar 418 tam ortopedik taban triko kadın spor ayakkabı” siparişi v...erdim. Ayakkabıyı kullanmaya başladığımda tabanından yürürken rahatsız edici derecede ses geldiği için ürünü iade ettim. Ancak iade sürecinde benim gönderdiğim ayakkabı yerine satı
Hepsiburada üzerinden Mela Home Bordo Fitness-Spor Havlusu 3 Adet Hızlı Kuruyan Kuaför ve Berber Havlusu 50X90 cm ürünün...ü yaklaşık 350 TL ödeyerek sipariş ettim. Ürünler elime ulaştığında havluların yoğun şekilde tüy döktüğünü fark ettim. Kumaş dokusu hoşuma gittiği için, tüylenme sorununun yıkama s
Hepsiburada üzerinden Hasmahya Ticaret satıcısından klozet kapağı montaj vi...dası satın aldım. Gelen ürün yanlış olduğu için ürünü iade ettim ancak iade
Hepsiburada üzerinden, mağaza adı “ucuzsepet” olan ve satış sözleşmesinde unvanı Makrobil Bilişim ve Eğitim Hizmetleri L...imited Şirketi olarak görünen satıcıdan satın aldığım Logitech g g309 Lightspeed 25.600 DPI kablosuz siyah oyuncu mouse ürününü hiç kullanmadan, kutusunu ve jelatinini dahi açmadan
Hepsiburada üzerinden DFS Bilgisayar satıcısından Fazeon f12 bilgisayar kasası satın aldım. Ürünün açıklamasında ARGB fa...nlı kasa olduğu belirtilmesine rağmen kutudan herhangi bir ARGB kontrol cihazı çıkmadı. Ürün açıklama kısmında panel ya da kontrolcü olmadığına dair hiçbir ifade yer almıyordu, bu
Hepsiburada.com üzerinden Arçelik 18.000 BTU klima satın aldım. Ürün 10 Eylül’de elime ulaştı, herhangi bir kurulum yapı...lmadan ve ambalajını hiç açmadan 17 Eylül’de iade etmek üzere geri gönderdim. İade sürecinde kutunun açılmadığını gösteren fotoğrafları da ayrıca ilettim. Tüm bu duruma rağmen sat
18.09.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Tucano Urbano marka, m beden bir motosiklet kaskı satın aldım. Ürün 21.09.202...6 tarihinde tarafıma teslim edildi. Kaskı aynı gün, evde hiçbir etiket ve stickerını sökmeden denedim ancak bedeni küçük geldiği için aynı gün iade talebi oluşturdum. Ürünü tekrar
Hepsiburada üzerinden 4093953131 sipariş numarası ile bir Segway Max g3 elektrikli scooter satın aldım. Ürünün iadesi ha...ksız bir şekilde reddedildiği için yasal haklarımı kullanarak 1-854665617466570 numarasıyla iade reddine itiraz talebi oluşturdum. Bu itirazımın sonucunu beklerken, tamamen bilgim
Hepsiburada üzerinden Tre Spade Tre Spade Tre Spade-Üç Kılıç T. C. 8 Comby Elektrikli Kıyma ve Salça Makinesi 300w ürünü...nü 12 Eylül tarihinde satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra sadece çalışıp çalışmadığını ve ilanda yazıldığı gibi performans gösterip göstermediğini anlamak için denedim. Makine
Hepsiburada üzerinden Philips mg7922/15 Erkek Bakım Seti 13'ü 1 arada tıraş makinesi siparişi verdim. İlk siparişimde el...ime ulaşan ürünün kutusu açılmıştı ve içinden kullanılmış, üzerinde kıl bulunan parçalar çıktı. Bunun üzerine değişim talebinde bulundum ancak gönderilen ikinci üründe de aynı duru
Hepsiburada’dan dün yanlış bir dijital kod siparişi verdim. Ürünü iptal edip iade etmek istiyorum ancak herhangi bir muh...atap bulamıyorum ve süreçte mağdur oldum. Sipariş numaram 420 877 610 7 olan dijital kod siparişim için müşteri hizmetlerini aradığımda telefonlar ya açılmıyor ya da hemen kapanıy
Hepsiburada uygulaması üzerinden, satıcısı Tekinler grs olan Lumberjack Shell Waterproof Erkek Su Geçirmez Ayakkabı Siya...h Sarı modelini 21 Eylül 2026 tarihinde sipariş numarası 4819263613 ile satın aldım. Ürün 22 Eylül 2026 tarihinde kargo ile teslim edildi. Ayakkabıyı 23 Eylül 2026 tarihinde yağmu
Hepsiburada üzerinden 31 Ağustos tarihinde Ze Kitabevi’nden “Güçlendiren Ankara 6. Sınıf” kitaplarını satın aldım. Ürün ...ilanında bu yılın baskısı gibi sunulmasına rağmen, öğretmenimiz okulda kitapları gördüğünde bunların eski baskı olduğunu söyledi ve bu nedenle kullanılamayacağını belirtti. Eski b
Hepsiburada üzerinden Meta Forza Otomotiv satıcısından 470 746 660 numaralı sipariş ile Hyundai Excel otomobilim için fa...r lambası satın aldım. Ürünü teslim aldıktan 5 gün sonra, yanlış ürün aldığımı fark ettiğim için Hepsiburada üzerinden iade talebi oluşturdum. İade talebim, sistemde “eksik evrak”
Hepsiburada üzerinden 446 584 274 7 sipariş numarası ile 19 Eylül 2026 tarihinde penis vakum pompası satın aldım. Ürün 2...1 Eylül’de tarafıma teslim edildi. Kutuyu açıp ürünü denediğimde pompanın hiçbir şekilde vakum yapmadığını, yani çalışmadığını gördüm. Bunun üzerine 22 Eylül’de Hepsiburada üzeri
Yıllardır Hepsiburada müşterisiyim. 4760349610 numaralı siparişimle Auhma marka araç içi şarjlı süpürge satın aldım. Ürü...nü teslim aldıktan sonra denediğimde bataryasının şarj olmadığını, ürünün arızalı ve ayıplı olduğunu gördüm, ayrıca ürünü de beğenmedim. Bunun üzerine ürünü iade sürecinden geçirer
"hepsiburada.com Satıcı firmanın sorumluluk almamasına karşı gerekli marka güvenini sarmamış ve iade işlemi başlatmıştır. Hepsiburada firmasına gerekli hassasiyeti gösterdiği için teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
