Hepsiburada Yanlış Gönderilen Ürün Ve Çözümsüz İade Süreci


20 Ağustos tarihinde Hepsiburada üzerinden Gülsan marka 6 parça çelik tencere takımı siparişi verdim. Ürün 22 Ağustos’ta elime ulaştı. Ancak tencere takımının boyutları beklediğimden küçük olduğu için ürünü hiç kullanmadan, sadece boyutuna bakıp hemen iade kodu aldım. 25 Ağustos’ta Happy adlı kargo firması ürünü teslim aldı. Fakat o tarihten bu yana kargoda hiçbir hareket olmadı ve ürünümün satıcıya ulaşmadığı söylendi. Bu nedenle para iadem de gerçekleşmedi.
Defalarca şikayet kaydı oluşturmama ve Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen sorunum çözülmedi, sadece kayıt alındı. Ürün iadesi tamamen Hepsiburada’nın iade koşullarına uygundu. Sipariş numaram: 4109954966, teslimat adresim İzmir/Bayındır’dır.
Mağduriyetimin giderilmesini ve ürün bedelinin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Hepsiburada üzerinden Gürbüz Ev Aletleri satıcısı üzerinden tencere seti aldım ve bana bir kapak gönderildi. Sorunun çözülmesi için 20 gün uğraştım ancak bu süreçte mağdur edildim ve sonucunda para iadem yatırıldı. Yazabileceğim her yere bu konuyu taşıyacağım. Detaylı olarak yazdığım Hepsiburada yor...

Hepsiburada uygulamasından bir tabak takımı siparişi verdim. 8 Ekim Salı günü elime ulaştı. Ürünler fotoğraftaki gibi görünmediği için iade kodu oluşturdum ve evimden teslim alsın seçeneğini seçtim. 14 Ekim'de sözde teslim alacaklar dediler fakat 15 Ekim'de evimize geldiler, aracımız küçük diye karg...

1 Ağustos tarihinde Hepsiburada üzerinden 469 555 022 2 sipariş numarası ile Grundig marka blender seti satın aldım. Ürün 5 Ağustos’ta tarafıma teslim edildi ve 6 Ağustos’ta 170895300657 teslimat kodu ile Yurtiçi Kargo aracılığıyla iade için gönderdim. 7 Ağustos’ta ürün Grundig firmasına ulaştı ve f...
Yorumlar