Hepsiburada İadeyapamıyorum

Hepsiburada üzerinden kızım için fifty fifty adlı satıcıdan Vagonlife termos suluk satın aldım. Ürün elime ulaştığında h...er yaptığımız gibi sadece su doldurup akıtma yapıyor mu diye denedik. Bu deneme dışında ürün kesinlikle kullanılmadı. Ürünü beğenmediğimiz için hemen aynı gün sistemden iade kodu ...

04.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Stanley PC532B taşıma arabası siparişi verdim, ürünüm 06.08.2026 tarihinde ta...rafıma teslim edildi. Taşıma arabasının tekerlekleri küçük olduğu ve ihtiyacımı karşılamadığı için 07.08.2026 tarihinde sistem üzerinden iade talebi oluşturdum. İade talebim kapsam...

24.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden queennn adlı satıcıdan 4487741910 numaralı siparişimle Autodesk Fusion 360 20...27 – 3 Yıl – Full Sürüm (Türkçe destekli) yazılımını 40,00 TL ödeyerek satın aldım. Dijital bir ürün olmasına rağmen, aradan 3 gün geçmesine karşın aktivasyon bilgileri tarafıma hi...

18 Ağustos 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden digi rigi isimli satıcıdan Adobe Acrobat Pro dc 2022 Dijital Lisans adlı... ürünü 190 TL ödeyerek satın aldım. Ürün dijital lisans olmasına rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın lisans bilgisi tarafıma hiçbir şekilde iletilmedi. Durumu Hepsiburada üz...

7 Temmuz 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Altus alm 20 litre mikrodalga fırın satın aldım ve ürünü bir tanıdığıma he...diye ettim. Hediye ettiğim kişi ürünü kullanmak istediğinde mikrodalga fırının hiç çalışmadığını, hiçbir şekilde çalışmadığını bana iletti. Ürünün daha ilk kullanımda arızalı çıkmı...

Hepsiburada üzerinden 421 295 611 3 numaralı siparişimde Yataş firmasından bir ürün satın aldım. Ürünü 20.08.2026 tarihi...nde aldım, 24.08.2026 tarihinde teslim edildi ve 25.08.2026 tarihinden beri iade etmeye çalışıyorum. Ancak Yataş, faturayı sistemde kendi vergi numaram kayıtlı olmasına rağmen 111…...

Hepsiburada üzerinden Fotoburada firmasından 18 Ağustos tarihinde teslim aldığım Instax Mini 12 lila renk fotoğraf makin...esini, elime ulaştıktan yaklaşık 1 saat sonra beğenmediğim ve bazı noktalarını defolu olabileceğini düşündüğüm için iade talebi oluşturdum. Ürünü hiç kullanmadım, içine film takmad...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım LG Dual inverter klimam çalışırken sürekli “tak tak” diye rahatsız edici bir ses çık...arıyor. Bu ses cihaz çalıştığı sürece devam ediyor ve klimayı kullanmakta zorlanıyorum. Yaklaşık 2 gündür LG’nin 0530********43 numaralı WhatsApp hattı üzerinden defalarca yazmama...

Hepsiburada hesabımın, gerçekleştirdiğim iadeler gerekçe gösterilerek sistemsel ve kalıcı şekilde kapatıldığının tarafım...a iletilmesi üzerine bu işleme itiraz ediyorum. Hesabımın yaklaşık bir hafta önce kapatıldığını fark ettim ve o tarihten bu yana ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Gerçekleştirdiğim i...

Hepsiburada üzerinden Cepra (Sak Teknoloji Ürünleri tic. Ltd. Şti.) satıcısından Huawei Watch gt 6 Pro 46 mm Titanyum ak...ıllı saat satın aldım. Sipariş numaram 424 539 475 2, ürün bedeli ise 16.874,00 TL’dir. Ürün 19.08.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Teslimat sonrasında kutunun bir bölümünün ...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım robot süpürge için yetkili servis yaklaşık 10 gün önce iade raporu verdi. Servis rap...oruna göre ürünün iadesinin yapılması gerekiyor ancak Hepsiburada bu rapora rağmen ücret iadesi sürecini başlatmıyor. Hepsiburada müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sistemlerinde...

Hepsiburada üzerinden Joseph Joseph Tota 60 litre çamaşır sepeti satın aldım. Ürün 13 Ağustos’ta elime ulaştığında kapağ...ının kırık olduğunu fark ettim, görselde de dikkatli bakıldığında bu durum net şekilde görülebiliyor. Ayıplı ürün gönderilmesine rağmen 10 gündür ücret iadem yapılmadı. Bu süreçte...

Hepsiburada Premium üyeliğimle verdiğim bir siparişte, aynı satıcıdan ve tek kargo olarak gelen 4 üründe sorun yaşadığım... için iade talebi oluşturdum. Ürünleri kargoya teslim ettikten yaklaşık yarım saat sonra cep telefonuma bir mesaj geldi ve ürünlerden birinin iadesinin Hepsipay hesabıma yatırıldığ...

9 Ağustos tarihinde Hepsiburada üzerinden Bosch GSH11E kırıcı ürününü 25.859 TL tutarında kredi kartımla satın aldım. 62...755032199102 numaralı kargo tarafıma teslim edildi ancak gelen ürün beklediğim ürün olmadığı için iade kodu alarak 5503****39 kargo takip koduyla firmaya iade gönderdim. Aradan ya...

Hepsiburada üzerinden digilife satıcısından Mrn Home Polosmart mini tıraş makinesi pbs605 siyah kablosuz kullanım ürünün...ü sipariş ettim. Ürün 13 Ağustos’ta bana teslim edildi. Kutu üzerinde küçük yuvarlak bir güvenlik bandı vardı, bu bandı açtığımda aslında daha önce açılıp tekrar yapıştırılabilir b...

Hepsiburada üzerinden Rujo satıcısından Harley Davidson 12011 siyah deri erkek bot satın aldım. Ürünü 9 Ağustos’ta 5.649...,05 TL tutarla sipariş ettim, 11 Ağustos’ta ise siparişimden tamamen farklı, yanlış bir ürün tarafıma teslim edildi. Bunun üzerine hemen aynı gün değişim talebi oluşturdum ve taleb...

18.08.2026 tarihinde Hepsiburada Pazaryeri bünyesindeki Solerind&Store satıcısından Lumberjack marka kadın ayakkabısı sa...tın aldım. Siparişim 21.08.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü incelediğimde tarafıma gönderilen ayakkabının orijinal olmadığını, imitasyon ürün teslim edildiğini fark ett...

Hepsiburada üzerinden Yaşam Kırtasiye satıcısından iki adet Fenerbahçe boyama ve sticker kitabı sipariş ettim. 5 Ağustos...’ta teslim edilen kargodan ise siparişle hiçbir ilgisi olmayan, alakasız tek bir kitap çıktı. Yani hem ürünler eksik hem de gönderilen ürün tamamen yanlış. Bu durum üzerine Hepsib...

Hepsiburada üzerinden Karcher se5 halı yıkama makinesi satın aldım. Ürünü 6 Haziran tarihinde teslim aldım ve ilk günden... itibaren tetiği çalışmıyordu. Yani ürün bana baştan itibaren kusurlu olarak gönderildi. Sorunu bildirdiğimde ürünü 10’unda geri gönderdim, benden servis raporu istendi. Ben de ra...

Hepsiburada üzerinden aldığım iki adet vantilatör pervanesini iade ettim. İadelerim sistemde “Hepsiburada para yüklenere...k iade edildi” şeklinde görünmesine rağmen, Yapı Kredi kredi kartıma herhangi bir geri ödeme yansımadı. Aksine kartımdan 265 TL ve 270 TL olmak üzere iki ayrı tutar çekilmiş durumd...

Hepsiburada üzerinden Apple iPhone 17 256 GB Blue cep telefonu satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde, satıcı iade ta...lebi oluşturulan ürün ile kendisine gönderilen ürünün aynı olmadığı gerekçesiyle talebimi reddetti ve 80 bin lira ödediğim sıfır telefon yerine, kendilerine kullanılmış bir powerba...

Hepsiburada üzerinden 2 adet Vitra Sento klozet kapağı sipariş verdim. Ürünler elime ulaştığında kutularının yırtık oldu...ğunu gördüm ancak ürünleri beğendiğim için iade etmek yerine değişim yapılmasını istedim. Sistem üzerinde kargonun ulaştığı ve 18 Ağustos tarihinde sonuçlanacağı bilgisi görünmesin...

Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından 1,9 litre Stanley termos satın aldım. Ürün ilanında orijinal olarak belir...tilmiş olmasına rağmen gelen termosun kapağını sıktığımda kendiliğinden geri gevşiyor ve bu durum ürünün orijinal olmadığı yönünde ciddi şüphe oluşturuyor. Ürünü bu nedenle iade et...