Hepsiburada iade kargo

Hepsiburada’nın “eskiyi ver, yeniyi al” kampanyasından faydalanarak bir hafta önce iPhone 17 siparişi verdim. Sipariş numaram 29435866’dır. Eski telefonum olan iPhone 14 için sistemde istenen tüm bilgileri doğru ve eksiksiz şekilde girdim, cihazımla birebir örtüşmeyen hiçbir bilgi paylaşmadım. Kury...

27.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Philips Azur ütü siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken teslimat tarihi 29.12.2025 olarak görünüyordu ancak teslimat tarihi üç kez değiştirildi ve şu an sistemde son tarih 02.01.2026 olarak yer alıyor. Sipariş numaram 4741684949’dur. Bu süreçte Hepsiburad...

29 Aralık 2025 günü Hepsiburada üzerinden 20.000 TL bedelle bir televizyon siparişi verdim. Siparişim Hepsijet ile gönderildi ve sistemde teslim tarihi 05.01.2026 olarak görünüyordu. Bugün teslimat günü olmasına rağmen tüm gün evde olmama karşın ürün teslim edilmedi. Akşam saatlerinde “ürün teslim ...

Hepsiburada üzerinden 488 500 233 7 numaralı siparişim için 5.998,99 TL tutarında ödemeyi kredi kartıyla yaptım. 04.01.2026 tarihinden beri sipariş durumu “hazırlanıyor” görünüyor ve ne alıcı olarak benim ne de satıcının siparişi iptal etmesine sistem izin vermiyor. Siparişin bu şekilde iptale kapa...

31 Aralık 2025 tarihinde saat 11.00 civarında Hepsiburada.com üzerinden iPhone 15 satın aldım. Ürün, “ertesi gün teslimat” vaadiyle satıldığı için özellikle bu seçeneği tercih ettim. Ancak teslimat için Hepsijet görevlendirildiği halde bugün itibarıyla aradan 5 gün geçmesine rağmen ürün bana teslim ...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım ve iadesini oluşturduğum 6275 4311 9228 26 numaralı siparişime ait ürün için Hepsijet ile 3 Ocak tarihinde adresimden iade alımı planlandı. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen kargo firması adrese gelmedi ve iade kargom hâlen teslim alınmadı. Bu süreçte müşter...

31 Aralık tarihinde yılbaşından sonra zam gelir endişesiyle Hepsiburada üzerinden Media Markt satıcısından Samsung a17 8/256 GB cep telefonu siparişi verdim. Sipariş numaram 452 757 098 3 olup, ürün için 13.500 TL ödedim. İlanda ürünün en geç 2 Ocak’ta kargoya verileceği ve 5 Ocak’ta bana teslim edi...

Hepsiburada üzerinden 27 Aralık tarihinde Südor 6 renk su bazlı 70 ml akrilik boya siparişi verdim. 30 Aralık’ta kargo elime ulaştı ancak paket açıldığında akrilik boya yerine dolma kalem mürekkebi gönderildiğini gördüm. Ürünü resmen yanlış göndermişler. Sipariş numaram 419 061 359 7’dir. Ben satıc...

Hepsiburada’dan 30 Aralık tarihinde Galaxy marka duvar saati sipariş ettim, siparişim 3 Ocak’ta Hepsijet kargo ile Hatay’daki adresime ulaştı. Ürün gayet iyi paketlenmiş görünmesine rağmen kutuyu açtığımda saatin kırık olduğunu gördüm. Hepsijet kargo süreci hem yavaş hem de düzensiz işledi, ayrıca ...

Hepsiburada üzerinden Adana aslanbey DTM satıcısından Bosch wqg25100TR 10 kg kurutma makinesini 22 Aralık tarihinde 35.423,04 TL bedelle satın aldım. Sipariş numaram 440 517 427 7’dir. Sipariş oluştuğu anda sistemde teslimat tarihi 26 Aralık cuma olarak görünmesine rağmen, aradan yaklaşık 10 gün geç...

24 Aralık 2025'de Hepsiburada sitesinden ve satıcısı Hepsiburada olan Samsung marka çamaşır makinesi satın aldım. Ürün 1 gün sonra adresime teslim edildi ve aynı gün yetkili servis tarafından montajı yapıldı. Montajdan sonra makineyi çalıştırdım ve sıkma modunda makine içinden gelen ses üzerine ser...

+1

Hepsiburada üzerinden 21 Aralık’ta Fabrika marka bir çizme satın aldım. Çizmeler elime ulaştığında ayağıma olmadığı için sistem üzerinden iade kaydı oluşturdum. Ertesi gün ben evde yokken yaşlı annem, yanlışlıkla Deichmann’dan yeni almış olduğum siyah kadın çizmesini iade ürün zannederek kargo görev...

Hepsiburada üzerinden 4435095230 numaralı siparişle 10.665 TL bedelle aldığım Seiko kol saati 18 Aralık’ta tarafıma teslim edildi. Ürünü iade etmeye karar verip 20 Aralık’ta kapımdan kargoya teslim ettim. Buna rağmen 25 Aralık’ta iademin reddedildiğini gördüm ve bunun üzerine hemen Hepsiburada ile g...

Hepsiburada üzerinden Teknorya satıcısından MSI Katana i9 model bir ürün satın aldım. Ürünü 07.11.2025 tarihinde aldım ve daha sonra iade etmek istediğim için 23–24 Kasım civarında Yurtiçi Kargo ile iade sürecini başlattım. Bu süreçte 20 günü aşan bir zaman geçmesine rağmen hiçbir şekilde çözüm sağl...

27.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Berrak ip askılı kadın atlet 6'lı” ürününü satın aldım. Ürün kargo ile elime ulaştığında, sadece kalitesini ve kumaşını görebilmek için paketi açıp ürünü inceledik. Ürünü kullanmadık, yalnızca kontrol edip aynı gün özenle tekrar paketleyerek iade talebi ol...

Hepsiburada.com üzerinden 15 Aralık tarihinde 443 505 856 8 sipariş numarasıyla bir adet Lumberjack Fuller Hi 4pr erkek çocuk outdoor bot satın aldım. Oğlum bu botu sadece bir kez giymesine rağmen içine su aldı. Bunun üzerine hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek durumu bildirdim ve ürünün e...

31 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden ts Dinç AVM Balıkesir satıcısından Fantom p1200 500 Watt elektrikli dikey süpürge satın aldım. Ürün 3 Ocak 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi ve bu ürün için 4.140 TL ödedim. Daha sonra aynı ürünü farklı mağazalarda 1.900–2.100 TL bandında görünce c...