Hepsiburada iade kargo

20 Eylül’de Hepsiburada üzerinden “bluetooth 5.3 mobil oyun aksesuar seti – PUBG uyumlu” adlı ürünü satın aldım. Ürün bozuk çıktığı için 8 Ekim çarşamba günü Yurtiçi Kargo ile (takip no: 316287752119) iade işlemini başlattım ve ürünü, eksiksiz şekilde kutusuna koyarak gönderdim. İade talep numaram: ...

16 Ekim’de Hepsiburada üzerinden Cool Halı marka bir halı siparişi verdim. 20 Ekim’de ürün tarafıma teslim edildi. Ürünü teslim aldığımda halının renginin görsellerdekinden çok daha açık krem olduğunu fark ettim ve hemen iade talebi oluşturdum. Hepsiburada’da Premium müşteri olmama rağmen, iadenin e...

21 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden iPhone 17 Pro Max modelini 131.999,02₺ tutarında kredi kartı ile satın aldım. Ürün garanti kapsamında ve Hepsijet kargo firması ile gönderilecekti, ayrıca Hepsiburada Premium üyesiyim. Ancak aradan 1,5 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Tes...

Hepsiburada üzerinden 3 Ekim’de sipariş verdiğim Rabi Mobilya Side Şifonyer 4 Çekmeceli - Beyaz ürünüm, 14 Ekim’de teslim edildiğinde paketi ve parçaları hasarlıydı. 15 Ekim’de iade olarak tekrar benden teslim alındı, ancak 18 Ekim’den bu yana kargo Anadolu Mega Dağıtım Merkezi’nde bekliyor ve Hepsi...

06 Ekim tarihinde Hepsiburada üzerinden 3 adet sıvı yapıştırıcı siparişi verdim. Sipariş numaralarım: 422 945 920 2, 424 877 476 4 ve 451 069 695 0’dır. Siparişlerim 06 Kasım’da İstanbul Esenyurt adresine teslim edildi. Ürünlerin bazıları eksik, kalanlar ise patlamış ve kullanılamaz haldeydi. Kargo ...

11 Ekim’de Hepsiburada üzerinden kampanyalı olarak, yanında kalem hediyesiyle birlikte bir tablet PC siparişi verdim (Sipariş No: 420 194 402 3). Ürünüm 14 Ekim’de teslim edilmeden, kargo görevlisi tarafından evde olmadığım iddia edilerek bana ulaşmadan iade sürecine alındı. Kargocu beni aramadı, ko...

23 Ekim 2025 Perşembe akşamüstü, Hepsiburada üzerinden verdiğim 4138934879 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir kargo teslimat sorunu yaşadım. Siparişin teslim edildiği iddia edilmesine rağmen, ürün bina kapısına bırakılıp gidilmiş ve bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Teslim alan kısmında sadece...

12 Ekim’de Hepsiburada üzerinden 22 ayar 20 gramlık bir bilezik siparişi verdim (Sipariş No: 481 209 312 0). Ürünün teslimat adresi Gölcük/Kocaeli olarak belirtilmişti. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürün elime ulaşmadı ve kargo kayıp olarak gözüküyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca il...

7 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Adexa satıcısından aldığım New Balance 530 Unisex Günlük Ayakkabı (MR530SG - 38/Beyaz) modelini, topuk kısmında açılma olduğu için değişime gönderdim. Ürünü hediye olarak aldığım için iade/değişim süresi geçmişti; ancak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ...

Hepsiburada üzerinden aldığım bot ve etek ürünlerinin iadesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Sipariş numaralarım: 334764251, 200859199-851776674. 17 Ekim’de ürünlerin iadesi için başvurdum, ancak kargo ürünü almaya gelmedi. Bunun üzerine 19 Ekim’de İstanbul Üsküdar Validebağ Podo kargomatına ür...

20 Ekim sabahı saat 9 civarında Apple Watch 10 46mm Simsiyah ürünüm için iade talebi oluşturdum ve ürünü Araç Kargo ile satıcıya ulaştırdım. Hepsiburada tarafından iade işleminin 3 gün içinde sonuçlanacağı bildirildi, ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı. Bu sü...

18.10.2025 tarihinde Hepsiburada ve Katar Sanal Mağazacılık üzerinden Atlas ATB 21 4’lü kömürsüz kombo set siparişi verdim (Sipariş No: 4666563161). Üç adet ürün satın almama rağmen yalnızca bir adet ürün gönderildi. Eksik ürün talebi oluşturdum, ancak gönderilen ikinci ürün de kırık çıktı ve bunun ...

+4

22 Eylül’de siparişini verdiğim iPhone 17 Pro Max (sipariş numarası: 418 122 778 8) tam 1 ay 5 gündür tarafıma teslim edilmedi. 25 Ekim Cumartesi günü teslim edilmesi gereken ürün hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim İstanbul / Kağıthane ve kargo firması olarak Hepsijet seçilmişti. Ayrıca Hepsibura...

13 Ekim Pazartesi günü Hepsiburada üzerinden satın aldığım Altus alk 1840 A++ 18.000 BTU/H Sınıfı r32 Inventer Split Klimayı, 20 Ekim’de Aydın - Efeler - Yörük Ali Aras Kargo şubesinden teslim aldım. Ancak aynı günün ilerleyen saatlerinde “klimanız teslim edilememiştir” şeklinde bir mesaj aldım ve h...

Hepsiburada üzerinden MSI X870e Edge Tı ana kart ve Arctic Liquid Freezer ııı Pro sıvı soğutucu satın aldım. Ürünleri genel olarak beğenmediğim ve anakartta RAM problemleri yaşadığım için, ayrıca sıvı soğutucunun kasama büyük gelmesi nedeniyle iade etmek istedim. 20 Ekim’de ürünler Hepsiburada’ya ul...

23 Ekim akşamı Hepsiburada üzerinden “Eskiyi Getir Yeniyi Götür” kampanyası kapsamında Galaxy s25 Ultra siparişi verdim. Ürünü özellikle “Ertesi Gün Kapımda” seçeneğiyle teslim edileceği için tercih ettim. Sipariş numaram: 489***1614. Teslimat adresim Kocaeli İzmit’dir. Ancak ürün, Hepsijet tarafın...

07 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Samsung AR60F18CAAW/SK 18000 BTU Windfree™ Premium Plus inverter duvar tipi klima siparişi verdim. Ürün 17 Ağustos 2025’te tarafıma teslim edildi ve 19 Ağustos 2025’te Samsung yetkili servisi tarafından kurulumu yapıldı. Ancak teslimat sırasında Hepsib...

Sipariş Numarası: 279363351 1 Aydır Tamamlanmayan İade Süreci ve Sürekli Oyalama 02.11.2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden MSI g2422 Flat ıps 170Hz 1MS Gaming Monitör (3.889,99 TL) satın aldım. Ürün garanti süresi devam ederken arızalandı ve 22.09.2025 tarihinde ServisPoint servisine kargo ile gön...

Hepsiburada üzerinden yaklaşık 4 ay önce 400 bin tl ödeyerek bir robot süpürge s8 siparişi verdim. Satıcı olarak “Kolay Teknoloji” görünüyordu. Ancak ürünüm elime hiç ulaşmadı ve iade işlemi de bir türlü gerçekleşmiyor. Siparişimi iade etmek için ürünü, Hepsiburada'nın verdiği kodla kargo firmasına ...

22.10.2025 tarihinde Hepsiburada Altında Fırsat’tan 10 gr tel bilezik siparişi verdim (Sipariş No: 4008827143). Siparişin ardından birkaç saat içinde iptal etmek istedim ancak sistem buna izin vermedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kargo geldiğinde teslim almazsam ürünün otomatik olarak iade e...