to read complaints and reviews, or file yours. 
11 gün önce Hepsiburada üzerinden, arf Bilişim ve Sanal Mağazacılık satıcısından Ebotek 3. Nesil Bluetooth Kulaklık satın aldım. Ürünü İzmir Bornova Mustafa Kemal Caddesi'indeki Hepsimat noktasından teslim aldım. Paketi açtığımda ürünün ambalajının daha önce açılmış olduğunu ve hijyen kurallarına uygun şekilde gönderilmediğini fark ettim. Bu nedenle ürünü ertesi gün iade etmek istedim ve iade talebi oluşturdum. Ancak talebim, ürünün hijyen ürünü olduğu ve kullanılmış göründüğü gerekçesiyle satıcı tarafından reddedildi.
Sipariş numaram: 4015591398. Ürün için 1171 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Hepsiburada müşteri hizmetleriyle hem telefonla hem de canlı destek üzerinden iletişime geçtim. Ancak satıcı iade talebimi reddettiği için herhangi bir çözüm sunulmadı.
Kullanılmamış ve hijyenik olmayan şekilde gönderilen bir ürünün iadesinin kabul edilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
11 Aralık günü Hepsiburada'dan Lucatech Liberty Pro Bluetooth Kulaklık modelini sipariş ettim ve 15 Aralık günü elime ulaştı. Ürünün kutusunu açtığımda kulaklığın çok kaba ve kalın durduğunu fark ettim ve hemen Hepsiburada üzerinden ürünü iade etmek için talepte bulundum. Ürün geri gönderildi ancak...
24 Eylül tarihinde Hepsiburada satıcısından Philips marka Bluetooth kulaklık satın aldım. Sipariş numaram: 452 799 174 9. Ürünü teslim aldığımda, kulaklığın sadece tek tarafının ses verdiğini fark ettim. Sıfır ve garantili olarak aldığım bu ürünü hiç kullanamadım, kutusundan çıkar. Çıkmaz arızalı ol...
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Huawei FreeBuds 5i (Nebula Siyahı) Bluetooth kulaklığı, hiçbir aksesuarını eksiltmeden ve ambalajında herhangi bir hasar olmadan, tamamen orijinal haliyle iade ettim. Ürünü Hepsijet ile gönderdim. Ancak iade talebim, “ürün, paket içindeki aksesuarlar ve/veya ambal...
Hepsiburada üzerinden bir Apple Bluetooth kulaklık siparişi verdim. Aynı ürünün farklı bir firmada iki üst modelinin daha uygun fiyata satıldığını fark ettim ve siparişi iptal etmek için başvuru yaptım. Ürün kargo sürecinde olduğu için iptal sağlanmadı. Kargo eve gelmeden iade talebi oluşturdum ve ü...
14.05.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden sipariş ettiğim Apple Airpods Pro 2 (USB-C) modeli ürün, tarafıma ulaştığında ürün kutusunun üst kısmındaki bandın açılmış ve tekrar yapıştırılmış, alt bandın ise orijinal hâlini koruduğu açıkça görüldü. Ürünü kesinlikle açmadım. İlk elime ulaştığı andan i...
Yorumlar