to read complaints and reviews, or file yours.23 Ağustos Pazar günü Hepsiburada uygulamasında Yves Rocher satıcısından 3100 TL tutarında 5 ürün satın aldım. 26 Ağusto...s Çarşamba günü bana kargo teslim edildi. Kargoyu açtığımda 3 ürün vardı ve bunlardan sadece 1 tanesi benim aldığım üründü. Diğer aldığım 4 ürün kargodan hiç çıkmadı. Çıkan 2 üründ
Hepsiburada üzerinden, satıcısı Hepsiburada görünen Creavit Liva banyo bataryası lv2500 ve sh425 duş setini satın aldım.... Teslimat sonrası bataryada ciddi bir çatlak olduğunu fark ettiğim için 17 Ağustos 2026 tarihinde iade talebi oluşturdum ve hem armatürü hem de duş setini birlikte paketleyip kargo
Hepsiburada üzerinden Ebrar Bilgisayar satıcısından Dell Alienware AW3225DM model oyuncu monitörü satın aldım. Ürün 13 A...ğustos’ta teslim edildi. Sadece ekranı kutusundan çıkarıp çok kısa süre deneyip renk kalitesini beğenmediğim için, aynı gün hiçbir zarar vermeden tekrar paketleyip yasal 14 günlük
Hepsiburada üzerinden aldığım 4046498896 sipariş numaralı Baymak Elegant Air klima için 26 Ağustos gecesi, saat 01:00 ci...varında uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum. Ürün ayıplı çıktığı için yetkili servis tarafından rapor tutuldu ve ben de bu rapora dayanarak ücret iadesi talep ettim. Hepsije
"Şikayet var sitesi yardımı ile sorun çözüldü. Yardımları için teşekkür ederim."
Hepsiburada üzerinden 14 Ağustos’ta Casio G-Shock Erkek Kol Saati GM-5600U-1Dr. Metal Malzeme Suya Dayanıklı Renkli Kasa... modelini satın aldım, ancak ürün elime 17 Ağustos’ta yanlış renkte ulaştı. İlan görsellerinde renkli kasa olarak görünen ürün yerine tamamen siyah renkli bir saat gönderildi. Ben
Hepsiburada platformu üzerinden eniştemin hesabı ile, kurumsal fatura olacak şekilde Gmktec marka mini PC satın aldık. Ü...rünü 25.08.2025 tarihinde İzmir’deki adresime teslim aldım ve evden çalışmak için aktif olarak kullanıyordum. Ağustos 2026 itibarıyla cihaz aniden arızalandı ve hiç açılmamaya başl
Hepsiburada üzerinden 31 Temmuz tarihinde LG PC18SQ Dual Cool Plus A++ 18.000 BTU duvar tipi klima satın aldım. Ürünü 6 ...Ağustos’ta gelen yetkili servis açtığında klimanın kargoda kırıldığını gördü ve servis bu durumla ilgili rapor tuttu. Bunun üzerine Hepsiburada üzerinden iade talebi oluşturduk. O
Hepsiburada üzerinden ibilişim mağazasından Nordmende NM6000U 55 inç 4K Ultra HD Smart LED TV satın aldım. Ürün Hepsijet... kargo ile tarafıma teslim edildi, dış kutuda hiçbir ezilme, yırtık veya hasar yoktu, bu şekilde teslim aldım. 13.08.2026 tarihinde kurulum için yetkili servis geldiğinde, kutu se
Hepsiburada’dan 14 Ağustos’ta Tefal fv6870 Smart Protect Plus model ütü siparişi verdim. Ürünün bedeli 3.049 TL idi ve 1...6 Ağustos’ta teslim edildi. Ancak kutudan bu model yerine aynı markanın daha düşük fiyatlı, yaklaşık 2.000 TL değerinde başka bir ütü çıktı. Ben de 17 Ağustos’ta ürünü kargo firma
Hepsiburada üzerinden “YDS satıcısı” ndan 20 Temmuz 2026 tarihinde YDS Astor Sniper Mid Cut siyah bot satın aldım. Ürünü... aynı gün kullanmaya başladığımda, sadece yaklaşık 8 saatlik kullanım sonrasında bağcık kısımlarının uçlarından kopmalar oluştu, sağ ayak iç kısmında benden kaynaklı olmayan lekele
Hepsiburada üzerinden Fenerium mağazasından aldığım Fenerbahçe 2025/26 a Takım Sarı Polo ürünleri için iade talebi oluşt...urdum. Toplamda aynı kargo içinde 4 adet ürün yer alıyordu ve her biri için 1.319,40 TL olmak üzere toplam 4 ürünün iadesi söz konusu. İadeyi Hepsijet ile, 62755068374614 takip nu
Hepsiburada üzerinden Roborock Qrevo l Pro ürününü satın aldım. Ürünü alalı 10-12 gün olmasına rağmen sürekli hatalarla ...karşılaştım. Girilmemesi gereken bölge seçmeme rağmen koltuk altlarına girdi, lidar kulesi uyarısı verdi. En son Dahili Hata (108) kodu ile hata aldım. Cihazı ve tekerlekleri kontr
Hepsiburada üzerinden sipariş numarası 486 626 690 5 olan iki adet Yataş spinal Support Bamboo yatak satın aldım. Ürünle...r 5 Ağustos 2026 tarihinde teslim edildi ancak 8 Ağustos’ta incelediğimde yataklardan birinin yanlış geldiğini fark ettim. İki yataktan biri doğru, diğeri ise sipariş verdiğim mode
Hepsiburada üzerinden “Elektronikpazar” satıcısından Sunny markalı “Sunny s...nfmbns23 4K Ultra HD Smart TV” satın aldım. Kargo elime ulaştığında kutu dı
Hepsiburada üzerinden Meriç İthalat İhracat satıcısından Vayomy silentpro Sessiz Şarjlı Otomatik Damacana Su Pompası Dal...gıç Motor ürünü satın aldım. Ürünü iade ettim, iade talebi sistemde görünüyor, kargo da teslim edilmiş görünüyor ancak ücret iadem hâlâ yapılmadı. 20 Ağustos’ta iade sürecini başl
Hepsiburada Siparişim Teslim Edilmediği Halde Teslim Edilmiş Görünüyor Hepsiburada üzerinden verdiğim 424 497 133 5 num...aralı sipariş tarafıma teslim edilmediği halde sistemde “Teslim edildi” olarak gösterilmiştir. Siparişi teslim almadığım gibi, teslimat sırasında tarafımdan herhangi bir teslimat
Hepsiburada üzerinden EPA teknoloji firmasından 11 Ağustos tarihinde aldığımız Klima 15 Ağustos tarihinde Aras Kargo ile... teslimat adresimize ulaştı. Ancak kutusu tamamen açık ve darbe almış vaziyetteydi. Kargoyu teslim almadık bununla ilgili hem Kargo firması Aras Kargo hem işletmemiz tarafından tes
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Navee Ut5 Max elektrikli Scooter, 13.08.2026 tarihinde kargo tarafından kutusu ezilm...iş ve tamamen ters çevrilmiş şekilde teslim edildi. Kutunun ters taşınması ve sürüklenmesi nedeniyle sıfır ürünün metal direksiyon borusunda sürtünmeye bağlı darbeler ve çizikler,
Hepsiburada üzerinden 4791590954 numaralı siparişle aldığım ürün, satıcı tarafından yanlış gönderildiği için müşteri hiz...metleriyle iletişime geçtim. 24 Ağustos’ta, ürünün benden alınarak satıcıya gönderileceği ve sonrasında doğru ürünün tarafıma kargolanacağı, yani değişim yapılacağı müşteri temsilc
Hepsiburada üzerinden Con‑Teks/Gözalan satışlı, AO8S88 Silver Ridge Elite SS woven isimli gömleği kurumsal fatura ile sa...tın aldım. Ürünü daha sonra iade ettim; ancak kurumsal faturayla yapılan bu iadenin işleme alınmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 24.08.2026 tarihinde ürünü iade etmeme ve kur
16 Haziran tarihinde Hepsiburada üzerinden yüksek bedelle satın aldığımız Asus TUF Gaming F16 model bilgisayar, ilk günd...en itibaren arızalı çıktığı için, Hepsiburada’nın yönlendirmesiyle Asus yetkili servisine başvurduk. Uzun uğraşlar sonucunda ürünün ayıplı olduğuna ilişkin doa (iade/değişim) rapor
15 Ağustos tarihinde Hepsiburada üzerinden, 481 322 576 2 numaralı siparişimle farklı satıcılardan üç adet ürün satın al...dım. Ürünlerin hepsini teslimat noktasına teslim edilecek şekilde seçtim. Bu ürünlerden biri 18 Ağustos’ta Hepsijet ile teslimat noktasına ulaştı, ancak diğer iki ürün Aras Kargo ü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
