Ana Sayfa
Hepsiburada Grubu
Hepsiburada
Teslimat
Hepsiburada Siparişim Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Sürüyor

ID:34111269

Sefa sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada Siparişim Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Sürüyor

Sefa

Hepsiburada

01 Kasım 2025 18:54

131

Hepsiburada üzerinden 19 Ekim tarihinde verdiğim Spiegen 30000 mAh powerbank siparişim için 30 Ekim teslim tarihi belirtilmişti. Ancak bugün itibarıyla siparişim hâlâ teslim edilmedi ve 2 gündür gecikme yaşanıyor. Sipariş numaram: 442 246 389 9.

Teslimatın gecikmesi üzerine Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve mağduriyetimin giderileceği söylendi, fakat hâlâ bir gelişme olmadı. Ürünün bedelini kredi kartı ile 1.499 TL olarak ödedim. Siparişimin teslim edilmesini bekliyorum.

Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve siparişimde daha fazla gecikme yaşanmadan ürünün tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.

hepsiburada-siparisim-teslim-edilmedi-magduriyetim-suruyor-1.jpg

Hepsiburada

01 Kasım 2025 18:55 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada

03 Kasım 2025 08:56

Merhaba Sefa Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 762985859 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hepsiburada Siparişim Gerekçesiz İptal Edildi, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

Ka Co

Hepsiburada

04 Eylül 2025 18:23

02.09.2025'de Ankara adresine teslim edilmek üzere Hepsiburada üzerinden 299 TL ödeyerek Spigen marka bir powerbank siparişi verdim. Sipariş numaram: 435 833 053 9. Ancak herhangi bir gerekçe belirtilmeden siparişim keyfi olarak iptal edildi. Konuyla ilgili Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişi...

Muhammed sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Siparişim 11 Gündür Kargoya Verilmedi, Mağduriyetim Artıyor

Muhammed

Hepsiburada

01 Kasım 2025 16:45

178

"Merhabalar Sorunum Çözüldü Ürünüm Teslim Edildi Teşekkür ederim."

siparisim-11-gundur-kargoya-verilmedi-magduriyetim-artiyor-2.jpg

İslam sonuçtan memnun

Çözüldü

Siparişim Zamanında Kargoya Verilmedi Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

İslam

Hepsiburada

01 Kasım 2025 19:14

213

20/10/2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4471980563 sipariş numarasıyla Spigen 20000 Alüminyum Kasa 30w Powerbank ürününü satın aldım ve ödemeyi peş...

Salih sonuçtan memnun değil

Toplu Alım Gerekçesiyle İptal Edilen Siparişlerim Ve Ücret İadesi Sorunu

Salih

Hepsiburada

02 Eylül 2025 16:05

275

Hepsiburada üzerinden 11:35’te Spigen EA3010bt 10.000 Mah model powerbank’ten 1 adet ve ABA09431 Kodlu üründen 2 adet sipariş verdim. Sipariş numaralarım 442 497 124 4 ve 400 203 542’dir. Siparişlerim Ankara’ya teslim edilecekti. Ancak, 15:18’de siparişlerim “toplu alım” gerekçesiyle iptal edildi. M...

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi, Acil İhtiyacım Karşılanmadı

Mehmet

Hepsiburada

19 Eylül 2025 18:58

166

Hepsiburada üzerinden 16 Eylül Pazartesi günü Spigen USB-A to USB-C 1 metre şarj kablosu siparişi verdim (Sipariş No: 424 491 084 5). Siparişim İstanbul/Avcılar adresine teslim edilecek. Ancak bugün 19 Eylül olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletiş...

Öne Çıkan Konular