Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Bekir sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hesaplara Giriş Yapılamıyor, Kayıtlı Bilgilerim Risk Altında Endişeliyim

profile
07 Ekim 2025 06:38
990

1 Ekim'den itibaren hem Hepsiburada hem de Trendyol uygulamalarında hesabıma giriş yapamıyorum. İnfinix gt50 model telefonumda, hem mobil veri hem de Wi-Fi ile denememe rağmen sürekli "servis bağlantısı kesildi" uyarısı alıyorum. Uygulamaları silip tekrar yükledim, telefonumu yeniden başlattım fakat sorun devam ediyor.

Her iki uygulamada da banka bilgilerim ve ödeme yöntemlerim kayıtlı olduğu için bu durum beni oldukça tedirgin ediyor. Hesabımda herhangi bir kısıtlama ya da güvenlik bildirimi almadım ve daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. Kayıtlı kart bilgilerim mevcut ve yakın zamanda yeni bir kart ekledim.

Hesabımın bir an önce açılmasını ve bu sorunun neden kaynaklandığı konusunda tarafıma detaylı bilgi verilmesini talep ediyorum.

07 Ekim 2025 06:40 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

07 Ekim 2025 14:05
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
18 Ekim 2024 13:50
1.421
Hepsiburada Uygulamasına Giriş Sorunu Ve Acil Yardım Talebi!
Hepsiburada Uygulamasına Giriş Sorunu Ve Acil Yardım Talebi!

Hepsiburada Uygulamasında Sürekli 'Servis Bağlantısı Kesildi' Hatası Nedeniyle Mağduriyet

profile
02 Kasım 2025 16:25
1.641
hepsiburada-uygulamasinda-surekli-servis-baglantisi-kesildi-hatasi-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
5
Uğur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
10 Eylül 2025 17:48
1.364
1
Ertuğrul sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ertuğrul
25 Ağustos 2024 01:48
3.095
Benzer Şikayet Yaz

Hepsiburada Kategorileri