to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden Nethouse satıcısından 17.04.2026 tarihinde Lenovo Legion 5 model bir laptop satın aldım. Ürünü ald...ıktan kısa süre sonra ekranda ölü piksel sorunu yaşadım ve yaklaşık 1 ay önce ürünü teknik servise gönderdim. Servis incelemesi sonucunda 24.06.2026 tarihli, iade/değişim uygun iba
Hepsiburada üzerinden 24.06.2026 tarihinde bir çift ayakkabı satın aldım ancak ürün elime ulaştığında numarasının küçük ...olduğunu fark ettim. Bunun üzerine sistem üzerinden iade talebi oluşturdum ve ücret iadesi talep ettim. Bugün itibarıyla 14. Gün ve iade için son gün olmasına rağmen talebimle ilg
Hepsiburada üzerinden Braun Silk Expert 5 Pro denedim fakat tüylerde ne incelme ne de dökülme oldu birlikte Braun fs1000... mini yüz tüyü alma makinesi satın aldım. Ancak bana gönderilen mini yüz tüyü alma makinesinin orijinal olmadığını sonradan fark ettim. Orijinal Braun fs1000 modeli tamamen pille ç
6 Temmuz 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4355573208 numaralı siparişimle klima hava yönlendirici ürünü satın aldım.... Gelen ürünün kalitesini beğenmediğimden ürünü iade etmek istediğimde, sistem Aras Kargo için iade kodu veriyor. Ancak bulunduğum bölgede Aras Kargo şubesi bulunmadığını defalarca
Hepsiburada üzerinden klima siparişi verdim, sipariş numaram 62354920383098. Ürün, satıcı kargo tarafından iade edilmiş ...olmasına rağmen ödemenin iadesiyle ilgili tarafıma hâlâ net bir bilgi verilmedi ve yaklaşık 10 gündür mağdur ediliyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece i
Hepsiburada uygulaması üzerinden 21 Haziran’da Samsung windfree Premium model bir klima satın aldım. Ürün 25 Haziran’da ...kargo ile tarafıma ulaştı, ancak kargo paketinin dışından hasar olduğunu gördüğüm için teslim almayı kabul etmedim. Kargo görevlisi hasar tutanağı tutarak ürünü o anda iade aldı.
Hepsiburada üzerinden İncehesap satıcısından ayarlanabilir duvar perdesi satın aldım. Siparişi 26 Haziran günü verdim ve... 27 Haziran’da teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak kargoyu getiren Hepsijet kuryesi beni arayıp, araçlarıyla bu ürünü taşıyamayacaklarını söyledi. Bunun üzerine Hepsiburada ile görü
Hepsiburada uygulaması üzerinden 2 Temmuz’da Roborock s8 Pro robot süpürge siparişi verdim, ürün 4 Temmuz’da tarafıma ul...aştı. Ürünü kullanmaya başladığımda haritalandırma yapmadığını ve şarj ünitesine geri dönemediğini fark ettim. Bunun üzerine, teslimatın ertesi günü iade talebi oluşturdum çünkü sı
Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından 453 455 448 1 numaralı sipariş ile Evvon alüminyum katlanır gri şezlong s...atın aldım. Ürün tarafıma ulaştığında ambalajı yırtıktı ve oturma bölümünün uç kısmı alüminyum çerçeveden çıkmış durumdaydı, yani kullanılamaz haldeydi. Ürünü 26 Haziran’da iade e
22 Haziran saat 14:01’de Hepsiburada üzerinden bir Bosch klima siparişi verdim. 24 Haziran tarihinde ise Hepsiburada Müş...teri Hizmetleri’ni arayarak, müşteri temsilcisinin yönlendirmesi doğrultusunda, sipariş kargodayken Hepsijet üzerinden iptal işlemini gerçekleştirdim. Sipariş takip ekranında ürünü
Hepsiburada platformu üzerinden vp Bilişim satıcısından HP Omen 17-DB1019NT (RTX 5070 ekran kartlı model) bir laptop sat...ın aldım. Ürünü teslim aldıktan kısa süre sonra, yasal 14 günlük cayma hakkım kapsamında iade etmek istedim ve Hepsiburada uygulaması üzerinden kolay iade talebi oluşturdum. Ürünü
01.07.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Salomon Speedcross 7 model koşu ayakkabısı siparişi verdim, 06.07.2026 tarihi...nde ise ürün teslim edildi. Ancak elime geçen ve faturada yer alan ürünün Salomon Speedcross 6 model olduğunu sonradan fark ettim. İlanda açıkça Speedcross 7 olarak belirtilmesine
Hepsiburada üzerinden 4107198150 numaralı siparişimde yer alan krem ve siyah elbiseleri iade etmek istiyorum ancak yakla...şık 2 haftadır iade işlemini gerçekleştiremiyorum. Sistem üzerinden iade sürecini tamamlayamıyor, sorunu çözmek için defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüğüm halde sadece baştan
30.06.2006 tarihinde Hepsiburada üzerinden 12.000’lik Kumtel klima satın aldım. Ürünü 27.500 TL ödeyerek aldım. Klimayı ...kargodan teslim aldıktan sonra 06.07.2006 tarihinde servis kurulumu yapıldı. Kurulumdan sonra dış üniteden, yani motordan çok kuvvetli ses gelmeye başladı ve iç ünitenin üfleme kap
28 Haziran 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden "Yakamozexpress" (İ****** Ç*********) satıcısından 1.583,12 TL ödeyerek ..."Moser 1400-0050" tıraş makinesi satın aldım. Ürün elime ulaştığında şoka uğradım; kutusu açılmış, makinenin bıçakları saç ve kıl dolu, içi yağ içinde, kullanılmış, hijyenik olmaya
Hepsiburada üzerinden vermiş olduğum 4243104392 numaralı kendi siparişim ve annemin şikayet ettiği 4128959686 numaralı s...iparişimiz, yalnızca naylona sarılıp bir kutuya doldurulduğu için tamamen paramparça şekilde teslim edildi. Siparişlerimizin içeriği porselen ürünlerden oluşuyordu ve kargoyu açtığ
24 Haziran 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada’ya bağlı iki farklı mağazadan banyo perdesi satın aldım. 36...9 TL tutarındaki ürünü Zethome mağazasından (referans no: 617 502 402 650), 449,91 TL tutarındaki ürünü ise Troikhome mağazasından (referans no: 617 501 374 370) aldım. Ürünlerin ö
"Geçte olsa iadenin yatırılmasından dolayı teşekkür ederim."
Hepsiburada üzerinden 4239572370 numaralı siparişimle aldığım Evvon ahşap minderli şezlong için ürün teslim edildikten y...aklaşık 1 saat sonra iade talebi oluşturdum ve ürünü kargoya verdim. Geçen ayın 14’ünde başlattığım iade sürecim üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen halen sonuçlanmadı. Top
Hepsiburada üzerinden 24 Haziran 2026 tarihinde 31.838 TL ödeyerek Asus Rog Strix model bir oyuncu monitörü satın aldım.... Ürün elime ulaştığında kargo kutusunda ve dış ambalajında hiçbir hasar olmamasına rağmen monitörün ekranı çatlak çıktı ve görüntü gelmiyordu. Bunun üzerine sistem üzerinden iade
20 Haziran’da Hepsiburada üzerinden My Keyf Store adlı satıcıdan bir kişisel bakım ürünü satın aldım. Ürün elime ulaştığ...ında ayıplı ve kusurlu olduğunu gördüm ve aynı gün hiç kullanmadan iade talebi oluşturdum. Ürünün bu şekilde kullanıma uygun olmaması nedeniyle yasal haklarım çerçevesinde iade ve
Hepsiburada üzerinden 16 Haziran’da Hoover marka bir çamaşır kurutma makinesi siparişi verdim. Buna rağmen tarafıma gönd...erilen ürün defolu çıktı. Bir e-ticaret sitesinin en temel işi olan sorunsuz ve çalışır durumda ürün göndermeyi bile başaramaması tam anlamıyla ciddiyetsizliktir. Defolu ürünü 29
Hepsiburada üzerinden Ford Focus aracım için buji kablosu satın aldım. Ürünü satıcı ilanında özellikle 2011 sonrası mode...ller için uygun olarak tanıtırken, bana gönderilen parçanın aslında 1998 öncesi araçlarla uyumlu olduğunu gördüm. Satıcının bu durumdan haberdar olmasına rağmen elinde kalan stokla
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
