Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade Edilen Ürünüm Satıcıya Ulaşmadı, Para İadem Yapılmıyor

profile
02 Eylül 2025 23:10
286

20 Ağustos tarihinde Hepsiburada üzerinden Gülsan marka 6 parça çelik tencere takımı siparişi verdim. Ürün 22 Ağustos’ta elime ulaştı. Ancak tencere takımının boyutları beklediğimden küçük olduğu için ürünü hiç kullanmadan, sadece boyutuna bakıp hemen iade kodu aldım. 25 Ağustos’ta Happy adlı kargo firması ürünü teslim aldı. Fakat o tarihten bu yana kargoda hiçbir hareket olmadı ve ürünümün satıcıya ulaşmadığı söylendi. Bu nedenle para iadem de gerçekleşmedi.

Defalarca şikayet kaydı oluşturmama ve Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen sorunum çözülmedi, sadece kayıt alındı. Ürün iadesi tamamen Hepsiburada’nın iade koşullarına uygundu. Sipariş numaram: 4109954966, teslimat adresim İzmir/Bayındır’dır.

Mağduriyetimin giderilmesini ve ürün bedelinin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

02 Eylül 2025 23:15 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

03 Eylül 2025 09:29
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
İbrahim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
İbrahim
08 Eylül 2024 20:07
3.649
"‎. Teşekkürler..."

profile
19 Mart 2024 21:47
1.473
Hepsiburada Ürünüm Elime Ulaşmadı 20 Gün Uğraştıktan Sonra Para İadem Yapıldı
2
Emir sonuçtan memnun değil

profile
22 Ekim 2024 16:35
217

profile
14 Ağustos 2025 15:29
266
Benzer Şikayet Yaz

Hepsiburada Kategorileri