Hepsiburada iade kargo

28 Ağustos 2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden Profilo SBC02AB0N Gizli Damacanalı Siyah Su Sebili satın aldım. Ürünü satıcı kendisi getirdi ve ambalajını alıp götürdü, çöp bırakmamak zorunda olduklarını söyledi. Ürünü teslim aldığım gün kullandım ve soğutma fonksiyonunun çalışmadığını fark ettim. H...

Hepsiburada uygulaması üzerinden Han Mobile satıcısından 20.249,10 TL ödeyerek Dyson V11 süpürge satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra ikinci kullanımda süpürge çalışmamaya başladı. Bunun üzerine, 28 Ağustos’ta ürünü Hepsijet kargo ile iade ettim. Ancak, ürünü gayet düzgün ve eksiksiz bir şekilde...

26/08/2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Bürosit marka çalışma masası ve çalışma koltuğu, Aras Kargo tarafından tarafıma teslim edilmek istendi. Ancak her iki ürün de hasarlı ve paketleri açık şekilde geldiği için teslim almayıp iade süreci başlattım. Buna rağmen 2 gün sonra aynı kar...

1 ay önce Hepsiburada üzerinden wd Elements 1TB Taşınabilir Harddisk siparişi verdim (Sipariş No: 406 082 658 7). Ürünün adresime teslim edilmesini beklerken, yaşadığım ilçede dahi bulunmayan “Hira Market” adlı bir yere teslim edildiği bilgisi verildi. Kargo bana hiç ulaşmadı. Hepsiburada müşteri hi...

Hepsiburada Premium üyesi olarak 24.06.2025 ve 26.08.2025 tarihlerinde, iki farklı satıcıdan Pro Plan Somonlu 3 kg kedi maması siparişi verdim. Her iki siparişimde de mamalar patlak şekilde elime ulaştı. Ürünlerin birinde çuvalda, diğerinde poşette dış ambalajda hasar yoktu; ancak iç ambalajlar açıl...

20 Ağustos tarihinde Hepsiburada üzerinden Gülsan marka 6 parça çelik tencere takımı siparişi verdim. Ürün 22 Ağustos’ta elime ulaştı. Ancak tencere takımının boyutları beklediğimden küçük olduğu için ürünü hiç kullanmadan, sadece boyutuna bakıp hemen iade kodu aldım. 25 Ağustos’ta Happy adlı kargo ...

Hepsiburada.com üzerinden turkuaztrade isimli mağazadan Siemens EO7C2PO12O model bir ocak siparişi verdim. Siparişim 5 Ağustos’ta oluşturuldu ve üzerinden 29 gün geçti. Sipariş numaram: 462 220 250 5. Teslimat adresim Muğla. Ürün sözde kargoya verildiği halde bana ulaşmadı ve herhangi bir kargo tak...

29.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden araç paspası siparişi verdim (Sipariş No: 4606137515). Siparişim 30.08.2025 günü adresime gönderildi ancak kuryenin bana haber vermeden kargoyu iade ettiğini öğrendim. Aynı gün Hepsiburada müşteri hizmetlerini arayarak talep oluşturdum. Müşteri temsilcisi k...

28/08 tarihinde eskiyi yenileme kampanyası kapsamında iPhone 11 telefonumu vererek iPhone 16 e almak için Hepsiburada üzerinden bir sipariş oluşturdum. Siparişim hemen ertesi gün Hepsijet Silivri şubesine ulaştı. Ancak 29/08 tarihinden bu yana (bugün 02/09) telefonum kargo şubesinde bekletiliyor ve ...

Hepsiburada üzerinden Adidas marka bir şort satın aldım. Sipariş numaram: 465 700 652 1. Ürünü kargolanmadan önce iptal etmek istedim, ancak talebim kabul edilmedi ve ürün kargoya verildi. Ürün kargoya verildikten sonra Hepsiburada sitesinde kargo bilgisi girilmedi. Ürünü kargodan teslim almadan Gem...

Hepsiburada Premium üyesiyim ve üyeliğim kapsamında ücretsiz kargo alım hakkım bulunuyor. 27 Ağustos tarihinde başlattığım iade sürecinde, 738902609 numaralı talebim ve 4178298946 numaralı siparişim için üç kez kargo alım talebi oluşturdum. Her gün “adresinizden kargo alınacaktır” mesajı gelmesine r...

31/08/2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 456973987 sipariş numarasıyla Seaflo sf-2002 Tek Kişilik Yetişkin Kano (Mavi) satın aldım. Ürünü özellikle kızımın yazlıkta kullanabilmesi için, internet sitesinde teslimat tarihi 03/09/2025 Çarşamba olarak belirtildiğinden dolayı sipariş verdim. Ancak bugü...

27 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden us Polo marka erkek beyaz basic t-shirt (50306007-VR013) siparişi verdim. Sipariş numaram: 4093130220. Ürünün teslimatı Erzincan Merkez Mengüceli Mahallesi 1327. Sokak 18B Blok Daire 5 adresine yapılacaktı. Teslimat için Hepsijet kuryesi beni arayarak ...

23 Haziran 2025'de Hepsiburada.com üzerinden satın aldığım Greenpan 8 parça tencere setinde, kutudan ilk açtığımda ürünlerde kaplama soyulmaları, kapağında yamukluk ve tencerenin üzerinde eğrilik olduğunu fark ettim. 10 Temmuz 2025 tarihinden bu yana bu sorunla uğraşıyorum. Fatura numaram: GT220250...

21 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden aldığım adidas IC7430 t-shirt için iade talebi (403466969) oluşturdum. Aradan 11 gün geçmesine rağmen hiçbir kargo firması ürünü teslim almaya gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ancak sistemde, ürünü hayali bir kargonun teslim aldığı ve satı...

19.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim WWETH0128017589YQ numaralı siparişim, Çin’den Türkiye’ye sorunsuz bir şekilde ulaştı. Ancak İstanbul’daki teslimat aşamasında, birkaç kilometrelik mesafede kargo kayboldu ve doğru adrese teslim edilmedi. Kuryenin hatası nedeniyle ürünüm bana ulaşma...