Hepsiburada İadeyapamıyorum

Hepsiburada üzerinden 11 Ağustos 2026 tarihinde satın aldığım Nintendo Switch 2 kılıfı 12 Ağustos’ta tarafıma teslim edi...ldi. Ürünü kullanmaya başladığımda cihaza tam oturmadığını ve sürekli düştüğünü fark ettim, yani ilan edildiği gibi uyumlu bir ürün değildi. Bu nedenle 19 Ağustos tarihinde iade t...

21 Aralık 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Karaca’ya bağlı Homend Alex 1281 robot süpürge satın aldık. Ürün 25–26 Ar...alık 2024 tarihinde teslim edildi. Cihaz arızalandığı için 8 Ağustos 2026’da iade süreci başladı ve ürün 13 Ağustos’ta servisten döndü. Ancak iade sürecinin üzerinden 10 gün geçmes...

27 Mayıs 2026 Çarşamba günü Hepsiburada üzerinden yaklaşık 27.000 TL ödeyerek Neakasa marka üstü açık akıllı kedi tuvale...ti satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonra, günde iki kez hazne temizliği yapmama rağmen evde sürekli ve rahatsız edici bir koku oluştu. Sorunun benden kaynaklı ...

Hepsiburada üzerinden Lancome satıcısından uzun zamandır kullandığım kapatıcının aynı ürün ve aynı isimli tonunu 1.599 T...L ödeyerek satın aldım. Daha önce defalarca aldığım bir ürün olmasına rağmen bu kez ton bariz şekilde daha koyu geldi ve bu nedenle kullanmam mümkün değil. Ürün elime ulaştıktan h...

Hepsiburada uygulaması üzerinden Luvion satıcısından Birkenstock Boston Taba Kadın terlik 38 numara ve Birkenstock Mayar...i Bf Nu kadın kahverengi terlik siparişi verdim. Boston modelde 38 numara almama rağmen kutudan 37 numara çıktı, Mayari modelde ise üzerinde 38 yazmasına rağmen kalıbı oldukça küçü...

Hepsiburada üzerinden Seyu Teknoloji satıcısından Harvox k2 bataryalı projeksiyon cihazı satın aldım. Satıcı, ürün açıkl...amasında cihazın uygulama mağazası üzerinden kendi uygulamalarıyla birlikte Netflix, Youtube.com gibi uygulamaların indirilebileceğini ve kullanılabileceğini özellikle vadetmesine ...

30.07.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 199 TL ödeyerek bir klavye–mouse seti satın aldım. Satıcı ürünü eksik gönderd...iği için iade talebi oluşturdum ve iade süreci olumlu şekilde sonuçlandı. Ancak asıl yaşadığım sorun iade sonrası satıcının soru–cevap alanında yazdıkları oldu. Satıcı, soru–cevap...

24.08.2026 tarihinde VakıfBank kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan 29.375 TL tutarında bir harcama gerçekleştirild...i. Kartım fiziksel olarak sürekli yanımdaydı, herhangi bir şekilde üçüncü kişilerle paylaşmadım ve bu işleme ilişkin bana gelen bir SMS onayı ya da doğrulama olmadı. Ekstre ve bank...

Hepsiburada üzerinden MSI G274QPX model monitör satın aldım. Ürün 2 Şubat 2025 tarihinde teslim edildi ve daha ilk günde...n ekranda ölü piksel olduğunu gördüm. Henüz üzerinden bir buçuk yıl bile geçmemişken bu kez panel tamamen bozuldu ve ürünü servise vermek zorunda kaldım. Monitör serviste yaklaşık...

Hepsiburada üzerinden Dofix marka meyve sebze kurutma filesi satın aldım. Ürünü 11 Ağustos’ta teslim aldım ve ilk kullan...ımımda içerisine yaklaşık 3 kilogram domates koydum. Ürün bu ağırlıkta orta kısmından eğildi, bu eğilme sonucu fermuarı patladı ve asma aparatı yamuldu. Fermuar ve asma aparatındak...

Hepsiburada üzerinden Pay Teknoloji satıcısından Viomi a11 şarjlı dikey süpürge satın aldım. Ürünü garanti kapsamında ta...mir edilmesi için yetkili servise gönderdim ancak faturada kaşe ve imza olmadığı gerekçesiyle ürün işleme alınmadı ve tarafıma geri gönderildi. Daha sonra Hepsiburada, aynı ürünü ...

Hepsiburada üzerinden Ardora Home markalı balkon masası siparişi verdim. Ürün ilk teslim edildiğinde hem kırık hem de ek...sik parçalarla geldi. Teslim alır almaz hemen kolay iade talebi oluşturdum ancak yaklaşık dört gündür hiçbir somut işlem yapılmadı, ne ürün tedarik ediliyor ne de iadem onaylanıyor...

Hepsiburada üzerinden dün gece verdiğim ve sonrasında vazgeçtiğim birden fazla ürün için iade sürecini başlatmaya çalışı...yorum ancak sistemsel bir hata nedeniyle paramı geri alamıyorum. İade ekranında Hepsipay üzerinden kartıma geri yükleme adımına kadar sorunsuz ilerliyorum, fakat son aşamada yer al...

Hepsiburada üzerinden aldığım perlit kullanılamaz durumda ve iade seçeneği kapatılmış Hepsiburada üzerinden perlit satı...n aldım. Ancak gelen ürün, daha önce defalarca satın aldığım normal perlite kesinlikle benzemiyor. Ürün neredeyse tamamen toz haline gelmiş durumda ve bu şekilde kullanmam mümkün d...

Hepsiburada üzerinden aldığım Arçelik mxs10120 model çamaşır makinesiyle ilgili daha önce Şikayetvar’a yazmış ve iade ta...lebi açılmasını sağlamıştım. Bu kez de iade edilecek ürünü almaya gelmedikleri için mağdur oluyorum. 11.08.2026 tarihinde başlayan süreçte ürün için hasarlı ürün tutanağı da düzenl...

Hepsiburada’dan satıcısı da Hepsiburada olan bir adet adidas sweatshirt ve bir adet adidas mont satın aldım. Bedenleri k...üçük geldiği için iki ürünü de sadece deneyip, etiketleri üzerinde olacak şekilde aynı paket içinde iade etmeye karar verdim. Ürünleri kargoya vererek 20 Ağustos tarihinde Hepsibur...

Hepsiburada üzerinden verdiğim 474 622 301 6 numaralı siparişimi 6–7 Ağustos 2026 tarihlerinde iptal ettim. Tarafıma 1.9...63,50 TL tutarındaki geri ödemenin ****2008 ile biten kartıma yapıldığı ve en geç 2 iş günü içinde bankama yansıyacağı bilgisi verildi. Aradan geçen süreye rağmen bankamla defalar...

Hepsiburada üzerinden Redmi Watch 5 Active model akıllı saati arkadaşımın doğum günü hediyesi olarak satın aldım. Ancak ...saati hediye ettiğimde arkadaşımın bileğine büyük geldi ve kullanımı için uygun olmadığını gördük, bu nedenle ürünü iade etmek istedim. Ürünü iade ederken cihazda hiçbir eksik par...

05.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Aga Konsept satıcısından “Aga Konsept ledli golden romen rakamlı TikTok Face ...50X75 orta boy sarkaçlı metal duvar saati” satın aldım. Ürün elime kırık ve çizik şekilde, yani hasarlı ulaştı. Bunun üzerine 05 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden iade talebi oluştu...

22.07.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden İncehesap satıcısından babam A******* K**** adına Gigabyte MO27Q2A 27" QD‑OLE...D monitör satın aldım. Ürün 24.07.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Monitörü kullanmaya başladığımda güç girişinden gelen cızırtı sesiyle birlikte görüntü sinyalinin kesilmesi...

Hepsiburada (D‑Market Elektronik Hizmetler ve Ticaret A.Ş.) üzerinden 4919096899 numaralı siparişimle 2 adet Wanbo Vali ...1 Pro cihaz satın aldım. Bunlardan birini arkadaşıma hediye ettim, diğerini kendim için ayırdım. Kendi cihazımı 29 Temmuz 2026 tarihinde teslim aldım. Cihazı orta mesafeden kulland...

Hepsiburada üzerinden 4 Ağustos 2026 tarihinde Beko 854250MB-232 model buzdolabı satın aldım. Ürünü fişe takar takmaz iç...eride yoğun buzlanma ve karlanma oluştuğunu fark ettik ve herhangi bir kullanım hatası olmasın diye hemen yetkili servis talebinde bulunduk. Servis incelemesi sonrasında yaşadığım...

Hepsiburada üzerinden iki adet klima satın aldım. Çeşitli nedenlerle her iki ürünü de iade etmek zorunda kaldım ve iade ...işlemlerini zamanında, kurallara uygun şekilde gerçekleştirdim. Satıcısı Tufan Ticaret olan ürünün iadesi sorunsuz şekilde ve zamanında tarafıma yapıldı, bu hızlı ve özenli işlem ...