to read complaints and reviews, or file yours.26.09.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden gpn Bilgi Teknolojileri satıcısından Epson ecotank l3350 model yazıcı sipariş...i verdim. Ürün birkaç gün içinde teslim edildi. Ertesi gün kurulumu yapmak için kutuyu açtım, önce kartuşları doldurdum ve kurulum aşamasına geçtiğimde cihazdan tuhaf sesler gelmey
Uzun süredir tüm alışverişlerimi Hepsiburada üzerinden yapan ve Hepsiburada Premium üyesi olan bir müşteriyim. Birkaç ür...ün için yasal hakkım olan iade sürecini kullandığım gerekçesiyle yaklaşık 3 gün önce hesabım haksız şekilde kısıtlandı ve o zamandan beri hesabıma normal şekilde erişemiyor, alışve
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
Hepsiburada’dan 539 TL bedelle yıllık Premium üyelik satın aldım. Daha sonra bu Premium üyeliği 7 Ekim’de iptal ettim. İ...ptal işleminden sonra tarafıma SMS ile bilgilendirme yapıldı ve 469,10 TL tutarındaki iadenin, üyeliğimin 6 Kasım 2026’da sona ereceği, iade ücretinin ise en geç 7 Kasım 2026 tarih
Hepsiburada pazaryerinden Hepsiburada satıcısı üzerinden 25 Ağustos 2026 tarihinde Ezviz DP2C 2MP 1080p Kablosuz Akıllı ...Görüntülü Kapı Dürbünü siparişi verdim, ürün 27 Ağustos’ta elime ulaştı. Ancak paketi açtığımda sipariş ettiğim model yerine markanın başka bir model kapı dürbününün gönderildiğini
Hepsiburada üzerinden adonıss adlı satıcıdan Avon marka 5 adet kadın parfümü sipariş ettim. Ancak kargoyu açtığımda, içi...nden sadece bir adet, tamamen alakasız markada, üstelik açık ve kullanılmış bir parfüm çıktığını gördüm. Yani hem ürün adedi eksik, hem de marka ve ürün içeriği tamamen yanlış gönd
Hepsiburada üzerinden Hyperasports isimli satıcıdan New Balance marka bir spor ayakkabı satın aldım. Pazartesi günü tesl...im aldığım ürünü incelediğimde ayakkabının sahte olduğunu, kalitesinin ve detaylarının orijinal ürünle uyuşmadığını fark ettim. Bunun üzerine ürünü çarşamba günü hemen iade ettim.
Hepsiburada üzerinden Prime Spor satıcısından Stanley Classic 1.9 litre vakumlu termos (10-07934-003, yeşil) satın aldım.... Ürünün orijinal olmadığından şüphelendiğim için sıcak tutma performansını denemek amacıyla içine kaynar su koydum. Yaklaşık 5 saat sonra içindeki suyun ılık hale geldiğini görünc
Hepsiburada üzerinden 4367858012 sipariş numarasıyla Snopy marka bir kulaklık satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra d...enediğimde mikrofonun hiç çalışmadığını fark ettim ve ayıplı, kusurlu ürün gönderildiğini gördüm. Bunun üzerine öncelikle değişim talebinde bulundum ancak bu talebim kabul edilmedi
Hepsiburada üzerinden 29 Eylül tarihinde bir araba cam stickeri satın aldım. Ürünü 2 Ekim’de teslim aldıktan sonra aracı...mın camına yapıştırdığımda üzerinde lekeler olduğunu fark ettim. Bu nedenle ürünü defolu olduğunu düşünerek ve kullanmaya devam etmek istemediğim için iade talebi oluşturdum. Anca
28 Ağustos 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Yaşar Mobilya Dayanıklı Tüketim Malları satıcısından ankastre bulaşık ma...kinesi satın aldım. Ürün aynı gün Arçelik servisi tarafından kurulmak istendi ancak servis kurulum yapamadı. Ertesi gün tekrar geldiler, yine kurulum yapılamadı ama sisteme kurulmu
28 Eylül 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden iki adet kadın diz altı şort satın aldım. Ürünler aynı paket içinde tarafı...ma teslim edildi. Ürünler dar geldiği için iade talebi oluşturdum ve tarafıma iki ayrı iade kodu verildi. Ürünler tek pakette geldiği için, aynı paketin üzerine iade kodlarını 1 ve
"Hepsiburada firması şikayetimden para iadesine kadar olan süreçte yardımcı olduğu için teşekkür ederim"
"Sorun çözüldü para iadesi oldu teşekkür Hepsiburada ya"
8 Eylül 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden “aksesuartuning” adlı satıcıdan 479 500 621 4 sipariş numarası ile 2021 mod...el Fiat Ducato aracım için 4 adet tozluk/çamurluk siparişi verdim. Ürünü aracıma takmaya çalıştığımda, marka ve modeli özellikle belirttiğim halde hiçbir şekilde uyumlu olmadığını
Hepsiburada üzerinde Başaran LED TV Dünyası isimli satıcıdan Regal 43 inç 109 ekran televizyon satın aldım. Yaklaşık 2 a...ydır bu ürünle ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ürünün ses ve görüntü kalitesini beğenmediğimiz için, yasal süreler içinde iade etmeye karar verdim. Televizyonu tüm kurallara uyg
"Teşekkür"
Hepsiburada üzerinden TCL MT46X Movetime akıllı çocuk saati (TCL Türkiye garantili) satın aldım. Ürün kapalı kutu olarak... geldi ancak ilk açtığım andan itibaren saatten arama yapıldığında karşı tarafa ses gitmiyordu. Durumu satıcıya anlattığımda önce sıfırlamam ve yeniden kurulum yapmam istendi, bunl
5 Ekim Pazartesi günü Hepsiburada üzerinden Art Kırtasiye satıcısından 474 781 052 7 numaralı siparişle Kraf marka bir z...ımba makinesi satın aldım. Kargom 7 Ekim’de teslim edildi, gündüz dükkana bıraktırdım, akşam iş çıkışı teslim aldım. Kutuyu açtığımda, Kraf zımba makinesinin kutusunun içine sıkışt
18 Eylül 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Ahdevefa satıcısından Korkmaz Vita Plus Rosa Gold 4,5 litre düdüklü tencer...e satın aldım. Ürün kargo ile adresime ulaştığında paketi açtığımda düdüklü kapağın kırık olduğunu fark ettim. Kapağın üzerinde “basınç kontrolü yapıldı ok” yazılı etiket olmasına
Ynr Teknik Hırdavat Ticaret Limited Şirketi’nden, firmamız Ateksan Ayvalık Tost Ekmek ve Unlu Mam. San. Ve tic. A. Ş. Ad...ına Hepsiburada üzerinden 06019j8304 kodlu Bosch akülü somun sıkma makinesini satın aldık. Ürünü 23 Eylül Çarşamba günü teslim aldık ve sadece yaklaşık 5–10 dakikalık, 2 somunluk k
Hepsiburada üzerinden 19 Eylül 2026 tarihinde Luper marka çift kişilik yatak siparişi verdim. Ürün açıklamasında yatağın... yüksekliği 27 cm olarak belirtilmesine rağmen bana gelen yatak 20 cm yükseklikte çıktı. Ölçüler ürün sayfasındaki bilgiyle uyuşmadığı için iade etmek istiyorum. İade sürecinde is
Hepsiburada’dan satın aldığım şemsiye ürünü hasarlı geldiği için ürünü teslim almadım ve kurye tarafından iade işlemi o ...anda gerçekleştirildi. Ardından müşteri hizmetlerini arayarak iadenin sisteme işlenip işlenmediğini teyit ettim ve iade işleminin gerçekleştiği bilgisi tarafıma verildi. 2 Ekim ta
07.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Tefal X-Force Flex 14.80 Aqua kablosuz şarjlı dikey süpürge satın aldım. Ürün...ü kutusundan çıkarıp ilk çalıştırdığım anda fırçasının çalışmadığını ve ışıklarının yanmadığını fark ettim ve hiçbir şekilde kullanamadan iade talebiyle Hepsiburada’ya geri gönderd
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
