to read complaints and reviews, or file yours.10 Mart tarihinde Hepsiburada üzerinden Spor Byfit 150 X 40 cm profesyonel salon tipi özel boks kum torbası satın aldım.... Ürün, Aras Kargo ile tarafıma teslim edilmek üzere kargoya verildi. 11 Mart’ta kargonun Aras Kargo Ege Transfer Şubesi’ne ulaştığını gördüm ancak buradan Aydın’daki teslimat şubes
28 Şubat 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Rabi Mobilya satıcısından Diva Country 6 kapak 2 çekmeceli gardırop satın ...aldım. Ürün 5 parça halinde kargoya verildi. Dört parça Hepsijet XL ile 13 Mart’ta, son parça ise Hepsijet’in üründe etiket olmadığı ve yanlış teslimat yapmamak için firmayı arayıp
"Teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden verdiğim 486 073 839 9 numaralı siparişim için 24.03.2026 tarihinde 65654590403492 numaralı iade k...odu ile Hepsijet XL seçeneğinden 26.03.2026 tarihi için iade randevusu oluşturdum. Randevu günü olan 26.03.2026 tarihinde gün içinde hiçbir şekilde kargo görevlisi gelmedi. 26.03.
Hepsiburada üzerinden 4570709569 numaralı siparişle kızım için ışıklı makyaj masası satın aldım. Ürün 24 Mart’ta teslim ...edildi, ancak gelen ürün ilandaki görselle hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Satıcı görselin dijital olarak düzenlendiğini söylemesine rağmen, bana gönderilen ürün bariz şekilde bambaşka
23 Eylül 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden İthal Faucet Showroom satıcısından 7 yıl garantili bir akıllı evye satın a...ldım. Ürün, evimi yenilediğim için yaklaşık 1 yıl sonra tesisatçı tarafından monte edildi. Montaj yapıldıktan sonra ise neredeyse her ay evyenin farklı bir yerinde arızalar çıkmaya
Hepsiburada üzerinden verdiğim 456 650 351 8 numaralı siparişimde yaşadığım... süreçte, küçük ve basit bir problem resmen bir haftadır çözülemeyen, can s
6 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Skechers kadın montu satın aldım. Ürünü beğenmediğim için 8 Mart’ta Hepsijet... ile iade kargosuna verdim ancak ürün bir türlü satıcıya ulaşmamış görünüyor ve iadem hâlâ yapılmadı. Yaklaşık 1 aydır iade süreciyle ilgili resmen oyalandığımı düşünüyorum. Hepsi
Hepsiburada üzerinden 24 Mart 2024 tarihinde Dyson V15S Detect Submarine süpürge satın aldım. Ürünü servise verebilmem i...çin Dyson ibareli orijinal faturaya ihtiyacım olduğu söylendi. Bunun üzerine yaklaşık 1 ay önce Hepsiburada üzerinden talep oluşturdum ancak bu süre boyunca defalarca yazmama rağme
Hepsiburada üzerinden 4320951318 numaralı siparişimle PlayStation 5 konsol ve 2 adet DualSense oyun kolu satın aldım. Si...parişimde yer alan 2. DualSense için teknik inceleme talebi açtım. Görüşmede özellikle sadece 2. oyun kolunu göndereceğimi belirttim. Müşteri hizmetleri bana, satıcı firmaya 2. oyu
Hepsiburada üzerinden 402 533 631 5 numaralı siparişimle BMW Uyumlu l08 CarPlay Android Multimedya Cihazı (8 GB RAM, 128... GB hafıza) satın aldım. Yaklaşık 14 bin lira ödediğim bu ürün bana Hepsijet ile geldi ancak paketi açtığımda, aldığım ürün yerine yaklaşık 400 TL değerinde Unvec Smart Tag gönderi
"Ücret iadesi yapıldı. Yaşanan sorunun hemen çözülüp tarafıma dönüş yapıldığı için teşekkür ederim.🙏"
Hepsiburada üzerinden Workpro ağır hizmet lokma takımı siparişi verdim ve 4300367130 numaralı siparişimin teslimat adres...ini özellikle pudo teslimat otomatı olarak seçtim. 25 Mart 2025 günü saat 17.08’de siparişimin otomata sığmadığı gerekçesiyle hiçbir onayım alınmadan iade sürecinin başlatıldığını
Hepsiburada üzerinden Aviada Store’dan 22 Mart tarihinde Premium seri, daha pahalı olan bir çanta sipariş ettim. Ancak b...ugün elime ulaşan kargo içinden Premium seri yerine daha uygun fiyatlı ve farklı bir çanta çıktı. Sipariş numaram 470 358 829 0’dır. Durumu iletmek için mağaza ile iletişime geçti
18 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden bir kombi siparişi verdim, gönderim Hepsijet ile yapılacaktı. Kargo takip n...umaram 65654576141736. 23 Mart’ta teslim edilmesi gereken kargo, 25 Mart olmasına rağmen Kocaeli/Derince adresime ulaştırılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştü
Kasım ayında Hepsiburada sitesi üzerinden Koray Spor satıcısından Harley Davidson Tums New siyah baskılı deri kadın bot ...postal ayakkabı satın aldım. Ürünü yaklaşık bir ay kullandıktan sonra botun üzerindeki demir aksesuarlar düştü ve ben de ürünü iade/değişim için gönderdim. Ancak inceleme süreci ço
Hepsiburada üzerinden Premium üye olarak 22 Mart tarihinde verdiğim “Şahin Metal Şahin Eski Tip Sandık Kilidi Çeyiz Sand...ığı Kilidi 4 No 1 Adet” ürünü, Hepsijet kargo firmasının hataları nedeniyle 2 gündür tarafıma teslim edilememiş, yaşadığım süreç basit bir gecikmenin ötesine geçerek ciddi bir mağd
Hepsiburada üzerinden 456 350 005 6 numaralı siparişimle satın aldığım Teno Kağıt dün teslim edildi. Kargoyu açtığımda ü...rün paketinin yırtık şekilde olduğunu gördüm. Hijyen ürünü olan bir ürünün bu durumda gelmesi hem sağlık açısından riskli hem de kabul edilebilir değil. Şu an lohusa olduğum için
Ankara Öveçler bölgesine Sürat Kargo ile teslim edilmek üzere Hepsiburada üzerinden mobilya satın aldım. Ürün toplam 6 p...aket halinde gönderildi ve bu paketler 3 ayrı şubeye dağılmış durumdaydı. Paketleri teslim almadan önce şubelere tek tek giderek yerinde inceledim ve paketlerin bariz şekilde hasar
"Bir buçuk ay dır sürekli Hepsiburada daki müşteri temsilcileri ile iletişimde olmama rağmen çözülmeyen sorunum, bu mecraya yazdığım gün hemen sonuca ulaştı, çalışanlarınızı takip edin. Şikayet var iyi ki var."
Hepsiburada.com’dan med yapı market satıcısından Vitra çanak lavabo sipariş ettim. Ürün elime geldiğinde dışarıdan güzel... paketlenmişti, fakat kutuyu açtığımızda lavabo iki parça şeklinde gelmişti. Satıcıya bu durumu bildirdim. Hepsiburada’dan hemen iade süreci başlattım. 18 Mart 2026 tarihinde başla
15 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Piranlar Ev Aletleri satıcısından 20.349 TL bedelle Fissler Vitavit Premium... 8 litre düdüklü tencere satın aldım. Ürün 16 Mart’ta kargoya verildi ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen kargo sürecinde hiçbir ilerleme olmadı. Hem Hepsiburada hem de DHL sistem
23.03.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Addison HDD-136 2.5 HDD ürünü için renk tercihi yaparken, aynı ürünün kırmızı... renginin 172,00 TL, siyah renginin ise 7.668,00 TL olarak listelendiğini gördüm. Aynı ürün için sadece renk farkından dolayı bu kadar fahiş bir fiyat farkı olmasını kabul edilebil
"Sorunum çözülmüş ürünümün teslimatı sağlam bir şekilde gerçekleşmiştir Hepsiburada ya teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
