to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden prohırdavat satıcısından Lotus 183 airbrush boya tabancası satın aldım. Ürünü eylül ayının son haf...tasında sipariş ettim, elime ulaştıktan sonra test ettiğimde hava üflemesine rağmen hazneye su koyduğumda kesinlikle püskürtme yapmadığını gördüm. Yani ürün daha en başından kusurl
12.08.2026 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden bir adet iPhone 18 Pro Max 512 GB buzul rengi ve bir adet iPhone 1...8 Pro Max 512 GB gümüş rengi telefonu toplam 344.000 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ürünleri hiç kullanmadan, kutularının etiketlerini dahi açmadan iade etmeye karar verdi
Bu satıcı firmadan aldığımız ürün, teslim aldığımız gün kusurlu ve arızalı olduğundan aynı gün iade kodu oluşturup kargo...ya verdik. 17 Eylül'den bu yana satıcı firma teknik servis sürecine almış; 21 iş günü sonunda, 15 Ekim'e kadar cevap vereceği bilgisi verilmişti. Ben satıcı firmayı arayarak ürünüm
Hepsiburada üzerinden Dekor Halı Sarayı Pendik firmasından 6 m² iki adet halı siparişi verdim. Siparişimden sadece biri ...teslim edildi, diğeri ise kargo tarafından teslim edilmedi. Sistemde ise eksik olan halı, 30 Eylül tarihinde S******* A**** adına teslim edilmiş görünüyor. Küçük bir ürün olmadığı
Hepsiburada üzerinden 23.09.2026 tarihinde Hayal Çarşısı satıcısından Segway Ninebot e2 Plus ıı elektrikli Scooter satın... aldım. Sipariş numaram 414 312 197 2, ürün bedeli ise 17.549,00 TL’dir. Ürün tarafıma teslim edildiğinde kutusunun yarı açık durumda olduğunu gördüm. Ayrıca ürün, sıfır ve hiç ku
Hepsiburada üzerinden Emir Bilişim satıcısından 16.09.2026 tarihinde iki adet Nokia telefon siparişi verdim. Paketlerden... birini açtığımda, verdiğim siparişin benim için yanlış ürün olduğuna karar verdim ve reklamlarında belirttikleri gibi “kolay iade” ile ürünü iade etmek istedim fakat süreç hiç de
03.10.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4479331217 numaralı siparişle sdt 4 Dolap Amortisörü adlı üründen 4 adet satı...n aldım. Ürün bedeli toplam 294 TL idi ve sipariş ekranında da ürün adedinin 4 olduğu açıkça görülmektedir. Buna rağmen tarafıma yalnızca 1 adet amortisör gönderildi. Ürün, sistem
Hepsiburada’dan myrox teknoloji ürünleri satıcısından 407 398 557 8 numaralı siparişimle Daewoo dh1700 k toz torbasız sü...pürgeyi kırmızı renk olarak satın aldım. Ürün 25 Eylül 2026 tarihinde teslim edildiğinde kutuyu açtığımda parçalarından birinde kırık olduğunu gördüm. Ürün kargo hasarlı geldiği iç
27.08.2026 - 04.10.2026 tarihleri arasında Yapı Kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında yaklaşık 20.000 TL tutarında He...psipay/Hepsiburada pos görünen harcamalar yapılmış. Bu durumu 04.10.2026 tarihinde ekstremi kontrol ederken fark ettim ve söz konusu işlemlerin hiçbiri bana ait değildir. Durumu f
14 Temmuz 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 28.500 TL ödeyerek poco X8 P...ro model bir telefon satın aldım. Satın alırken Türkiye garantili, sorunsuz
Hepsiburada üzerinden Ugreen marka bir araç şarj cihazı satın aldım. Ürün bana ulaştığında ambalajı açık şekildeydi, bu ...nedenle ürünü hiç kullanmadan aynı gün içinde iade talebi oluşturdum ve ürünü geri gönderdim. Buna rağmen iadem, ürünün hasarlı olduğu gerekçesiyle reddedildi. İade reddinden sonr
25.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden emir bilişim – Y***** K********* firmasından “Nokia yaşlıya kameralı, yüksek ...sesli” cep telefonu satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık bir hafta sonra hattımın kullanılmayacağına dair BTK’dan IMEI ile ilgili uyarı mesajı geldi ve kısa süre içinde telefon ta
Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından Mioji 717 araç şarj cihazı siparişi verdim, ancak tarafıma araç şarj ciha...zı yerine skinsensual markalı cilt bakım/makyaj ürünü gönderildi. Ürünü teslim alır almaz yanlış gönderim olduğunu görüp hemen iade ettim ve ürün Hepsiburada’ya ulaştı. Yapılan bi
07.03.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4221401536 numaralı siparişimle Elegoo Saturn 4 Ultra 16k 3D yazıcı satın ald...ım. Ürün 10.03.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi ve 28.400,00 TL tutarındaki ödemeyi Akbank kredi kartım ile taksitli olarak gerçekleştirdim. Cihaz, kendi kendine test esnasınd
Merhaba. hepsiburada.com'dan 2 farklı zamanda toplam 2 sipariş verdim. Sipariş içeriği Dyson v8 süpürge piliydi. 2 farkl...ı zamanda da gelen pillerde sorunlar yaşadık. İlk siparişim Enerjigross satıcısından yaptım, ürün geldi çalıştırdığımızda piller Max modunda iki üç dakika içerisinde bitiyordu. Ürü
Hepsiburada üzerinden A4TECH Bloody r73 Ultra 20000 model kablosuz mouse satın aldım. Ürünü 29 Eylül 2026 Salı günü tesl...im aldım. Kutuyu açarken ambalaj yırtıldı ancak ürünü bilgisayara bağladığımda sürekli takılma ve donma sorunu yaşadım, yani ürün arızalı çıktı. Bu nedenle 29 Eylül Salı günü Heps
Hepsiburada üzerinden Evcilsepetim isimli satıcıdan 4954260518 sipariş numarası ile Zurich Kedi Köpek Kalsiyum Tablet sa...tın aldım. Siparişi verdikten yaklaşık 2 hafta sonra ürün tarafıma teslim edildi. Ürünü teslim aldığım gün, ambalajını açtığımda son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu, ürünün bozu
"Sorunu çözdüğünüz için teşekkür ederim"
30.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden TCL 55V6B55 model televizyon satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra televiz...yonun ekranı açılmadı, mavi ışıkta kalıyordu. Yetkili servis gelip ürünü inceledi ve televizyonun kusurlu olduğunu, değişim yapılması gerektiğini raporladı. Bu raporla birlikte ürü
Hepsiburada üzerinden 11 Eylül’de verdiğim 4600465903 numaralı Dyson Hushjet hava filtreleme cihazı siparişim, ürün erte...si gün Dyson mağazasında indirime girdiği için geldiği gibi, paketini hiç açmadan iade etmeye karar verdim. 16 Eylül’de iade faturamı kesip ürünü aynı şekilde, şeffaf ambalajıyla b
Hepsiburada üzerinden 26 Eylül tarihinde Omix 01 Icon model sıfır bir telefon satın aldım. Ürünü açıp kurulum yaptıktan ...sonra ilk aramamda karşı tarafa ses gitmediğini fark ettim. Yani telefon, daha ilk günden itibaren ayıplı ürün olarak elime geçmiş oldu. Bunun üzerine 28 Eylül’de sistem üzerinden
Hepsiburada üzerinden 3 Eylül 2026 tarihinde şirketimiz adına Caiwei a8+ Akıllı Projeksiyon Cihazı satın aldım. Ürünü to...plamda yalnızca 2–3 kez kullanmamıza rağmen 5 Ekim 2026 tarihinde cihazı açmak istediğimizde hiçbir şekilde açılmadı ve kullanılamaz hale geldi. Ürün daha 1 ay bile dolmadan arıza
Ürün kurulum yapılamıyor hatası vermekte, ben de iade etmek istiyorum fakat Hepsiburada operasyon yetkilileri iademi kab...ul edemeyeceklerini söyledi. 14 günlük cayma hakkımı kullanmak istiyorum fakat doğrudan reddettiler. İademi lütfen çözüme kavuşması için destek sağlayın.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
